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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Aubagne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec une équipe jugée attentive, souriante et à l’écoute. Le toilettage ressort aussi nettement, notamment pour la douceur, le professionnalisme et la qualité du contact avec les animaux, ce qui laisse une impression rassurante au moment de la visite.
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil et très joli magasin"
"Le personnel est sympathique et agréable De bons conseils"
"Le meilleur magasin pour les produits proposés et de bons conseils délivrés par le personnel. Merci"
Expertise des équipes
"Accueil très agréable Conseils adaptés Parfait"
"Personnel disponible et très serviable."
"Accueil aimable et conseiller au top"
Expérience en magasin
"magasin bien rangé et propre accueil en caisse agréable"
"Magasin bien achalandé"
"Magasin propre et bien fourni."
Réactivité
"Bon accueil par le personnel et vous renseigne bien."
"Vendeur aimable et compétent Passage rapide en caisse avec des sourires"
"Très agréable et personnel souriant et principalement Marie très à l'écoute et cherchant des solutions aux demandes formulées"
Choix
"Du choix, rapide en caisse, parfait"
"Très bon magasin avec beaucoup de choix"
"Personnel Très accueillant disponible. Magasin très propre.. Grand choix dans les différents articles. Continuez comme ça"
Livraison
"problème avec la livraison. pas dans les délais et colis non livré que j'ai du allé récupéré au dépot"
"du choix et une livraison rapide"
"Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité,…"
Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité, cependant je retire une étoile car ma livraison a été un fiasco de A à Z, mais non pas à cause d'Animalis mais à cause de GLS Donc Animalis je recommande, mais si vous êtes livrés par GLS, attention aux possibles retards de livraison/colis déposé au hasard dans votre immeuble (ou en point relais sans avoir donné l'accord)/ghosting de la part de certains livreurs et tentative de livraison à 21h30 passée
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très contente d'Animalis
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre avis et vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous disons à très bientôt ! Toute l'équipe d'Animalis
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéLe magasin est propre et les prix sont enfin raisonnables donc bien sure j’y reviendrais Par contre c’est dommage je trouve le personnel très froid ( pas tous ) mais notamment en caisse J’y viens toujours avec mon chien, pour des personnes qui travaillent dans un lieu consacrés aux animaux ils ne sont pas tellement empathiques envers eux
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous relevons votre observation .La première qualité que nous recherchons dans le profil des personnes qui nous accompagnent pour servir nos clients est la passion des animaux. Nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas ressenti. Nous vous promettons d'accueillir votre protégé lors de vos nombreux passages avec toute la passion qui est en nous. Cordialement. Animalis Aubagne
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéMagasin très clair, ordonné
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéMagasin tres agréable. Bien achalandé.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéQuand j'ai vue l'augmentation des croquettes pour mon chien passé de 35€ a 42€ et que la caissière me répond que sais la faute de la guerre en Ukraine a cause du prix des céréales je pense qu'il faut arrêter ce discours et de prendre les consommateurs pour des jambons toutes les enseigne profite de ça,et sa commence à bien faire.comme si la caissière était dans les confidences des grands groupes céréaliers.
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Nous pensons que vous n'avez pas eu la bonne explication de cette augmentation. La première explication est que votre produit faisait l'objet d'un tarif promotionnel qui s'est terminé. Tout au long de cette année 2022 nous avons limité avec l'aide de nos partenaires fournisseurs les augmentations tarifaires dues au contexte national et international .Nous vous invitons à venir nous rencontrer afin de nous entendre sur les facteurs fondés qui engendrent une augmentation sur un aliment. Cordialement. Animalis Aubagne
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéAgréable et bon conseil
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéGrand choix de produits La gentillesse et disponibilité du personnel.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéproduit souhaité disponible immédiatement, commande en ligne facile, retrait le lendemain en 2 minutes à l'accueil, personnel sympa. RAS, je recommande.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéLe jeune qui s’occupe des aquariums est vraiment qualifié sur les espèces, compatibilité, biologie, etc…! Rare de nos jours, il m’a bien conseiller.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéVendeur à l'écoute de nos besoins et de nos envies, de très bons conseils pour le bonheur de nos animaux.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéMagasin agréable ,beaucoup de produits mais mal organisé. Le personnel est sympathique
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable avec de bons conseils
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéMagasin agréable
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéDe bons conseils donnés par les vendeurs.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéDommage qu’il ni ai pas plus de promotion sur l aquariophile marine
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéAgréable
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéTrès beau magasin, propre avec un personnel présent et compétent.
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéchoix des produits, personnel agréable et magasin bien tenu
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