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Résumé des avis
Animalis se distingue par une excellente sélection de produits et un personnel sympathique offrant de précieux conseils. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la propreté du magasin. Ce lieu est devenu un choix de prédilection pour leurs besoins, apprécié pour son accessibilité et son ambiance agréable.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéPour l'achat d'un rat à Animalis de la Seyne, nous avons été très mal conseillé.. Le rat est malade, agressif, dépressif.. Je fais pourtant ce qu'il faut, je me suis beaucoup renseigné par la suite.. C'est un animal grégaire qui nécessite la présence d'au moins un autre congénère !! Et ça la vendeuse ne le savait même pas..et nous a dit plein de bêtises, bref elle ne s'y connaît pas du tout sur cet animal..Peut-être faudrait il les former au moins pour les animaux qu'ils vendent !! le comportement du rat, n'en parlons même pas.. On voit bien que ces animaux issues d'élevages dans de mauvaises conditions ne sont pas bien dans leur peau.. Et même pas habitué à l'homme.. Alors qu'un rat peut être très proche de l'humain et très sociable !! Bref une catastrophe.. Je n'achèterai plus aucun animal dans ce type d'animalerie.. Où la seule chose qui les intéressent, c'est le fric.. Au détriment du bien être animal..
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre réclamation par courriel du 18 février 2022 dans lequel vous nous faites part de votre mécontentement concernant l’acquisition de votre animal dans notre magasin Animalis La Seyne sur Mer. Les problèmes de santé et de comportement de votre animal décris n’ont malheureusement pas été portés à la connaissance de notre équipe qui est désolée de l’apprendre et qui se tenait à votre écoute. Sachez néanmoins que nos collaborateurs sont formés aux besoins de chaque espèce présente dans notre magasin et que le bien-être de nos animaux est une priorité avant tout. Toute l'équipe tâchera de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Bien cordialement. L’équipe Animalis
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéEquipe disponible et passionnée !!!
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiébon magasin allez y
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifié...
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéBonne accueil ainsi que leurs conseils avec divers produits.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéConseils professionnels. Personnels agréables à l écoute.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéMagasin très propre, les emplacements des produits sont facile à trouver et bien ranger, personnel accueillant, rien à dire.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéProduit bien emballé, de bonne qualité et pas excessivement cher. Je recommande.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et sourire en caisse
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéc'est une première commande j'attends pour voir si je repasse une commande
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiérapide prix corect
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifié2 commandes faites et 2 colis super mal emballés ! Je ne parle même pas des livreurs de la plate forme de livraison qu'ils ont choisi DPD ... Une horreur !
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons faire remonter cette information à notre direction logistique afin de satisfaire tous nos clients. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéle magasin est très accueillant, propre et il est très facile de trouver ce que l'on cherche. De plus il y a toujous un(e) employé très aimable pour me conseiller.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéDe bons conseillers côté alimentation chien .
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéLe choix du magasin était bien, sans . Il manquait beaucoup de grandeur dans les harnais pour chiens.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous ne trouvez pas la taille qui vous convient pour un harnais ou un collier, il nous est tout à fait possible suivant le modèle de vous le commander. Merci de nous avoir remonté votre expérience avec notre équipe qui n'est pas représentative de l'accueil que nous exigeons pour nos visiteurs et soyez assuré que vos remarques seront partagés avec notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute autre question, Cordialement, L'équipe d'Animalis Bercy
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiétop
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils avisés
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