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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Équipe disponible et très aimable"
"Tres bien Tres bon accueil Merci"
"Très bon accueil"
Expertise des équipes
"Accueil sympathique comme d'habitude et mon jeune spécialiste poissons et au top , conseils ect... Merci l'équipe du dimanche ^^ Et les autres…"
Accueil sympathique comme d'habitude et mon jeune spécialiste poissons et au top , conseils ect... Merci l'équipe du dimanche ^^ Et les autres aussi bien évidemment Cordialement Fabrice
"Très bons conseils et avec le sourire ! équipe disponible. Magasin aéré et agréable : ma première visite mais pas la dernière à Villiers sur Marne"
"Très propre, très accueillant et personnel bien à l'écoute"
Expérience en magasin
"A chaque fois qu’il m’a été donné de me rendre dans ce magasin, j’ai toujours été très bien renseigné, accueilli, conseillé et toujours avec le…"
A chaque fois qu’il m’a été donné de me rendre dans ce magasin, j’ai toujours été très bien renseigné, accueilli, conseillé et toujours avec le sourire, et franchement d’autres secteurs d’activité pourraient prendre exemple. Même ma petite chienne soutient mon propos. 🙂
"RAS toujours aussi agréable de rentrer dans ce magasin"
"Très bon magasin"
Réactivité
"L'équipe est toujours accueillante et disponible."
"Personnel aimable et compétent"
"Très bien ils sont disponibles et à l'écoute"
Choix
"Magasin agréable avec beaucoup de choix !"
"Très agréable, beaucoup de choix 9"
"Accueil très agréable et pro. Beaucoup de choix également 🙂"
Livraison
"J’ai été livré très rapidement dans un point relais"
"Livraison rapide."
"Je retire une étoile à Animalis pour le choix de GLS pour la livraison. Ce transporteur ne se présente jamais au domicile et dépose le colis dans le…"
Je retire une étoile à Animalis pour le choix de GLS pour la livraison. Ce transporteur ne se présente jamais au domicile et dépose le colis dans le relay de SON choix, en général très éloigné du domicile. Et GLS à le coût d'envoyer un message laissant croire que c'est le choix du client ! Dommage, car Animaliis offre un bon rapport choix/prix.
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Celine G.
13 oct. 2026
Avis vérifiéÉquipe disponible et très aimable
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Carol P.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTres bien Tres bon accueil Merci
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Toute l'équipe est ravie que cela vous convienne. Merci et à bientôt ! L’équipe animalis les clayes sous bois.
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Fabrice R.
13 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique comme d'habitude et mon jeune spécialiste poissons et au top , conseils ect... Merci l'équipe du dimanche ^^ Et les autres aussi bien évidemment Cordialement Fabrice
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Veronique F.
13 oct. 2026
Avis vérifiéIl n'y avait pas de proplan en rayon il sont parti au dépôt pour apporter un sac du dépôt.
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Massimo C.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Claude H.
13 oct. 2026
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui est aussi parfait pour nous ! À très bientôt chez Animalis. Toute l’équipe du magasin🐾
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Nicolas L.
13 oct. 2026
Avis vérifiéR.a.s
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Michãˆle B.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils et avec le sourire ! équipe disponible. Magasin aéré et agréable : ma première visite mais pas la dernière à Villiers sur Marne
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite en magasin vous ait donné satisfaction. Notre équipe apprécie votre reconnaissance et sera heureuse de vous accueillir de nouveau. Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Animalis de Villiers-sur-Marne
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Ataher K.
13 oct. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous revoir bientôt, vous et votre compagnon. Cordialement. L’équipe animalis Groslay
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George S.
13 oct. 2026
Avis vérifiéla dame sur la caisse est souriante et joviale, j'adore
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Gregory J.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTout c’est bien passé rien à signaler
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Marwa Z.
13 oct. 2026
Avis vérifiéBonne enseigne mais qui mériterait un rayon plus fournie en matière de produits de soin et vétérinaires pour chats.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Marwa Z., merci pour votre retour ! 😊 Les produits de soin et vétérinaires sont parfois spécifiques et ne sont pas tous disponibles en magasin. Toutefois, selon les références et les disponibilités, nous pouvons tout à fait les commander pour vous. N’hésitez pas à solliciter notre équipe, qui se fera un plaisir de vous renseigner ! 🐱 L'équipe d'Animalis Eragny
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Novera B.
13 oct. 2026
Avis vérifiéService 👍
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que le service vous ait satisfait. Votre confiance nous fait plaisir et nous encourage à rester attentifs à vos attentes. Merci et à bientôt ! L’équipe Animalis
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Dominique A.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Sandrine D.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTrès propre, très accueillant et personnel bien à l'écoute
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Marion L.
13 oct. 2026
Avis vérifiéLe magasin est top, l’équipe également, mais les prix ont subi une grande inflation par rapport au site internet animalis.
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Jean-Christophe D.
13 oct. 2026
Avis vérifiéFacilité de trouver les croquettes de nos chiennes
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous sommes ravis que vous trouviez facilement les croquettes de vos boules de poils. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Toute l’équipe du magasin🐾
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Nouredine E.
13 oct. 2026
Avis vérifiéPas de parking
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Maroua L.
13 oct. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfaite. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. L’équipe Animalis
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Nadia E.
13 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai eu besoin de ma litière CATSAN 15L, le prix n'était pas affiché, la jeune fille m'a renseignée immédiatement avec le sourire. Prix super compétitif vs la grande distribution. Elle m'a conseillée également sur l'alimentation Animalis. Merci pour l'accueil et le service.
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