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Résumé des avis
Animalis se distingue par une excellente sélection de produits et un personnel sympathique offrant de précieux conseils. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la propreté du magasin. Ce lieu est devenu un choix de prédilection pour leurs besoins, apprécié pour son accessibilité et son ambiance agréable.
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Chantal T.
20 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Christian Y.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Jennifer G.
20 mars 2026
Avis vérifiéMagasin très spacieux
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Wilfried V.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne et bon conseil pour les produits
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Cedric J.
20 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel toujours aussi sympathique
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Celine C.
20 mars 2026
Avis vérifiéJe suis une cliente fidèle mais je viens de vivre une expérience très humiliante par la caissière de votre magasin! J'avais rangé les sacs de croquettes proprement en mettant le code barre accessible dans les petites chariots rouge,arrivé en caisse ,la personne me dit que ce n'est pas ce code barre et de sortir les sacs, je lui ai demandé si elle pouvait m'aider a porter un sac pour le sortir car je suis handicappé (mon handicap physique est invisible), au moment où j'ai dis ça une autre cliente est arrivée et a suivi ce qui s est passé. Votre caissière à soufflé d agacement quand je lui ai demandé son aide. Je ne vous parle pas de mon humiliation. J'ai payé et je suis partie et cest l autre cliente en sortant est venu a moi comme elle a vue la scène et mon désarroi et a décidé de m'apporter son aide. Et quand je suis rentrée déposer le petit Chariot, j'ai eu le droit à un regard méprisant de la caissière, vu que mon handicap physique ne se voit pas avec les vêtements. Pour info ,je venais d acheter 2 paquets de 16.5kg! Je n' ai aucune masse musculaire donc porter un paquet dans un chariot a ras du sol pour le poser sur un comptoir c'est impossible. C'est la première fois que ce problème se passe dans vos magasins mais là l'humiliation et le mépris de votre conseillère m ont fortement blessé. Je trouve ça honteux de souffler quand quelq'un demande de l' aide encore plus quand la personne précise qu elle est handicapée!!
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une telle expérience dans notre magasin. Votre ressenti est important pour nous, et nous comprenons à quel point il est frustrant de se sentir mal compris. Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage et sommes engagés à améliorer notre service. N hésitez a me contacter directement pour que nous puissions remédier a ce genre de comportement inacceptable . Bien à vous. Le manager Animalis Pierrelaye
Réponse de Celine C.
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Nathalie J.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès agréable
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Sandrine P.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Nathalie A.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil. Dommage qu'il n'y ait plus de toiletteur.
Réponse de Animalis.com
Merci pour vos étoiles Manager Animalis Prado
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Maitena D.
20 mars 2026
Avis vérifiésuper magasin. Bon choix
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Alycia S.
20 mars 2026
Avis vérifiéMagasin bien fourni et l’accès au toilettage c’est parfait
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Gregoire R.
20 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Axelle N.
20 mars 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique et très bon conseil du vendeur.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Axelle N., Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et vous apporter de précieux conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! A très bientôt en magasin ! Toute l'équipe Animalis Cannes
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Nicolas B.
20 mars 2026
Avis vérifiéVendeurs de très bon conseil, arrangeant et sympathique
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre visite en magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt ! 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Francine S.
20 mars 2026
Avis vérifiéToujours de bon conseil
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Elisabeth G.
20 mars 2026
Avis vérifiéPas trop de choix par exemple collier chien pour mon cas accessoire complètement a l opposé de l alimentation bizarre venue mais très déçue par rapport à avant
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Thierry F.
20 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, Personnel très sympathique, par contre je ne suis pas contente car j’avais une carte cadeau Animalis et il n’a pas été possible de payer avec, alors que je l’ai prise exprès. Cela ne fonctionne pas depuis le déménagement. Et j’en fais quoi de la carte cadeau ? Apparemment, ils vont faire remonter à la direction.
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Fanny B.
20 mars 2026
Avis vérifiéGlobalement très satisfaite du magasin et une équipe au top !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience en magasin et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre soutien nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Animalis Nice Wilson.
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Sylvaine H.
20 mars 2026
Avis vérifiéToujours très pro et agréables
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Marie-Odile B.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour Marie-Odile, Un grand merci pour cette superbe note 5⭐ ! 🐾 Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! 🐶🐱 SW
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