Résumé des avis
L'équipe de l'animalerie à Barentin offre un service chaleureux et professionnel, avec des conseils avisés et un magasin propre et bien agencé. Les clients apprécient la variété des produits et les avantages fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de l'animalerie à Barentin offre un service chaleureux et professionnel, avec des conseils avisés et un magasin propre et bien agencé. Les clients apprécient la variété des produits et les avantages fidélité.
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Évaluations clients Animalerie-Animalis- Barentin
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Toujours un plaisir d’acheter chez Animalis pour mes loulous
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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Avis du , suite à une expérience du par ELODIE Q.
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Très bien équipé au top
Avis du , suite à une expérience du par LOGAN R.
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Toujours d excellents conseils en aquariophilie pour nous qui sommes novices. Bon accueil. Les vendeurs prennent le temps de nous renseigner. Ils sont compétents et bienveillants comparés à d autres enseignes.
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Mal renseigné
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été mal renseignée lors de votre récente visite en magasin. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et, comme en témoignent les nombreux retours positifs que nous recevons habituellement, notre équipe s'efforce toujours de fournir des informations claires et précises. Il semble toutefois que, dans votre cas, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous fournir plus de détails sur votre situation ? Cela nous aidera à comprendre ce qui s'est passé et à prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir rétablir votre confiance. Cordialement
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Personnel disponible et à l’écoute de notre besoin,parfait
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Des prix un peu élevés
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Très bon accueil !
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Personnel sympathique et de bons conseils. Je recommande
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Commande annulée pas de produits en stock. Problème récurrents chez Animalis écart entre stock web et magasin. Vraiment dommage
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour monsieur, Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'annulation de votre commande en raison de l'écart entre notre stock en ligne et celui en magasin. Sachez que nos services travaillent activement à améliorer notre système de gestion des stocks afin de réduire ces écarts et de vous offrir une meilleure expérience de commande à l'avenir. En attendant, nous vous encourageons à vérifier la disponibilité des produits auprès de notre magasin avant de passer commande en ligne. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement Equipe Animalis Barentin
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Simple efficace , magasin agréable et personnel disponible. Produit abordable pour le bonheur de nos petites boules de poil . Notre chat adore la pâté Almo nature : thon crevette particulièrement . 😌
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Très bien et équipe sympa
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Vendeur à l’écoute, disponible et de très bon conseils
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Bien
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Très bien
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Excellent vendeur
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Magasin propre et bien rangé, et personnel sympathique et de bon conseil
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Excellent
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Excellents conseils de reçus Vendeuse agréable, disponible.
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Personnel très agréable
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Une équipe sympas qui ne cherche pas a vous vendre à tout prix un truc dont vous n’aurez pas besoin , mais au contraire ils vous conseillent très bien
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Propre, beaucoup de produits, prix competitif. Soucis du client par les membres de l'équipe.
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Bien
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Magasin agréable, personnel aimable
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Vendeuse très gentille
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très bien accueilli et très bons conseils
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bien sans plus
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Propre, bien reçu et prix corrects. Petit plus, la carte de fidélité.
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Ayant travailler a animalis barentin en remplacement et étant cliente, je peux dire que ce magasin et le personnel est superbe.
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Colyne, Merci beaucoup de votre retour et contente que votre expérience avec nous vous ai plu. A très vite pour une nouvelle aventure :-) Delphine - Directrice
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Excellents conseils en aquariophilie et pour les chats.
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Professionel à l'écoute
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Magasin agréable
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Magasin très agréable
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Super magasin j adore vos promotions personnels sympa je recommande
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Très bien
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Ça s’est très bien passé
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Très bien mon eau est plus claire que jamais
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Je décrirais Animalis comme un bon magasin pour les amoureux des animaux qui ont besoin d'être guidés dans leurs achats ou juste qui aiment discuter de leurs animaux car le personnel est toujours disponible, à l'écoute et impliqué dans vos problématiques avec vos animaux. Les produits proposés sont de bonne qualité et généralement le réassort se fait bien, mais il m'est arrivé de ne pas pouvoir acheter la nourriture de mon rat car ils étaient en rupture. Je trouve que les prix sont un peu élevés, surtout comparés à Jardi Leclerc par exemple, mais je préfère le sens du service du personnel d'Animalis. J'ai parfois du mal à me repérer dans le magasin, surtout côté rongeurs, je souhaiterais que les univers soient mieux définis et par espèce/taille d'animaux et qu'il y ait plus de choix en accessoires et jouets car c'est vraiment limité. 1 seul type de hamac disponible, pour les lapins il n'y a que des maisons, des friandises et des râteliers à foin, mais pas de jeux. Pas de roues sécurisées pour les souris... Néanmoins, la qualité est là pour ce qui est proposé. Je suis globalement très satisfaite de ce magasin. Ah oui... Pas de nourriture congelée pour les reptiles, ça c'est embêtant, car ça m'oblige à faire 2 magasins pour nourrir mes animaux.
