L'établissement Animalis à Aubagne est très apprécié pour son accueil chaleureux, ses vendeurs compétents et son large choix de produits de qualité. Les clients soulignent la courtoisie du personnel et la bonne ambiance générale, ce qui en fait une destination vivement recommandée.
-
Raymond B.
22 mai 2025
Avis vérifiéIls sont bien et de bon conseil j aime.
-
Marie-Claude L.
22 mai 2025
Avis vérifiéBien
-
Valentine G.
20 mai 2025
Avis vérifiéLa plupart des vendeurs ne sont pas très aimable. Quant aux conditions de vie des lapins on repassera … pour information : les lapins extra nain N’EXISTENT PAS. Ils sont juste trop petits et pas encore sevrés… bravo
Réponse de animalis.com
Bonjour Nous avons pris connaissances de votre avis et vous remercions de l’intérêt que vous portez aux animaux. Afin de vous rassurer, sachez que nous nous imposons le respect d’une charte éthique rigoureuse qui engage l’ensemble de nos partenaires et équipes afin de prendre en compte les besoins physiologiques, biologiques et bien-être de l’animal dans l’ensemble de nos métiers c’est pourquoi, nous travaillons exclusivement avec des éleveurs rigoureusement sélectionnés. L’appellation de « lapin extra nain » ou « lapin toy » caractérise un lapin dont le poids ne dépassera pas 1.5Kg aussi tous nos animaux sont parfaitement sevrés. Par ailleurs nos équipes sont formées pour répondre aux besoins des espèces présentes dans nos magasins. Nous espérons avoir répondu à vos inquiétudes, nos collaborateurs restent à votre disposition pour toute autre question. Cordialement
Réponse de Valentine G.
Bonjour, Lorsque j'entends vos vendeurs préconiser une cage, dire que le biberon est mieux qu'une gamelle, et que ce n'est pas la peine de donner des légumes ... permettez-moi de douter de cette dite formation. J'ai fait remarquer un jour à un vendeur qu'ils n'avaient plus d'eau (et depuis un long moment car le biberon était sec de chez sec), sa réponse : j'ai pas le temps de m'en occuper. Cette même personne était en train de discuter de ses prochaines vacances... Les termes “extra-nain” ou “toy” sont apparus dans les animaleries mais ne correspondent à aucune réalité physiologique ou scientifique. La seule appellation qui ait du sens est “lapin nain”.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Patricia G.
19 mai 2025
Avis vérifiéMagasin très agréable et passage en caisse rapide et très bien accueilli merci
-
Elea A.
19 mai 2025
Avis vérifiéJe suis venu acheter un harnais et une longe, malheureusement je n’ai pas trouvé le type de harnais que je trouvais J’en ai donc pris un autre très bien ! Je suis arrivé en caisse et j’ai demandé si je pouvais l’essayer à mon chien. La dame de la caisse m’a dit que je pouvais faire monter mon chien pour lui essayer directement et m’a aidé Une très grande gentillesse je recommande ce magasin !!
-
Daniela A.
19 mai 2025
Avis vérifiéJe reçois des mails avec des promos pour cagnotte des 5€ jusqu’à 20€, j’ai payé 45€, donc je devrais cagnotter 5€ et j’ai rien sur la cagnotte. Publicité trompeuse !
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre déception concernant la cagnotte et nous sommes désolés pour la confusion que cela a pu engendrer. Votre retour est important et nous allons veiller à ce que nos communications soient plus claires à l'avenir. Notre offre mentionnait qu'elle n'était pas cumulable avec les promotions en cours. Vous avez bénéficié de 5.70 euros de remise sur vos achats ainsi qu'une cagnotte sur le ticket de 2.15 euros pour un achat de 43.18 euros.. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations, cela nous aide à mieux vous servir. Bien cordialement, L'équipe Animalis
-
Marion S.
19 mai 2025
Avis vérifiéOn ne m a jamais proposé de bénéficier des avantages de ma carte de fidélité dans le magasin d Aubagne. A ma première venue au magasin de là CIOTAT J en ai bénéficié. Personnel bien plus aimable à la ciotat
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier des avantages de votre carte de fidélité dans notre magasin d'Aubagne. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer cette communication. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel à La Ciotat accueillant et nous apprécions votre retour positif à leur égard. Bien cordialement, L'équipe Animalis
-
Frank D.
19 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil et bon rapport qualité prix
-
Nathalie D.
18 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de cette animalerie,
-
Sebastien G.
17 mai 2025
Avis vérifiéAccueil parfait, vite renseigné et vite servis sur les produits demandés !
-
Valerie P.
17 mai 2025
Avis vérifiéBeau choix mais cher
-
Yasmina C.
17 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, très bon accueil
-
Martine M.
16 mai 2025
Avis vérifiéSuper accueil et très bon conseil
-
Agnes C.
16 mai 2025
Avis vérifiéBien
-
Charlotte G.
15 mai 2025
Avis vérifiéBeaucoup de manque en rayon sinon magasin agreable
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre magasin agréable, mais nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des manques en rayon. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Max C.
15 mai 2025
Avis vérifiéMagasin beaucoup plus cher que sur leur site internet
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que les prix en magasin peuvent parfois varier par rapport à notre site web, et nous apprécions vos retours à ce sujet. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous continuerons à travailler pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Aurelie H.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien. Pas cher comparé a d’autre enseigne et très bon accueil.
-
Claudio G.
15 mai 2025
Avis vérifiéparfait
-
Anne-Marie H.
14 mai 2025
Avis vérifiéOui ja recommande
-
Clara Q.
14 mai 2025
Avis vérifiéRoutier
Avis affichés par ordre chronologique