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Résumé des avis
Animalis se distingue par une excellente sélection de produits et un personnel sympathique offrant de précieux conseils. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la propreté du magasin. Ce lieu est devenu un choix de prédilection pour leurs besoins, apprécié pour son accessibilité et son ambiance agréable.
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Christelle V.
20 mars 2026
Avis vérifiéInsatisfaction : des produits commandés étaient en rupture de stock. J’aurais apprécié qu’ils me soient livrés ultérieurement, plutôt qu’une annulation express…
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C. L.
20 mars 2026
Avis vérifiéBeau magasin
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions, votre expérience compte beaucoup pour nous. Cordialement. L’équipe animalis
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Cecile L.
20 mars 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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Cyril T.
20 mars 2026
Avis vérifiéSatisfait de mes produits commandés et satisfait de .ma livraison assez rapide
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Pharmacie J.
20 mars 2026
Avis vérifiéemballage pas assez résistant aux aléas du transport .
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Lyliane B.
20 mars 2026
Avis vérifiéMagasin très bien, rangé, propre. Parfait.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable et bien entretenu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Nice Wilson.
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Miki G.
20 mars 2026
Avis vérifié3/5
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Norbert D.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien très réactif personnel très gentille merci
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S. A.
20 mars 2026
Avis vérifiéLorsque je récupère mon colis en magasin, je demande toujours à l’ouvrir sur place car j’ai déjà eu des produits manquants. Aujourd’hui je récupère mon colis (une lotion pour les oreilles Douxso) dans un carton trop grand. Le conseiller me demande de jeter moi même le carton dans une poubelle dehors. J’ai trouvé cette demande inappropriée et déplacée. Pour information il n’y a pas de poubelles à cartons à l’extérieur du magasin, et pas besoin d’un si grand carton pour un si petit produit. En plus le flacon Douxso reçu est tout poussiéreux … mauvaise expérience aujourd’hui
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Anonymous L.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, conforme à mes attentes !
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Nathalie C.
20 mars 2026
Avis vérifiéLe 03 mars un remboursement doit mettre fait, a ce jour toujours rien sur mon compte
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le délai de remboursement peut être frustrant et nous en sommes désolés. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Cordialement. L’équipe animalis
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M. C.
20 mars 2026
Avis vérifiéMauvaise accompagnement avec les clients et pas de produits dans vos magasins 15 em à éviter urgence
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin n'ai pas répondu à vos attentes. La satisfaction clients sont pourtant au cœur de nos priorités. Nous regrettons également que vous n'ayez pas trouvé les produits recherchés lors de votre passage en magasin. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer la qualité de notre accueil et la disponibilité des produits. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau en magasin afin d'échanger avec vous et de trouver ensemble une solution pour améliorer votre expérience et votre satisfaction. Cordialement Votre équipe Animalis Paris 15
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Sandy L.
20 mars 2026
Avis vérifiéLe personnel est très agréable, attentionné
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Sophie A.
20 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute et très accueillant
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Philippe F.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin
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Anonymous H.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès contente du site Animalis
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Philippe L.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès sérieux et rapide
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Isabelle C.
20 mars 2026
Avis vérifiéTop !
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Gwendoline P.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon produit livraison rapide et sans soucis
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Laurence L.
20 mars 2026
Avis vérifiéParfait pour moi, bon produit, livraison rapide. La cage pliante pour chien est bien toutefois dommage que le dessus de la cage n'est pas un peu plus rigide (tendance a vouter vers l'intérieur) et qu'il n'y ait pas des poignées sur les côtés de la cage, juste une au centre pas trés pratique pour le format le plus grand que j'ai choisi. Point négatif pour l'alimentation, manque pour les croquettes des conditionnements en sac de 25kg pour les particuliers comme moi qui ont plusieurs gros chiens nourris avec les mêmes croquettes. Merci
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