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Résumé des avis
Animalis se distingue par une excellente sélection de produits et un personnel sympathique offrant de précieux conseils. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la propreté du magasin. Ce lieu est devenu un choix de prédilection pour leurs besoins, apprécié pour son accessibilité et son ambiance agréable.
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Bernard L.
25 mars 2026
Avis vérifiéAccueil et produits au top
Réponse de animalis.com
Bonjour Bernard, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis . Notre équipe met un point d'honneur à l'accueil de notre clientèle ainsi qu'à lui proposer un large choix de produits au meilleur prix et est ravie de vous lire. A très vite. Toute l'équipe.
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Patrick S.
25 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai payé 98€ pour 2 sacs de croquettes pour chien et un seul m'a été fourni. J'ai demandé un bon de livraison et il m'a été expliqué qu'ils n'en produisaient pas. Compte tenu du préjudice subi, je vais faire a minima une déclaration à la DGCCRF, et contacter une association de consommateurs (Que..) pour étudier les pistes à mettre en œuvre en de telles circonstances.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Comme vu ensemble au magasin votre sac vous a été remboursé car non disponible et non validé en encaissement. Vous n'avez pas eu de BL car votre commande était en click & colect magasin retrait sous 2h. Nous aurions dû vous appeler pour vous dire que votre commande était incomplète afin que vous en soyez informé, et il est vrai que cela n'a pas été fait, nous nous en excusons. Cependant cela n'excuse pas votre attitude auprès de nos équipes car vous avez été très menaçant et violent auprès de plusieurs personnes. Nous nous réservons la possibilité d'entamer des procédures à votre encontre. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes
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Sylvie L.
25 mars 2026
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite
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Ghislaine K.
25 mars 2026
Avis vérifiéCliente depuis longtemps très satisfaite
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Leslie C.
25 mars 2026
Avis vérifiéMa c,hienne prend ce produit avec facilité.
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C. M.
25 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil et tarif intéressant avec livraison à domicile qui s’est parfaitement déroulé sous 3 jours ! Merci
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Virginie M.
25 mars 2026
Avis vérifié10 tres bon accueil
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Denise H.
25 mars 2026
Avis vérifiéJe n'ai guère apprécié le passage en caisse cette fois-ci. J'ai acheté 12 boîtes pour chat Almo Nature, 2 devaient être gratuites, 1 seule l'était. De plus, j'ai dû demander à déduire ma cagnotte. On ne me l'a pas proposé comme les autres fois....
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame, Notre offre 5 1 à évolué, elle est passée à 6 1. Nous arions dû vous le signaler lors de votre passage en caisse, nous en sommes navrés. Pour la cagnotte, n'hésitez pas à nous la demander. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Animalis
Réponse de Denise H.
Bonjour, Absolument pas. Cordialement
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Laura F.
25 mars 2026
Avis vérifiéVendeuse très froide quand je suis passer
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Malaury B.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès accueillant et une équipe bienveillante on s'y sent bien.
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Dexter V.
25 mars 2026
Avis vérifiéPremière visite concluante.du choix, magasin bien conçu et la personne très sympatique
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première visite a été concluante et que notre équipe a pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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T. L.
25 mars 2026
Avis vérifiéParfait.
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Muriel B.
25 mars 2026
Avis vérifiéAccueil super, conseil et ecoute du Client tres professionnel.
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Christine B.
25 mars 2026
Avis vérifiéParfait excellent service
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Patricia K.
25 mars 2026
Avis vérifiéToiletteuse agréable et très douce avec l'animal
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Laetitia S.
25 mars 2026
Avis vérifiéService client déplorable
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Stephanie A.
25 mars 2026
Avis vérifiéLarge choix de produits, livraison toujours conforme, équipe très sympathique en boutique !
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Marylene H.
25 mars 2026
Avis vérifiéLe panier du chien, qui s'adapte sur le canapé, n'est pas de bonne qualité. Il ne se tient pas bien il est mou. Pour les rebords, ce n'est pas top
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Anonymous B.
25 mars 2026
Avis vérifiéComme d'habitude top
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M. T.
25 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, expédition rapide, toutefois il manque des produits non dispo au dernier moment et les cartons de livraison sont systématiquement vraiment très abîmés.
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