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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéDeeux commandes, deux galères ..!! Boites pâtée pour chat en aluminium en vrac dans le carton, ecrasees.. Manque les 10kg de croquettes et livraison en retard. . Deux fois de suite.
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéUne étoile juste parce que je peux pas mettre 0. Sur 3 commande deux fois ou il manquait des produits et la troisième la livraison a était fait 15jours après la commande. Dommage le site propose de bons produits mais le sérieux est essentiel.
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiépersonnel très sympathique et de bon conseil
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéAyant fait une commande qui n’a pas été respectée, et vous laissant dans le vide sans vous dire que leur plate-forme ne fonctionnait pas donc terminé, je ne commande plus chez eux. Déçu, je préfère aller chez Maxizoo.
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéIl y avait un produit manquant donc j’ai contacté le service client via le site mais il n’y avait pas de réponse donc j’ai appelé. La raison était une rupture de stock donc ils ne sont pas mis dans le colis. Il n’y avait pas de notification ou de nouvelles sur ce cas, donc si je n’avais pas contacté ou remarqué, ils sont laissés ce cas à payer. Aussi dommage qu’il n'y avait pas d’excuse.
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéLe colis devait être livré sous 3 jours et il est arrivé 2 semaines plus tard.
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéun peu déçu de l'achat
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéseul bémol le carton est arrivé a moitié abîmé
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéLivraison beaucoup trop longue. Mail envoyé au service client. Aucun retour ..
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéLe produit est parfait. Par contre, aucune réponse par mail, expédition en retard de plusieurs jours.
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéCorrespond à ma demande, prix très intéressant et surtout moins cher. Merci;
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéBonne offre, site facile, mais le délai de livraison long a entrainé une obligation de la décaler pour cause d'absence.
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéPas de pb avec le magasin mais délai de livraison bcp trop long cette fois 😕
Réponse de animalis.com
Bonjour Isabelle, Effectivement, nous avons eu quelques soucis logistiques courant mai et vous en avez directement subi les conséquences. Je vous présente toutes mes excuses et espère vous revoir prochainement en magasin. Julien B Directeur magasin
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéColis mal emballé
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiétrés apprécié
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéService au top mais livraison en plus de temps que écrit sur le site
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéCommande effectuée le 28/04, livrée le 13/05. Sur le site, il est écrit : "livraison 3 Jours ouvrés " Je ne recommande pas
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéLivraison hors délai. Envoie mail à Animalis aucun retour de leur part. Service client zéro. Carton arrivé éclaté et avec un trou dans le sachet. Première et dernière commande
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéDélai trop long entre la commande et la réception
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéLivraison incomplète et très longue
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