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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Antibes, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des équipes jugées professionnelles, à l’écoute et de bon conseil. Plusieurs clients disent repartir bien renseignés, notamment pour leur chien, leurs chats ou les poissons, avec une impression de prise en charge attentive.
Accueil et amabilité
"Équipe sympathique et pro’ Magasin très bien tenu (propreté /étalages remplisl )"
"Équipe à l'écoute, dommage qu'il n'y ait plus de toiletteur"
"Beau magasin Bel accueil Bon rappart Qualité et prix raisonnable Et ma Toutoune est toujours bien accueillie"
Expérience en magasin
"Une enseigne que l'on fréquente depuis de nombreuses années."
"Changement des rayons dans le magasin, changement dans les habitudes."
"Le magasin est propre,fluide et bien achalandé"
Expertise des équipes
"Très bonne aide pour question"
"Personnel très agréable"
"Services et explications répondent aux besoins des clients"
Choix
"Grand choix de produits et magasin propre et bien tenu"
"Grand choix et les prix abordables"
"Gamme et variété de produits. Bons conseils"
Réactivité
"Le personnel est sympathique"
"Personnel toujours réactif, serviable, aimable efficace. ET je trouve toujours ce que je viens chercher... et plus !"
"Personnel toujours à l'écoute et agréable"
Livraison
"Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très…"
Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très souvent des promos sur le site. Le prestataire qui s'occupe des livraisons est un cauchemar ambulant. C'est long, très long, ne respecte JAMAIS la date de livraison, les colis arrivent endommagés. Ils ont même perdu une fois un colis qui est réapparu 3 semaines après, mais le carton était complètement éventré.
"livraison rapide et qualité prix je trouve très bien"
"Commande et livraison conforme et rapide"
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Angelique C.
27 août 2026
Avis vérifiéJ'ai toujours un très bel accueil, tout mes achats on toujours étais satisfaisant. Le magasin est toujours très propre et l'équipe a toujours le sourire et de très bon conseil !
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Vincent G.
25 août 2026
Avis vérifiéPas trouvé le produit dont j étais venu chercher
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Cecile T.
24 août 2026
Avis vérifiéMagasin spécialisé pour nos animaux à quatre pattes, notamment les chats. Il y a un grand choix, et, si on a besoin de conseils, l'équipe est là pour nous aider.
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Cecile T.
24 août 2026
Avis vérifiéMagasin où il y a un grand choix pour les animaux à quatre pattes, notamment, les chats.
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Anne M.
24 août 2026
Avis vérifiéAgréable magasin assez diurni
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Catherine B.
24 août 2026
Avis vérifiéGrand choix
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Natalie F.
24 août 2026
Avis vérifiéMagasin propre et personnel accueillant
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Evelyne P.
23 août 2026
Avis vérifiét très bien tenu ,employés trés souriants .
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Veronique P.
23 août 2026
Avis vérifiéSuper magasin et très bon accueil
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Victoria A.
23 août 2026
Avis vérifiélivraison rapide et qualité prix je trouve très bien
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Jean philippe R.
22 août 2026
Avis vérifiéOn reçoit trop de mail avec des promotions, a la fin on comprend plus rien ... Par exemple hier sur les sacs de croquettes PUR LIFE de 8kg ( toute la gamme en promotion) le 2 eme à -20% sans qu'il soit indiqué que le panachage soit possible.... Cordialement
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Nicolas N.
22 août 2026
Avis vérifiéÉquipe sympathique et compétente
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Valerie R.
22 août 2026
Avis vérifiéCommande et livraison conforme et rapide
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Cecile C.
21 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très compétent et très serviable
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Raphaelle A.
21 août 2026
Avis vérifiéLivraison du mauvais colis et difficultés à se faire rembourser. Par contre facile de les joindre.
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et que la résolution du problème ait été compliquée. Nous sommes toutefois heureux que notre équipe ait été facile à joindre, et si le souci n'est pas clos, n'hésitez pas à la recontacter pour qu'on puisse faire le point sur votre dossier. Cordialement. Animalis Antibes.
Réponse de Raphaelle A.
En fait je n’ai été remboursé Que de la moitié. Donc je suis très insatisfaite
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Christiane H.
21 août 2026
Avis vérifiétrés contente livraison rapide super merci
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Marc L.
20 août 2026
Avis vérifiéSuperbe accueil du personnel, caissière très serviable
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F. C.
20 août 2026
Avis vérifiéNe répond pas au téléphone, nous avons téléphoner une trentaine de fois avant de nous déplacer pendant 1 semaine aucune réponse. N'a casi jamais d'insectes pour les dragon barbu. Maintenant N'a plus de plantes. Le sable est extrêmement cher.
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques concernant la disponibilité des produits et le service nous préoccupent et seront transmises à nos équipes pour analyse. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement. Animalis Antibes.
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Kim B.
20 août 2026
Avis vérifiéMagasin toujours agréable: parking: personnel et disponibilités des produits
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Prescilla R.
20 août 2026
Avis vérifiéUne equipe agreable et de bons conseils
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