CHAMBOURCY
4.5 (876)
Localisation
CHAMBOURCY

ROUTE DE MANTES RN 13, CHAMBOURCY 78240

Avis pour CHAMBOURCY

Total: 876 avis depuis 18/01/2022

Des avis authentiques

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Basé sur 257 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Chambourcy se distingue par un excellent accueil, des conseils avisés et une grande disponibilité, offrant une expérience client positive.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • D. S.

    15 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suivi commande et pose pas TOP Pose excellente avec un super poseur

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la pose réalisée par notre équipe, et nous apprécions vos éloges à son égard. Nous comprenons également que le suivi de commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons ces remarques en considération pour améliorer notre service. Votre retour est précieux pour nous, et nous vous remercions de l'avoir partagé. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • Pierre D.

    14 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif et pro, malgré nos délais restreints. Coordination entre 2 magasins sur 2 régions.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe réactive et professionnelle malgré des délais serrés. La coordination entre nos magasins est essentielle pour nous, et nous sommes heureux de savoir qu'elle a bien fonctionné pour vous. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer encore davantage. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • J. O.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Globalement bonne prestation, bon accueil par du personnel compétent, bon choix de produits, belle présentation, juste un bémol, l'excès le plus total au niveau des conditions de vente. Faire signer au client 3 pages de conditions de vente pour un achat de 10 m2 de revêtement de sol plastique! Qui a le temps de lire et comprendre l'engagement avant de signer? Est-ce qu'il faut se faire accompagner d'un avocat pour aller acheter 10 m2 de lino pour le sol de la buanderie? Est-ce que vous considérez tous vos clients comme des arnaqueurs potentiels pour leur imposer ces conditions de vente? Je comprends qu'une commande sur mesure implique des protections de votre part, mais évitez de sombrer dans l'excès. De plus, on m'a demandé le règlement intégral à la commande. On n'aime vraiment pas le risque chez Saint-Maclou. Sans rancune, je reviendrai quand même parce que vous avez du choix.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci pour votre retour détaillé et pour vos compliments sur notre accueil et notre choix de produits. Nous comprenons que les conditions de vente peuvent sembler lourdes, surtout pour des achats plus simples, et nous apprécions votre point de vue. Ces documents sont là pour protéger nos clients et nous-mêmes, mais nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer notre approche. Votre fidélité est précieuse et nous sommes ravis que vous envisagiez de revenir chez nous. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • M. F.

    11 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un très bon accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • Serge G.

    10 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super merci beaucoup

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires chaleureux nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • S. L.

    7 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait vendeuse sympa et efficace

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une expérience positive avec notre vendeuse, qui saura apprécier votre sympathique retour. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • N. L.

    6 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien conseillé et beaucoup de patience ! Merci

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre confiance. C'est un plaisir de savoir que nos conseils et notre patience ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou

  • Yvon B.

    5 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil des vendeurs et techniciens. À la recherche d'un tapis, le choix proposé nous a permis de concrétiser notre achat. Nous avons reçu les conseils avisés d'un homme expérimenté fier de son métier.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre sélection de tapis vous a permis de trouver ce que vous cherchiez. Il est également gratifiant de savoir que nos conseils ont contribué à votre satisfaction. Votre expérience est au cœur de nos préoccupations et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • G. L.

    2 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve anormal que pour un achat de 89€ on me demande un tas d'informations personnelles et qu'on m'oblige à signer des documents contenant des écrits que je n'ai pas le temps de lire Soyez certain que je ne remettrais plus les pied dans vos magasins Par ailleurs j'ai voulu me désinscrire de vos envois et on me dit que ça n'est pas possible en me renvoyant à je ne sais quel document ( sans doute ceux qu'on m'a obligé de signer ) je ne pense pas que cela soit très légal

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos réflexions. Nous comprenons que la demande d'informations personnelles et la nécessité de signer des documents peuvent paraître lourdes, et nous nous excusons pour tout inconfort causé. Concernant votre désinscription de nos envois, nous sommes conscients que cela doit être simple et transparent, et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer nos procédures. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou.

  • Michel R.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil. A l'écoute de notre venue dès notre entrée dans le magasin .Personnel compétant , connaissant leur métier.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L’équipe de Saint-Maclou

  • V. B.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite des matériaux choisis, du travail des poseurs et du rendu final. Mais pas du tout du "suivi" commercial par Saint-Maclou (vendeuse très inexpérimentée et/ou incompétente ; rendez-vous à domicile pas honoré et reporté ; erreurs dans les commandes passées, dans le planning de pose du carrelage ; changements incessants d'interlocuteurs...).

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des matériaux et du travail de nos poseurs. En revanche, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés concernant le suivi commercial. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et travaillons à améliorer notre service pour mieux vous accompagner à l'avenir. Votre expérience compte pour nous. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • Gaetane D.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'expérience en magasin était excellente. Nous avons été très bien conseillés par Sarah. Elle connaissait vraiment bien tous les produits et pouvait répondre du tac au tac à toutes nos questions. Elle a aussi très bien compris ce que nous recherchions et a pu nous orienter de manière très efficace et avec beaucoup de goût dans ses propositions. Merci Sarah.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été aussi positive et que Sarah a su vous conseiller avec expertise et goût. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos collaborateurs se distinguent par leur professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint Maclou. Cordialement, Le Service Client Saint Maclou

  • Christine P.

    27 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe en magasin très agréable ,le poseur vraiment très très bien et pose super petit jeune très gentil

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe en magasin et votre poseur ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et amabilité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner ! Bien cordialement. L’équipe Saint-Maclou

  • Helene V.

    25 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été parfait du début jusqu'à la fin.. L'accueil 20/20 (merci à Sandrine, Cécile et Ingrid), toutes des professionnelles, le suivi de mon dossier, la qualité de mon lino est superbe, la pose "nickel", je suis plus que ravie !

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, de l'accueil chaleureux de notre équipe à la qualité de votre lino et la pose parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Sandrine, Cécile et Ingrid. Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • S. D.

    25 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil. Bonnes informations. Bon suivi. Bonne installation. Sommes satisfaits.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours très positifs concernant notre accueil, nos informations et l’installation de vos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, L’équipe Saint-Maclou

  • J. V.

    24 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil très professionnel et recherche de solutions

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil professionnel et notre volonté de trouver des solutions adaptées à vos besoins. Chez Saint-Maclou, nous nous engageons à offrir un service d'excellence et vos commentaires nous motivent à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • B. D.

    23 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magasin agréable du choix et vendeur compétent et aimable

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin agréable et que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec compétence et amabilité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • Anne V.

    20 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon accueil général.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil. C'est notre priorité d'offrir un service de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • Jean-Marc P.

    19 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    renseignement efficace

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos efforts pour fournir un renseignement efficace ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous poussent à continuer d’améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • Anne -Catherine R.

    16 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil téléphonique et bons conseils

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs concernant notre accueil téléphonique et nos conseils. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous satisfaire. Votre avis est précieux et nous nous engageons à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, L’équipe de Saint-Maclou

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