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Résumé des avis
Animalis se distingue par une excellente sélection de produits et un personnel sympathique offrant de précieux conseils. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la propreté du magasin. Ce lieu est devenu un choix de prédilection pour leurs besoins, apprécié pour son accessibilité et son ambiance agréable.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéClient habituel pour le bien être de mes chiens et chats : choix important de produits, magasin agréable et amabilité du personnel.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiépersonnel impliqué et professionnel
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéChoix des produits
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTres bon magasin bon conseil bon accueil
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéLa proximité
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéMerci au personnel
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéJusqu'à hier j'étais satisfaite de mes achats, des conseils et de la proximité. Toutefois j'ai acheté des aliments vivants pour mon reptile et les 3/4 étaient morts. J'ai payé les boites au prix fort. Confiante je ne me suis pas méfiée. J'y suis retournée et on m'a dit que c'était la faute à pas de chance...
Réponse de Animalis.com
Bonjour Madame, Je me présente, Marc, directeur du magasin, dans un premier temps je tient a vous remercier d'avoir pris le temps de nous contacter pour nous remonter le problème que vous avez rencontré suite a votre achat. Je suis désolé pour se problème et surtout pour la réponse inadapté apporté par mon équipe lors de votre passage a notre magasin. Cela n'arrivera plus. Dans l'objectif de vous apporter un geste commercial a la hauteur de la gène occasionné, je vient de créditer sur votre carte fidélité la somme de 15 € prenant en charge la boite d'alimentation accompagné d'un geste de notre part. je reste disponible pour continuer a vous accompagner. Cordialement Marc
Réponse de A. A.
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre geste je n'en demandais pas temps. Je serai fidèle à votre magasin j'étais juste terriblement déçue. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement Mme Froidure
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéMagasin spécialiste des animaux et personnel très à l'écoute !
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéMagasin pour les animaux domestiques
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien pour aquarium et poissons
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéMagasin agreable
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéA part voir les lapins à l'entrée, il n'y a pas d'ambiance chaleureuse , de la part des vendeurs et des caissières, je ne parle même pas de celle qui ne vous saluepas se détourne et vous regarde enfin pour vous donner le prix à payer
Réponse de Animalis.com
Bonjour Laurent, Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c’est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée L’équipe Animalis Chennevières
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéSalariés très professionnel et agréables
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéMagasin bien organisé propose lumineux
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéZone aquariophilie correcte. Manque de stock. Présentation des coraux moyenne. Penser à bien traiter les coraux avant de les introduire dans vos bacs pour éviter les nombreux indésirables.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, nous vous remercions pour votre messages que nous avons transmis au rayon aquariophilie. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée, l'équipe Animalis St Priest
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéSouvent en manque de stock sur le rayon perroquet dommage
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéconvivial
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