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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Antibes est perçu comme un établissement agréable, avec un accueil sympathique et des conseils appréciés, notamment au rayon aquariophilie. Les clients retiennent aussi un passage simple en click and collect et un toilettage en libre service jugé pratique au quotidien.
Accueil et amabilité
"Service impeccable. Personnel au top comme d’habitude. Parfait"
"Magasin très bien achalandé, bonnes équipes , je suis très satisfaite a chaque visite"
"Magasin propre, agréable, bien rangé. Bon accueil et service."
Expérience en magasin
"Beau magasin bien tenu"
"J'aime beaucoup ce magasin beaucoup de choix pour mes chiens"
"Bonne expérience magasin bien achalandé et choix pour animaux"
Expertise des équipes
"Beaucoup de choix et très bons conseils"
"Le magasin est agréable et le personnel est sympathique"
"Très accueillants J'ai Toujours eu de très bons conseils en ce qui me concerne au rayon aquariophilie."
Choix
"Choix, accueil au rendez-vous 👌"
"Très bon accueil, Très grand choix ! Merci !"
"Bon choix de produits. Bons conseils."
Réactivité
"Équipe sympathique et compétente"
"Personnel très compétent et très serviable"
"Superbe accueil du personnel, caissière très serviable"
Livraison
"Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très…"
Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très souvent des promos sur le site. Le prestataire qui s'occupe des livraisons est un cauchemar ambulant. C'est long, très long, ne respecte JAMAIS la date de livraison, les colis arrivent endommagés. Ils ont même perdu une fois un colis qui est réapparu 3 semaines après, mais le carton était complètement éventré.
"livraison rapide et qualité prix je trouve très bien"
"Commande et livraison conforme et rapide"
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Marjorie B.
26 juil. 2026
Avis vérifiéTout est sympa chez eux
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Luc P.
25 juil. 2026
Avis vérifiéBeau magasin avec du choix
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Virginie G.
24 juil. 2026
Avis vérifiéSatisfaction optimale sur mes achats
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Lisa B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéLa promotion affichée n’était pas en vigueur quand je suis arrivé à la caisse, et on m’a pris 1,20 €, plus cher de ce qui était indiqué en rayon
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés pour l'erreur et venons de vous recréditer 1.20€ sur votre cagnotte. Cordialement. L’équipe animalis Antibes
Réponse de Lisa B.
Bonjour, merci de votre geste. Ça me fera revenir dans votre Magasin. Bonne journée à vous.
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F. D.
24 juil. 2026
Avis vérifiéBanale, améliorer l'accueil des clients , remise en rayon et les promotions immédiate
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante. Merci pour votre retour, il nous aide à identifier des points à améliorer afin de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement. L’équipe animalis Antibes
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Sylvie S.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès à l'écoute et serviable 👍
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Karine I.
23 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin
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Maryline V.
23 juil. 2026
Avis vérifiéGrand choix ! et très bon accueil ! Merci à tout le personnel d'Animalis Antibes !
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Anonymous F.
23 juil. 2026
Avis vérifiéLe colis reçu ne correspondait pas à ma commande. Il m’a alors été dit que soit le produit serait échangé prochainement ( il n’était pas en stock lors de mon passage en magasin) ou bien remboursé. Non seulement je n’ai eu aucune nouvelle dans la semaine qui a suivi mais j’ai eu le sentiment que la parole était remise en cause lorsque je me suis présentée une dizaine de jours plus tard. Le produit m a toutefois été remis après avoir consulté la direction . Une aide pour porter le sac aurait également été la bienvenue ( parking à l’étage , température extérieure très élevée) .
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes pour améliorer l'accueil et le suivi. Cordialement L’équipe animalis Antibes
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Laurence T.
23 juil. 2026
Avis vérifié////
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Myriam P.
23 juil. 2026
Avis vérifiéProduits bien disponibles en caisse comme prévu, sans attente, et personnel très aimable.
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Veronique M.
23 juil. 2026
Avis vérifiéMAGASIN BIEN TENU
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Nary S.
23 juil. 2026
Avis vérifiéGrand magasin beaucoup de choix
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Sylvie A.
23 juil. 2026
Avis vérifiéJe trouve toujours ce qu'il me faut pour maa chienne !
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Jonathan V.
23 juil. 2026
Avis vérifiéTop comme toujours
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Gisele G.
22 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillé super
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Marie-France P.
22 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin accessible et bien organisé.
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Danielle P.
21 juil. 2026
Avis vérifiétrès bien , de bons conseils.....seul bémol, le prix des croquettes est très élevé
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Daniel S.
21 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai racheté un filtre pour aquarium car celui acheté lors de ma commande AN_00549840 est tombé en panne. En magasin personne n'était capable de me dire comment s'effectuent les retours d'appareils sous garantie.
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Christine R.
20 juil. 2026
Avis vérifiéTtes bon accueil en magasin et excellent conseils. Merci.
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