Animalis se distingue par une excellente sélection de produits et un personnel sympathique offrant de précieux conseils. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la propreté du magasin. Ce lieu est devenu un choix de prédilection pour leurs besoins, apprécié pour son accessibilité et son ambiance agréable.
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Sylvie R.
19 mars 2026
Avis vérifiéUn mois de produits Royal Canin manquants : comment recommander une enseigne qui n'assure pas de continuité dans son offre ? Résultat : je suis allée ailleurs trouver ce dont j'avais besoin.
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Sandrine C.
19 mars 2026
Avis vérifiéIl est très dommage que les euros de la carte fidélité ne soient plus valable que 2 mois, notre chat n’étant pas une grosse mangeuse, nous venons tout les 3 mois. La fidélité n’est plus récompensée. Nous allons malheureusement devoir voir ailleurs
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Lea M.
19 mars 2026
Avis vérifiéJe suis allée dans le magasin animalis paris 3 car le produit dont j’avais besoin n’était pas disponible au animalis Paris 2. Paris 2 : ils ont été incroyable et ont tout fait pour me trouver une solution Paris 3 : vendeuse peu agréable De manière générale les tickets de caisses ne sont toujours pas dematerialises.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que notre équipe du magasin Paris 2 a su vous apporter satisfaction, mais nous regrettons que votre visite à Paris 3 n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il me semblerait que nous nous sommes eu au téléphone pour réserver le paquet que nous vous avions mis de côté en caisse pour vous. Concernant les tickets dématérialisé, le sujet et en cours de traitement. Nous ne pouvons cependant rien faire de plus sur ce sujet pour le moment. Nous prenons vos retours au sérieux et les transmettrons à notre équipe afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement. L’équipe animalis
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Claudine D.
19 mars 2026
Avis vérifiéRécupération facile de ma commande
Réponse de Animalis.com
Bonjour Claudine, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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J. G.
19 mars 2026
Avis vérifiéRien a dire le client est roi ! ...
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre magasin et de la qualité de notre équipe. Votre satisfaction (ainsi que celle de votre petit chat) est notre priorité et nous sommes ravis de vous avoir à nos côtés. A bientôt ! Cordialement. L’équipe Animalis Drumettaz
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Claire N.
19 mars 2026
Avis vérifiéAgréable je récupère mon chiot samedi matin !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous allez accueillir un chiot ! 😊 C'est un moment très excitant, et nous vous souhaitons plein de bonheur avec votre nouvel ami à quatre pattes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de conseils ! Cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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Lola B.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour Lola , Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Cela fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Patricia P.
19 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable et reactif
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Alice C.
19 mars 2026
Avis vérifiéBien, service rapide et aimable. On aimerait qu'il soit un peu plus grand. Venez en ouvrir un plus près d'Argenteuil svp :-)
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Pascale B.
19 mars 2026
Avis vérifiéBeaucoup de produits sans t tarif
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le prix des produits est un élément important et nous travaillons constamment à améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe animalis
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Manon B.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien. La carte fidélité offre de beaux avantages
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Nathalie B.
19 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel tres sympatique
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Helene G.
19 mars 2026
Avis vérifiéSuoer
Réponse de Animalis.com
Ravi Manager Animalis Prado
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Anne marie N.
19 mars 2026
Avis vérifiéToujours très bien accueillie
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire sympathique ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueillie. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Encore merci pour votre fidélité ! Cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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Ketty G.
19 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très déçue car j'ai commandé pour avoir en 2h ma commande, arrivée là il n'y avait pas les produits que j'ai commandés du coup, fétend quelques jours alors que j'en avais vraiment besoin maintenant.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que cela a causé des désagréments. Votre expérience est importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos besoins, nous serons ravis de vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe animalis
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Samantha F.
19 mars 2026
Avis vérifiéTop
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Stephane F.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Sylvia L.
19 mars 2026
Avis vérifiéDans ce magasin de plan de campagne, on a l’impression qu’il y a beaucoup de choix, mais quand on cherche quelque chose de précis, une fois sur deux, il n’y en a plus. Les prix pratiquées sont parfois inférieures aux autres, distributeurs de produits pour Animaux, quant au personnel, comment dire, pour la plupart, on sent que la passion n’est plus là.
Réponse de Animalis.com
Madame, bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix proposé dans notre magasin. Nous prenons également bien en compte votre remarque concernant la disponibilité de certains produits et faisons notre maximum pour limiter les ruptures de stock afin de répondre au mieux aux recherches de nos clients. Votre retour sur l’accueil de notre équipe est également précieux et sera partagé. La qualité de notre accueil et l’implication de notre équipe sont habituellement soulignées par nos clients, et vos remarques nous permettent de continuer à nous améliorer. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à solliciter notre équipe : nous serons ravis de vous accompagner dans votre recherche. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe Animalis Plan de campagne
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Magali M.
19 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et professionnel, le magasin est très propre.
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Marie S.
19 mars 2026
Avis vérifiéTout est parfait
Avis affichés par ordre chronologique