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Résumé des avis
Animalis se distingue par une excellente sélection de produits et un personnel sympathique offrant de précieux conseils. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la propreté du magasin. Ce lieu est devenu un choix de prédilection pour leurs besoins, apprécié pour son accessibilité et son ambiance agréable.
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Patricia R.
20 mars 2026
Avis vérifiéRien à dire Bien
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Nadine M.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis chaleureux et votre note de 4/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nos produits vous conviennent. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement. L’équipe animalis
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Stephane D.
20 mars 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix en nourriture
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Isabelle R.
20 mars 2026
Avis vérifiéEn temps normal je mets des bonnes notes, mais pas là,car j'aurais pu utiliser la cagnotte sur ma carte de fidélité mais la caissière ne m'a pas informé de la date de fin a savoir 14/03.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Madame, Merci de votre fidélité et pour votre retour. Le montant des cagnottes est indiqué en bas de chaque ticket de caisse. Il est également possible de le consulter sur notre site web, afin que chaque client soit informé en toute transparence de ce qu’il peut décagnotter lors de son prochain passage. Il est vrai que, parfois, le personnel de caisse peut en donner l’indication par courtoisie, mais il ne peut pas gérer l’utilisation de ces cagnottes systématiquement. N’hésitez pas à nous le demander au moment de votre passage en caisse, et nous vous le communiquerons avec plaisir. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement, La direction Animalis Plan de Campagne
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Anonymous A.
20 mars 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que votre visite en magasin ait été agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Marianne B.
20 mars 2026
Avis vérifiéBonne gamme de friandises pour chat
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Elodie C.
20 mars 2026
Avis vérifiéTarif indiqué en ligne et sur le ticket de caisse différent. Un caissier qui raccroche au nez quand on demande des explications et la toiletteuse qui justifie pas le prix non plus. Dommage j’ai mon ticket de caisse qui fait foi ! Nous ne reviendrons pas
Réponse de Animalis.com
Bonjour Elodie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer le détail de nos prestations notamment sur la plateforme de prise de rdv sur internet. Toutefois, vous avez appelé au magasin et le vendeur que vous avez eu au téléphone vous a dit "au revoir" à la fin de la conversation avant de raccrocher. Suite à votre second appel d'hier après-midi, notre toiletteuse a pris le temps de vous expliquer les différentes prestations et le tarif affilié à chacune, notamment celle qui concernait votre chien. Nos tarifs sont alignés à la concurrence et il semble que le travail sur votre chien a été satisfaisant.
Réponse de Elodie C.
Non ce jeune homme ne m’a pas dit du tout au revoir ! Ces dires étaient même différent de celle de la toiletteuse. Oui elle m’a expliqué mais cela ne correspond pas avec ce qui a été mis sur le ticket de caisse. Mais ce n’est pas grave. Nous allons chercher ailleurs. Bonne journée
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Cedric J.
20 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et disponible
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Nathalie R.
20 mars 2026
Avis vérifiéAccueil sourire et conseil
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Antonio R.
20 mars 2026
Avis vérifiéToujours aussi bien
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Aude C.
20 mars 2026
Avis vérifiéDommage le déménagement, quasi impossible de se garer, de plus si vous êtes en situation de handicap. Le management à peut être fait des économies par rapport au locaux, néanmoins il va perdre du chiffre car il est sur que la fréquentation sera en berne.
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Martine B.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Valerie G.
20 mars 2026
Avis vérifiéTres bien
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Wilfried A.
20 mars 2026
Avis vérifiéSuper, je remercie beaucoup les deux dames qui m’ont attendu jusqu’à 19h30 Mercredi. Merci encore.
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Svetomir I.
20 mars 2026
Avis vérifiémagasin sympathique et accueillant.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin vous a plu et que vous avez apprécié l'accueil. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir. Cordialement. L’équipe animalis
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Edith I.
20 mars 2026
Avis vérifiéDommage d'avoir changé de marque pour alimentation des chiens
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Adrien P.
20 mars 2026
Avis vérifiéVendeur de très bon conseil, et très agréable, nous reviendrons avec plaisir
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Yves marie G.
20 mars 2026
Avis vérifiéLarge choix en magasin et bien présenté. Tarifs un peu élevés par contre
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Celine H.
20 mars 2026
Avis vérifiéMagasin spacieux, facile de se repérer, une équipe accueillante. Du choix dans les produits.
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace de notre magasin et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous proposer un large choix de produits pour vos compagnons. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement L’équipe animalis
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Solene Z.
20 mars 2026
Avis vérifiéToujours à l’écoute et de très bons conseils
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre confiance en nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu vous aider. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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