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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien commande reçue rapidement très bonne qualité prix abordable
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéExpédition très rapide et marchandise de qualité. Je recommande ce site.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiétres bien le site
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Parfait.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéProduit réceptionné non conforme.et c'est le deuxième soucis à gérer en tant que client sur deux achats pourtant conséquents. - une fois en boutique et une fois sur un achat en ligne. Seul le SAV a été cette fois-ci efficace, professionnelle et à sauver la mise. Je remercie mon contact d'ailleurs.
Réponse de animalis.com
Nous regrettons les dommages qu'a subi votre commande lors de la livraison. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et vos commentaires sont très précieux pour nous. Les équipes concernés par la préparation des commandes ont été sensibilisé afin d'assurer la livraison de vos prochaines commandes. Toute l'équipe Animalis vous souhaite une excellente journée.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéJe l'ai déjà recommander à une amie qui va commander prochainement et je vais continuer aussi
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiécommande et livré sans problème.. a réitérer.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site ok. En revanche, énormes problèmes logistiques à répétition avec votre prestataire (date non respectée, livraison en point relais loin du domicile contrairement à la demande). Par ailleurs aucune réponse du service client pour trouver une solution.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide très bonnes réductions prix très correctes
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéLa livraison n est jamais arrivé
Réponse de animalis.com
Votre avis compte énormément et nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Ainsi, un signalement sera effectué auprès de nos équipes, afin que ce type d'incident ne se reproduise plus dans l'avenir. Comme confirmé lors de notre échange téléphonique, notre service client a fait le nécessaire afin de déclencher le remboursement le 27/06. Nous sommes navrés de cet incident de livraison indépendant de notre volonté. Toute l'équipe Animalis vous souhaite une excellente journée.
Réponse de A. A.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéPrix intéressants
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéAucun problème tant au niveau de la commande que de la livraison. Comme d'habitude !
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéPrix corrects et envoi ultra rapide
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéRapide et bien emballé !
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiébon site bonne qualites de croquettes
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéSite très facile à utiliser, envoi rapide si en stock, sav réactif , toujours une bonne et belle expérience
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel très gentil et accueillant
Réponse de animalis.com
Cher client, Votre témoignage est notre récompense et nous sommes ravis de le partager avec notre équipe. C’est grâce à vous et à vos encouragements que nous progressons sans cesse pour mieux répondre à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à très bientôt dans notre animalerie, Sincèrement, Le directeur du magasin ANIMALIS Toulouse Nord.
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