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Résumé des avis
Animalis se distingue par une excellente sélection de produits et un personnel sympathique offrant de précieux conseils. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la propreté du magasin. Ce lieu est devenu un choix de prédilection pour leurs besoins, apprécié pour son accessibilité et son ambiance agréable.
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Coralie T.
25 mars 2026
Avis vérifiéUne très bonne équipe et un personnel très serviable. Les prix sont attractifs et les conseils de qualité. Aucun regret d’avoir pris la carte des petits avantages non négligeables pour nos 3 loulous.
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup Coralie pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très heureux que l'équipe tout comme nos produits nous plaisent. À bientôt 🙂
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Patricia R.
25 mars 2026
Avis vérifiéChoix important en croquettes et jouets
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Michel R.
25 mars 2026
Avis vérifiéMalgré le déménagement. Magasin bien rangé. Parking peut-être un peu petit
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Christine M.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne écoute
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Veronique M.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès pro et agréable
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Annick D.
25 mars 2026
Avis vérifiéBonne mais depuis son déménagement, le magasin est plus petit et le parking, impossible de se garer! Dommage
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre appréciation globale. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant la taille du magasin et les difficultés de stationnement depuis le déménagement. Nous sommes conscients que cela peut impacter le confort de votre visite et nous en sommes désolés. Ce changement s'inscrit dans une nouvelle organisation avec un magasin au nouveau concept Animalis. Nous espérons continuer à vous apporter satisfaction malgré ces contraintes et avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement L'équipe d'Animalis Lognes
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Marie-Claude G.
25 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Cheref H.
25 mars 2026
Avis vérifiéAu top
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Malika G.
25 mars 2026
Avis vérifiépeu de choix côté animalerie des poissons
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Sophie M.
25 mars 2026
Avis vérifiéTout c'est bien passé. Commande en click and collect, arrivée rapidement. Prix abordables.
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Nathalie J.
25 mars 2026
Avis vérifiéCommande de croquettes effectuée un samedi soir pour un retrait en magasin. Dimanche commande disponible. Retrait en magasin simple et fluide. Je recommande.
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Veronique T.
25 mars 2026
Avis vérifiéJe recommande à 💯 %
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Isabelle B.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien bons conseils
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Virginie T.
25 mars 2026
Avis vérifiétrès bon accueil et conseils
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E. G.
25 mars 2026
Avis vérifiéChoix intéressant
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Carole A.
25 mars 2026
Avis vérifiéPropre et vendeuses très gentilles
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre et que nos vendeuses ont su vous accueillir avec gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. L’équipe animalis Cesson
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Bernard L.
25 mars 2026
Avis vérifiéAccueil et produits au top
Réponse de animalis.com
Bonjour Bernard, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis . Notre équipe met un point d'honneur à l'accueil de notre clientèle ainsi qu'à lui proposer un large choix de produits au meilleur prix et est ravie de vous lire. A très vite. Toute l'équipe.
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Patrick S.
25 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai payé 98€ pour 2 sacs de croquettes pour chien et un seul m'a été fourni. J'ai demandé un bon de livraison et il m'a été expliqué qu'ils n'en produisaient pas. Compte tenu du préjudice subi, je vais faire a minima une déclaration à la DGCCRF, et contacter une association de consommateurs (Que..) pour étudier les pistes à mettre en œuvre en de telles circonstances.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Comme vu ensemble au magasin votre sac vous a été remboursé car non disponible et non validé en encaissement. Vous n'avez pas eu de BL car votre commande était en click & colect magasin retrait sous 2h. Nous aurions dû vous appeler pour vous dire que votre commande était incomplète afin que vous en soyez informé, et il est vrai que cela n'a pas été fait, nous nous en excusons. Cependant cela n'excuse pas votre attitude auprès de nos équipes car vous avez été très menaçant et violent auprès de plusieurs personnes. Nous nous réservons la possibilité d'entamer des procédures à votre encontre. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes
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Sylvie L.
25 mars 2026
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite
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Ghislaine K.
25 mars 2026
Avis vérifiéCliente depuis longtemps très satisfaite
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