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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison trop tard
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Bémol sur la livraison qui a été moins rapide que prévue
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéSITE A RECMMANDER
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéLe prix était intéressant. Le problème c'est de ne pas avoir respecté le délai de livraison. Si on annonce 3 jours, on s'y tient. Si c'est 10 jours, pas de problème mais il faut annoncer 10 jours pour qu'on s'organise. Je me suis retrouvé un soir à devoir acheter des croquettes au carrefour en dépannage. C'est pénible.
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéCroquette que je prends habituellement non disponible, ce n'est pas la 1ère fois et pour une marque propre à Animalis c'est très moyen.
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéVraiment très bien
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéDéçu 1er commande erreur de produit ....
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéje ne reçois toujours pas mon colis, et après avoir envoyé deux messages pour résoudre le problème je n’ai reçu aucune réponse
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéLarge choix et produits de bonne qualité
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis plutôt ravi de ne pas avoir à racheter un arbre à chat. 👍🏾
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéUn peu de retard dans la livraison du colis
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéProduis aimes par mes perruches
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéMagasin agréable et personnel disponible et de bons conseils
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTrès belle qualité des colliers en cuir pour lévrier
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéL'emballage et le transport sont deplorables... les produits arrivent abîmés, et le sav ne répond pas aux mails
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTrès réactif
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéCommande non livrée en temps voulu, interface du site peu agile. Très très bof
Réponse de animalis.com
Merci Nathalie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navré que votre expérience de commande sur notre site internet n'ait pas été à la hauteur. Je tiens cependant à vous remercier de nous avoir laissé l'opportunité de nous rattraper en magasin et de vous permettre de partir en vacances avec vos croquettes et de quoi faire voyager votre chien en sécurité. Merci pour votre bienveillance. Nous espérons vous revoir en magasin et que vos futures expériences sur Animalis.com seront meilleures !
Réponse de A. A.
Effectivement mon avis ne concerne que le site Animalis; le personnel du magasin de la rue Montgrand à Marseille s’est montré à l’écoute et réactif. Il est certain que cela aura eu le mérite de faire oublier le colis non livré juste avant mon départ. Merci à vous et à bientôt.
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéTop juste un peu long la livraison
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