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Résumé des avis
Animalis se distingue par une excellente sélection de produits et un personnel sympathique offrant de précieux conseils. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la propreté du magasin. Ce lieu est devenu un choix de prédilection pour leurs besoins, apprécié pour son accessibilité et son ambiance agréable.
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéL'accueil est toujours agréable. Les rayons sont bien rangés, le magasin est propre. Les conseillers sont agréables et bon conseils.
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison déplorable ! Aucun passage, se contente d'envoyer des mails de non-distribution !
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire et faisons suivre cette information au transporteur, afin de permettre d'améliorer la qualité de leurs services. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéMagasin très agréable et personnel accueillant. De bons produits
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et compétent.
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéJ’ai besoin de donner une alimentation sans céréales à mes chiens qui ont de soucis de digestion. Si j’ai trouvé des boites sans céréales, j’ai du mal à trouver des friandises fruit/viande séchés comme je peux en trouver ailleurs. Il y a principalement des biscuits pour chiens ou de la viande séchée pour gros chiens. J’ai des chihuahuas. Impossible de commander des produits qui ne sont pas en rayons alors que je sais que des produits existent dans les marques que vous avez en magasin. Il est vrai que votre boutique me permets d’acheter des boites et croquettes moins chère que chez mon magasin dans Paris 16eme. Mais je dois aller dans un autre magasin pour les friandises. Les fruits séchés aidant pour le transit de mes chiens (pomme, kiwi, mangue, patate douce, carotte…). C’est embêtant.
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil , bons conseils
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnels agréable et toilleteuse au top avec mon chat qui nest pourtant pas facile
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéMagasin agréable, bien agencé et vendeur à l'écoute.
Réponse de animalis.com
Bonjour Christiane, Merci beaucoup pour votre passage dans notre boutique et de vos 5 belles étoiles :) A très bientôt. L'équipe d'Animalis de Mandelieu La Napoule.
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service et facilité de commande sur internet
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéLes 2 collaborateurs présents n avaient pas la disponibilité pour me renseigner
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéservice courtois
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour , qui faut préciser sur le site que les dimensions sont avec le contour du panier et sinon en magasin sa manque de choix au niveau du panier .
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque, et nous allons veiller à faire remonter cette information au service concerné afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci de prendre compte ma remarque et de faire le nécessaire pour améliorer le service. Cordialement
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéDernière fois que je commande chez animalis. Ils travaillent probablement bien mais le livreur DPD est catastrophique. Le colis doit être livré jeudi mais il est reporté tous les jours pour une raison inconnue. Puis le mercredi de la semaine suivante, miracle je reçois mon colis. Presque une semaine pour la livraison, et c'est comme ça depuis les 3 dernières commandes. J'ai commandé la même chose chez maxizoo : envoi et livraison impeccable avec chronopost (et pourtant chronopost est pas génial non plus...) Au revoir Animalis et bonne chance pour les prochains clients.
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéTrès beau magasin avec un large choix de produits
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéPropre et vendeurs agreables et efficaces. Tres compétents
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien sauf la qualité de l'emballage, un simple sac plastique fermer avec du scotch vulgairement mis pour protéger des croquettes et un harnais qui sera trainer dans tois les sens pendant le procéssus de livraison risque de détérioration de la marchandise
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiépas la possibilité de se faire livrer en point relay seulement la moitié de la commande a été livrée
Réponse de animalis.com
Bonjour, Lors du premier sms reçu du transporteur vous avez la possibilité de modifier la date et le lieu de livraison. Cliquez sur le bouton « modifier votre livraison ». En bas de la page du site vous y trouverez la rubrique "option gratuite", plusieurs possibilités de livraison vous seront proposées (livraison à domicile, à un voisin, à une autre adresse, dans un relais colis ou bien retrait en agence DPD) afin que vous puissiez choisir une livraison à votre convenance. En cas de besoin, nous restons à votre écoute au 01 69 91 40 70. Toute l'équipe Animalis.
Réponse de A. A.
merci pour cette information mais j'aurais aimé pouvoir choisir dès la commande.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe , serviable et souriant
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéOn y trouve pas mal de choses intéressantes.
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