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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéToujours pas reçu mon colis. Beaucoup de retard ..... Alors, en magasin on te tanne pour acheter un produit (délivré à la caisse) et quand tu arrives en caisse, on te dit qu'ils ne l'ont pas. Du coup tu cherches sur internet. Tu commandes et le produit n'arrive pas. ..... Tu veux un avis toi ??
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéje mets le curseur au milieu car je n'ai pas pu essayer les produits suite à une dégradation volontaire du colis et pillage de son contenu lors de son acheminement. j'attends d'en recevoir un nouveau en bonne et due forme.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes . Délai rapide
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéune commande livraison en 2 fois donc obligation d être 2 fois disponible chez soi
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéSimple à commander, envois plutôt rapide après confirmation de commande, prix avantageux
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, première commande chez ce marchand, tout s'est bien passé, sur le site, l'achat et la reception, je reviendrai
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiélivraison en 7 jours au lieu des 3 jours ouvrés maximum annoncé 1manquant : commande 18 boites reçu 17 boites
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéDéçue, je voulais commander des articles graines pour oiseaux et friandises pour mon chien et je devais aller les chercher dans un point relais, alors que vous me livriez 3 sacs pour ma chienne à la maison, suite à ma conversation avec votre opératrice j'ai à regret annuler une partie de ma commande
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéMaison sérieuse , le sac de croquettes était bien emballé et il est arrivé intact, j'ai apprécié.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéDélais de livraison non respectés
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison 1 à 3 jours ouvrés, non respecté.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai voulu commander des croquettes et le délai de livraison indiqué était de 3 jours, délai dans lequel j'aurais été présente à mon domicile pour recevoir ma commande... Or le délai évoqué n'ayant pas été respecté (ils ont mis 4 à 5 jours ouvrés à se présenter mais je n'étais pas chez moi), je n'ai jamais reçu ma commande. Je souhaiterais être remboursée. Merci
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéAucun respect des délais, facture ne correspondant pas à la commande
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité.. commande reçue dans les délais impartis.. ;) Dommage que l'on ne retrouve pas en magasin les produits vendus sur le site....
Réponse de animalis.com
Bonjour Pauline, Merci beaucoup pour votre passage dans notre boutique et de vos 5 belles étoiles :) sachez que tous les produits du site Animalis.com sont disponibles sur commande en magasin, n'hésitez pas lors de votre prochaine visite à nous demander plus d'informations. A très bientôt. L'équipe d'Animalis de Mandelieu La Napoule.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéJe dois récupérer mon colis chez le transporteur car le site Animalis s'est trompé dans l'intitulé de livraison....
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiétrès bon magasin, beaucoup de choix, de la bonne qualité, des bons prix, petit bémol sur la livraison car long délai suite à un problème technique, et colis dans un très mauvais état lors de réception
Réponse de animalis.com
Bonjour, je suis ravie que notre nouveau magasin Animalis vous est plus. Je suis navré pour le retard et l'état de votre colis, nous rencontrons des difficultés de livraison il faut compter entre 4 et 5 pour être livré. Des améliorations sont encours pour régulariser ce soucis. Merci pour votre visite au plaisir de vous revoir. Cordialement La directrice du magasin
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéC'est bien de me demander mon avis sur une commande que je n'ai pas reçu
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