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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Aubagne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec une équipe jugée attentive, souriante et à l’écoute. Le toilettage ressort aussi nettement, notamment pour la douceur, le professionnalisme et la qualité du contact avec les animaux, ce qui laisse une impression rassurante au moment de la visite.
Accueil et amabilité
"Personnel à l'écoute, conseils toujours avisés."
"Tres bon accueil et très joli magasin"
"Le personnel est sympathique et agréable De bons conseils"
Expertise des équipes
"Le meilleur magasin pour les produits proposés et de bons conseils délivrés par le personnel. Merci"
"Accueil très agréable Conseils adaptés Parfait"
"Personnel disponible et très serviable."
Expérience en magasin
"magasin bien rangé et propre accueil en caisse agréable"
"Magasin bien achalandé"
"Magasin propre et bien fourni."
Réactivité
"Bon accueil par le personnel et vous renseigne bien."
"Vendeur aimable et compétent Passage rapide en caisse avec des sourires"
"Très agréable et personnel souriant et principalement Marie très à l'écoute et cherchant des solutions aux demandes formulées"
Choix
"Du choix, rapide en caisse, parfait"
"Très bon magasin avec beaucoup de choix"
"Personnel Très accueillant disponible. Magasin très propre.. Grand choix dans les différents articles. Continuez comme ça"
Livraison
"problème avec la livraison. pas dans les délais et colis non livré que j'ai du allé récupéré au dépot"
"du choix et une livraison rapide"
"Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité,…"
Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité, cependant je retire une étoile car ma livraison a été un fiasco de A à Z, mais non pas à cause d'Animalis mais à cause de GLS Donc Animalis je recommande, mais si vous êtes livrés par GLS, attention aux possibles retards de livraison/colis déposé au hasard dans votre immeuble (ou en point relais sans avoir donné l'accord)/ghosting de la part de certains livreurs et tentative de livraison à 21h30 passée
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiégrand choix, bon accueil et bons conseils.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéMagasin agréable avec beaucoup de produits.
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis très heureux car je suis tombé sur une conseillère géniale qui a vraiment su répondre à mes questions… je ne connais malheureusement pas son prénom car j’aurais aimé la citée ! En revanche manque de sympathie et de sourire pour la personne qui m’a encaissé ! Je reviendrais quand même dans ce magasin pour acheter ce qu’il faut pour mon chat :) Belle continuation à vous tous !
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéTres bon rapport qualité prix. Personnel a l ecoute
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéMagasin très bien achalandé , les prix sont correct , l’accès et le parking facile Le magasin est toutefois un peu « triste » ( silencieux , peu éclairé..)
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéR A S
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéDe très bon conseil, à chaque fois
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéMagasin propre on y trouve un peu tout
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéPas de ticket de caisse pour justifier mes achats et rien sur mon compte fidélité malgré l’information donnée par la caissière
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTrès propre, les rayons toujours plein, du personnel à disposition et très accueillant, une queue très rapide en caisse. Rien à redire, je trouve de tout là-bas
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéDe très bon conseil
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéResponsable nul. Ne sait pas gérer les problèmes. Prend les clients de haut. Pas souriant. Aucun geste commercial suite à une erreur de sa part. NUL je ne recommande pas et j’ai changé d’enseigne pour mes achats. Contacter si besoin de renseignements plus précis.
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Vous nous voyez désolé que votre expérience client qui avait bien débuté par l'acquisition de votre reptile n'ait pu se conclure avec votre satisfaction entière. Nous avons débriefé l'échange téléphonique très constructif que nous avons eu avec notre apprenti bachelor afin qu'il acquiert l'expérience pour gérer votre demande loin d'être excessive. Nous vous remercions de votre ouverture et nous nous donnons rendez vous bientôt pour finaliser notre discussion. Cordialement. Animalis Aubagne
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiétrès bons conseillers
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéJe savais où se trouvait l’article donc je n’ai pas eu à demander À la caisse deux étaient ouvertes donc peu d’attente et l’hôtesse polie et souriante
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