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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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Marie P.
12 janv. 2025
Avis vérifiéParfait mais dommage qu'il ne livre pas à l'étage...
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Marie christine R.
12 janv. 2025
Avis vérifiéRad
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Celine M.
12 janv. 2025
Avis vérifiéArticle commandé le 9 déc 24. A ce jour, le 4 janvier les croquettes ne sont tjs pas arrivées. Ils ne répondent même pas aux messages. Site à fuir. Je déconseille vivement ! Une honte...
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Idriss B.
12 janv. 2025
Avis vérifiéCommande recus partiellement, livraison et contact avec le service client chaotique.
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Ekaterina D.
12 janv. 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu la totalité de ma commande. Je n’ai pas reçu 2 paquets Cat’s Best de 10kg. On m’a envoyé que des friandises pour les chats.
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E. G.
12 janv. 2025
Avis vérifiéCommande réalisée le 11 décembre, envoie effectué le 30 décembre; soit 19 jours du délai. Sans aucun contacte avec le client pour informer du problème logistique, aucun SMS, WhatsApp, mail ou appel.
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Brigitte S.
12 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison ultra rapide malgré la période des fêtes et très surprise par la qualité du produit de ces copeaux de coco 👍 Mais j'ai pas tout reçu Il manque le vermifuge poules Peut-être dans un prochain coli ?? Je n'ai aucune indication 🤔
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Florence P.
12 janv. 2025
Avis vérifiéToujours pas reçu les croquettes de mes chiens depuis plus de 15 jours
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France P.
12 janv. 2025
Avis vérifiéColis livré EN PARTIE 3 semaines après la date de commande. Service clientèle injoignable au téléphone et aucun retour par mail. J’attends toujours des informations quant au reste de ma commande ou son remboursement. Expérience déplorable que je recommanderai à personne.
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Thierry S.
12 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison avec plus de 10 jours de retard et sans aucune information. Très mauvaise expérience. Sans compter le code de bienvenue de 10 euros que je n'ai pas pu faire valoir.
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Isabelle L.
12 janv. 2025
Avis vérifiéAnimalis propose une très grande gamme de produits. Je trouve toujours ce dont j’ai besoin. En revanche le service de livraison est à revoir.
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Emmanuel D.
12 janv. 2025
Avis vérifiéSuite à une commande de croquettes ROYAL CANIN (sac de 12 kg) passée le 5 décembre 2024 auprès d'ANIMALIS, je constate aujourd'hui 4 janvier 2025 ne pas avoir reçu ma commande, et ce malgré plusieurs relances auprès d'ANIMALIS restées hélas sans réponse. J'en déduis que ce fournisseur n'est pas honnête.
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Martine P.
12 janv. 2025
Avis vérifiéBON SITE MAIS TROP D'INCERTITUDE SUR LE DELAI DE LIVRAISON
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Sandrine T.
12 janv. 2025
Avis vérifiéJ’ai attendu 1 mois pour être livré au point relais et en plus a la réception du colis il manque 1 article ! Je ne commanderai plus rien chez vous
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Anonymous B.
12 janv. 2025
Avis vérifiéJe recommande Animalis.
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Catherine F.
11 janv. 2025
Avis vérifiéNul. J'ai payé 82€ de marchandises pour recevoir qu'un à 22€. Le pseudo SAV n'est d'aucune utilité ou si il existe réellement n'a aucun réactivité et ne sert à rien. J'ai mis une étoile car il est impossible de n'en mettre zéro.
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Caroline H.
11 janv. 2025
Avis vérifiéAnimalis est un magasin que j'adore
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Manon F.
10 janv. 2025
Avis vérifiéJe ne recommanderai pas les commandes en click and collect ; cela fait 2 fois que je reçois ma commande avec des délais impensables : la 1ére fois après 15 jours et la 2ème fois après 3 semaines
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M. C.
10 janv. 2025
Avis vérifiéDeux semaines de délai de livraison et commande reçue incomplète
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Cyril M.
10 janv. 2025
Avis vérifiéMa commande a été livrée avec plus de 2 semaines de retard et incomplète (il manquait la moitié des articles).
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