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Résumé des avis
L'établissement à Aubagne se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant de bons conseils. Son ambiance est agréable et le choix de produits est apprécié.
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Yvette D.
13 juil. 2025
Avis vérifiééquipe agréable et toujours disponible pour nous renseigner
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Andre M.
12 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour. L’accueil est toujours excellent et professionnel.
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Beatrice D.
12 juil. 2025
Avis vérifiéFacile d accès Magasin avec beaucoup de gamme de produits
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Clemence V.
11 juil. 2025
Avis vérifiéJ’apprécie Animalis pour son choix et sa disponibilité pour les chats et animaux aquatique. La magasin est propre et bien rangé et les équipes très sympathiques et compétentes. J’ai un point à faire remonter car je trouve qu’il y a trop d’attente et pas assez de personnel disponible au rayon aquarium. Trop d’attente entre chaque client et ordre de passage chaotique. Un système de ticket serait bien et un vendeur d’un autre rayon en renfort en cas de rush serait une solution. Je n’ai pas le temps d’attendre 30 minutes pour chaque client pour acheter des poissons.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur notre choix de produits et la propreté de notre magasin, ainsi que sur la compétence et la sympathie de nos équipes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une longue attente au rayon aquatique. Votre suggestion concernant un système de tickets et un renfort en période de forte affluence est précieuse et sera prise en compte pour améliorer notre service. Nous apprécions votre clairvoyance ainsi que votre compréhension et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Animalis
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Jean marc A.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTres bien
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Cecile C.
11 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin très vommetcant et surtout complet
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Valerie M.
10 juil. 2025
Avis vérifiéDu choix, qualité, et bon rapport qualité prix
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Michele L.
10 juil. 2025
Avis vérifiéDes conseillers au top
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Laurent L.
10 juil. 2025
Avis vérifiéLes achats en magasin parfait mais souci de la livraison à domicile suite comportement du livreur que j’ai signalé au site chargé des livraisons dommage qu’animalis ne m’ai pas contacté suite au signalement
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Christine D.
9 juil. 2025
Avis vérifiéConseil, professionnel
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Stephanie G.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTop
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Didier I.
8 juil. 2025
Avis vérifiéLorsque vous achetez un gilet réfrigérant, que vous ne pouvez pas l'essayer à votre animal car très renfermé, vous êtes obligé de l'ouvrir pour le lui essayer et il lui va limite, vous le retournez au magasin pour faire un échange impossible car il a été ouvert. Je trouve cela lamentable de la part du gérant, et s'il avait été moins stupide, il sacrifiait un article de chaque taille pour que le client puisse l'essayer à son animal. Bref, je ne suis pas prêt de remettre les pieds chez vous.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes heureux que nos échanges aient pu vous apporter la solution que vous attendiez pour le confort de votre chien. Nous avons effectuer un rappel de formation sur ce produit technique très prisé en cette période. Je tiens à vous remercier pour le retour que vous nous avait fait et qui fait très plaisir "Aujourd'hui, j'ai rencontré le gérant d Animalis Aubagne, et je peux dire que c'est une personne à l'écoute de ses clients et qu'il connaît bien ses produits. Il m'a échange le gilet réfrigérant sans problème et a reconnu que les dimensions du produit portaient à réflexion. Je n'ai pas mis la qualité en cause, et je retournerai dans le magasin car j'ai eu à faire à un bon professionnel " A très bientôt pour pouvoir échanger de nouveau sur vos animaux. Cordialement, La direction.
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Delphine G.
6 juil. 2025
Avis vérifiéAccueillant, à l écouté, rapude
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Elizabeth O.
6 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin très accueillant
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Julie Z.
6 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique
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Joyce L.
5 juil. 2025
Avis vérifiéJ'aime ce magasin ,et le personnels est très agréable
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Gilles M.
5 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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J. G.
4 juil. 2025
Avis vérifiépour moi c'est nouveau. J'attends de voir.
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Virginie C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin et personnel très agréables
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Helene A.
4 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin très agreable
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