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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Antibes est perçu comme un établissement agréable, avec un accueil sympathique et des conseils appréciés, notamment au rayon aquariophilie. Les clients retiennent aussi un passage simple en click and collect et un toilettage en libre service jugé pratique au quotidien.
Accueil et amabilité
"Très bon conseils et accueil"
"Service impeccable. Personnel au top comme d’habitude. Parfait"
"Magasin très bien achalandé, bonnes équipes , je suis très satisfaite a chaque visite"
Expérience en magasin
"Beau magasin bien tenu"
"Magasin propre, agréable, bien rangé. Bon accueil et service."
"J'aime beaucoup ce magasin beaucoup de choix pour mes chiens"
Expertise des équipes
"Beaucoup de choix et très bons conseils"
"Le magasin est agréable et le personnel est sympathique"
"Très accueillants J'ai Toujours eu de très bons conseils en ce qui me concerne au rayon aquariophilie."
Choix
"Bonne expérience magasin bien achalandé et choix pour animaux"
"Choix, accueil au rendez-vous 👌"
"Très bon accueil, Très grand choix ! Merci !"
Réactivité
"Équipe sympathique et compétente"
"Personnel très compétent et très serviable"
"Superbe accueil du personnel, caissière très serviable"
Livraison
"Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très…"
Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très souvent des promos sur le site. Le prestataire qui s'occupe des livraisons est un cauchemar ambulant. C'est long, très long, ne respecte JAMAIS la date de livraison, les colis arrivent endommagés. Ils ont même perdu une fois un colis qui est réapparu 3 semaines après, mais le carton était complètement éventré.
"livraison rapide et qualité prix je trouve très bien"
"Commande et livraison conforme et rapide"
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéGrand choix de produits pour toutes les bourses
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai effectué une commande internet, il est bien marqué sur le mail que passé 2h "nous devons contacter le magasin" mais cela ne plait pas a certains employés. Sachant que je ne recois jamais ce mail ou sms de confirmation dans les 2h
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre le problème que vous avez rencontré lors de votre commande de Click and Collect. Nous allons faire de notre mieux afin d' améliorer la qualité de ce service, car la satisfaction client reste une de nos priorités. Merci de nous avoir fait part de votre expérience afin que nous puissions en tenir compte pour l'avenir. Belle journée L'équipe Animalis Antibes.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel poli, gentil et disponible.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéA 10mn de chez moi, il y a tous les produits dont j’ai besoin, spacieux, équipe a l’écoute et accueillante
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéDisponibilité, professionnalisme du personnel et excellents produits. Facilité pour stationner.
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéProduits chers et assez compliqué pour avoir de bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très attentifs à la veille concurrentielle et proposons des tarifs adaptés et compétitifs pour le confort et le bien être de tous les animaux de compagnie. Nos conseillers qualifiés sont à votre disposition pour répondre à l'ensemble de vos interrogations et vous apporter des solutions adaptées. Belle journée. L'équipe Animalis Antibes
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien achalandé
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, Vous êtes un magasin spécialisé pour les animaux, vos tarifs devraient être bien au dessous des grande surfaces. Puisque vous achetez en très grosse quantité, donc vous devriez être moins cher. C’est pourquoi je viendrais chez animalia qu’en cas de passage et de nécessité extrême, afin d’y prendre juste de quoi me dépanner.
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes désolés que votre visite ne vous ait pas donné entière satisfaction. L'alignement tarifaire est une de nos priorité c'est pourquoi nous apportons un soin tout particulier pour que nos prix soient en adéquation avec le marché. Nous proposons également en permanence des remises et promotions sur différents produits comme l'alimentation, et les friandises. Vous souhaitant une excellente journée. L'équipe Animalis Antibes
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéLarge choix. Assez bon conseils.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéUne équipe attentive et de bons conseils. Une proposition de produits variés à prix corrects. L’ouverture le dimanche est appréciable.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéAccueil souriant et chaleureux, l’équipe du magasin est toujours très sympas, ainsi que professionnel. Magasin propre et chaleureux.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil et conseils
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéMagasin très propre, choix des produits
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifié-------------------------
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéMa chienne a été bien toilettée avec un bel aspect visuel soit: un beau look; dommage que vous ne coiffiez pas les messieurs durant l'attente.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéSuper endroit
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéBien dans l'ensemble cependant certains produits sont plus chers qu'ailleurs ! Par exemple, j'ai acheté une cartouche taille S WATER CLEAR & PROTECTION de Ciano à 9.25€ mais avec la promotion en cours ça allé, sinon trouve généralement ce produit pour 1€ de moins.
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