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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Aubagne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec une équipe jugée attentive, souriante et à l’écoute. Le toilettage ressort aussi nettement, notamment pour la douceur, le professionnalisme et la qualité du contact avec les animaux, ce qui laisse une impression rassurante au moment de la visite.
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil et très joli magasin"
"Le personnel est sympathique et agréable De bons conseils"
"Le meilleur magasin pour les produits proposés et de bons conseils délivrés par le personnel. Merci"
Expertise des équipes
"Accueil très agréable Conseils adaptés Parfait"
"Personnel disponible et très serviable."
"Accueil aimable et conseiller au top"
Expérience en magasin
"magasin bien rangé et propre accueil en caisse agréable"
"Magasin bien achalandé"
"Magasin propre et bien fourni."
Réactivité
"Bon accueil par le personnel et vous renseigne bien."
"Vendeur aimable et compétent Passage rapide en caisse avec des sourires"
"Très agréable et personnel souriant et principalement Marie très à l'écoute et cherchant des solutions aux demandes formulées"
Choix
"Du choix, rapide en caisse, parfait"
"Très bon magasin avec beaucoup de choix"
"Personnel Très accueillant disponible. Magasin très propre.. Grand choix dans les différents articles. Continuez comme ça"
Livraison
"problème avec la livraison. pas dans les délais et colis non livré que j'ai du allé récupéré au dépot"
"du choix et une livraison rapide"
"Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité,…"
Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité, cependant je retire une étoile car ma livraison a été un fiasco de A à Z, mais non pas à cause d'Animalis mais à cause de GLS Donc Animalis je recommande, mais si vous êtes livrés par GLS, attention aux possibles retards de livraison/colis déposé au hasard dans votre immeuble (ou en point relais sans avoir donné l'accord)/ghosting de la part de certains livreurs et tentative de livraison à 21h30 passée
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S. C.
28 avr. 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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Princia R.
27 avr. 2025
Avis vérifiéJe conseille
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Corinne B.
27 avr. 2025
Avis vérifiéBonne expérience. Tout est clair.
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Isabelle G.
27 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai toujours acheter mes produit en magasin ou bien en click and collect, lorsqu'il y a eu des erreurs cela a été rectifié rapidement. Le responsable du magasin est proche de ses clients à l'écoute.
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Priscillia S.
27 avr. 2025
Avis vérifiéBeau magasin bien achalandé personnel bien dans l'ensemble mis à part une ou 2 personne
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Valerie B.
27 avr. 2025
Avis vérifiéPratique et pas loin de chez nous
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Veronique A.
26 avr. 2025
Avis vérifiéÇa dépend des conseillers
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Christine T.
25 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
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Angela C.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Colette M.
24 avr. 2025
Avis vérifiéDisponibilité des conseillers Large gamme d'articles
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Justine D.
24 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté 2 paquets de litiere en profitant d'une promotion. Je suis ravie. Sans la promotion je n'aurais pas acheté car trop cher.
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat de litière, surtout grâce à notre promotion. Votre retour est précieux et nous nous efforçons de vous offrir des prix compétitifs tout en garantissant la qualité de nos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous pour profiter d'autres offres à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'Animalis
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C. D.
24 avr. 2025
Avis vérifiéAubagne je sais pas puisque notre magasin est celui de Bordeaux Lac à qui je mets 5 étoiles
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T. B.
23 avr. 2025
Avis vérifiépersonnel aimable et compétent
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Daniel P.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Christine S.
23 avr. 2025
Avis vérifiéDisponibilité et amabilité du personnel
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Rene B.
22 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel tres competant
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Sabine C.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
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Joelle S.
22 avr. 2025
Avis vérifiéAbsolument, le personnel est agréable, on y trouve quasiment tout et pas trop cher
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l’amabilité de notre personnel et notre large gamme de produits à prix abordables. Vos retours sont précieux pour nous, et nous nous engageons à continuer d'améliorer nos services. Une note supérieure aurait été une belle récompense. A bientôt chez Animalis. Cordialement, L'équipe Animalis
Réponse de Joelle S.
Bonsoir, Je suis désolée, je croyais avoir mis 4 étoiles, il n'y en avais qu'une et je n'ais pas réussi à rectifier, si vous pouvez le faire pour moi , ce serait bien. Avec une appréciation positive , Une étoile ce n'est pas logique Bonsoir
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Joyce L.
22 avr. 2025
Avis vérifiéSuper magasin bien refait propre et le personnel et agréable
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Anastasia J.
22 avr. 2025
Avis vérifiéRien ne marche. On ne peut pas commander sur internet
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour passer commande sur notre site. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour vous aider à résoudre ce problème. Cordialement, L’équipe Animalis.
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