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Equipe à l ecoute et réactive
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Très bon magasin
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Accueil très sympathique, souriant, magasin, très bien rangé bien organisé
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Amabilité du personnel parfait
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Jamais de promotion sur purelife
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour madame, Je suis désolé de votre ressenti concernant les offres sur cette marque. Nous organisons régulièrement des opérations commerciales, peut être n'en avez vous pas été informée ? Si vous le souhaitez nous vérifierons lors de votre prochain passage que les informations de votre compte client sont exactes. Une nouvelle offre sur Purelife est prévue à compter du 29 avril. En espérant que vous puissiez en profiter cette fois ci. Cordialement
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Très bon magasin et vendeur très professionnel qui donne de bon conseil et a l'écoute des clients. Je recommande.
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produits disponibles et magasin bien agencé et lumineux personnel compétent
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aimable et serviable
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Très bien reçu je ne connaissais pas je recommande
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Personnes très agréable professionnel
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personnel à l'écoute - aimable - empressé auprès des personnes en situation de handicap
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Le personnel est très accueillant et de bons conseils, à bientôt !
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Bonne qualité pour ma mon chien des croquettes parfait merci à vous
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Toujours un très bon accueil par du personnel à l'écoute, de bons conseils et très serviable. Merci
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Bonne accueil, personnels sympathiques et serviable
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très bien reçu et surtout très bien conseillé et surtout très aimable
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Un excellent accueil avec notre chienne. Notre vendeuse a été à notre écoute sans nous forcé à la vente.
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Bon accueil
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Très bon rapport ,qualité ,prix
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Beaucoup de mal a trouvé un produit disponible et quand enfin je le trouve lors du retrait, je n'ai que la moitié...les stocks entre les magasins et internet ne se fait pas correctement. Heureusement je suis tombée sur un vendeur sympathique.
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été optimale. Nous travaillons activement à améliorer la synchronisation des stocks entre nos magasins et notre site internet pour éviter ce genre de situation à l’avenir. Malgré tout, l’équipe et moi-même apprécions votre commentaire sur la sympathie de nos vendeurs et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Animalis Barentin
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Personnel agréable et serviable
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Accueil parfait, bon rapport qualité prix des produits
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Magasin propre et soigné.
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Ok pour tout mais sauf certains prix non compétitifs
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Top niveau poisson plante
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Magasin et vendeurs très agréable
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Professionnels. Courtois
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Très bien , les vendeurs sont sympa et à l'écoute. Et savent très bien conseillé
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Equipe SYMPAS serviable de bon conseils
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Bons produits , très bon accueil et bons conseils
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Très bien très aimable et a l écoute des clients
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Bien reçu personnel aimable et à l ecoute
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Magasin avec beaucoup de choix ,accueil sympa et de très bon conseils
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Personnels sympathique Magasin bien rangé Carte de fidélité intéressante Promotions intéressante
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Très bon produits et les vendeurs sont de très bon conseil
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Facilité à trouver les produits, propreté du magasin et personnel disponible et sympathique.
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Super magasin
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Bien
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Personnels très aimable et compétant
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Satisfait rien à dire
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Très bon
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Magasin très bien entretenu et beaucoup de choix
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Grand magasin avec beaucoup de choix. L'ambiance est chaleureuse et le personnel est très sympathique. Je recommanderai votre magasin Animalis Barentin et je continuerai mes achats car prix assez attractifs! Félicitation à vous tous!
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Magasin agréable, facile d'accès
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Un magasin au top
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personnel aimable et dispo si besoin
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Magasin bien tenu et equipe gentille professionnel !
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TRES Bien accueilli
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Très réactif et des animaux en très bonne santé
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Satisfaite
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super magasin du personnel competents et surtout des reductions alors q u ailleurs ya pas grand choses
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Beau magasin, personnel agréable et professionnel. Il y a juste une chose qui me chiffonne a chaque fois : l'herbe à chat totalement desséchée qui est laisser en vente sur les étagères. Des fois vaut mieux ne pas avoir plutôt que de vendre de la mauvaise qualité.
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Bien achalandé
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aimable et bonne conaissance des produits
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Agréable j ai trouvé des croquettes chat diabétique Intéressant car on ne les trouves pas partout
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Très aimable
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Petit magasin déjà bien complet . Facile d accès . Personnes du magasin très disponibles et à l écoute. Je recommande .
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bien, un peu cher et pas toujours le choix attendu.
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Parfait
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Magasin très agréable et personnel très disponible
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Très bien renseigné. Impeccable.
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Personnels sympathiques et serviable
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