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Résumé des avis
Chez Animalerie-Animalis- Barentin, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil chaleureux, un espace propre et une circulation fluide qui rendent la visite agréable. Les clients apprécient aussi les conseils donnés avec écoute, ainsi que la facilité pour passer commande ou obtenir une solution adaptée à leur besoin.
Accueil et amabilité
"Toujours un accueil au top, de l'écoute, de la disponibilité et de bons conseils."
"Toujours satisfait de l'équipe Animalis"
"Magasin et personnels sympa"
Expertise des équipes
"Très bons conseils merci"
"Conseils au top avec notre vendeur habituel et toujours serviable pour nous aider à charger en voiture."
"Accueil et conseils de qualité personnel très agréable"
Expérience en magasin
"Toujours ravie de venir chercher les croquettes pour mon chat, ce magasin est top."
"Accueil aimable et magasin bien tenu."
"Très bon magasin"
Réactivité
"Personnel agréable"
"Personnel agréable"
"Accueil, disponibilité et conseils toujours au top"
Choix
"Choix, prix & promotions interessantes"
"Beaucoup de choix"
"Prix choix rapidité de livraison"
Livraison
"Produit conforme à la description. Envoi rapide"
"Très satisfaite : envoi soigné et rapide et produits de qualité !"
"livraison rapide, disponibilité des articles. Parfait"
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Lena L.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil, on reviendra !!
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Brigitte T.
3 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Jean michel F.
3 déc. 2025
Avis vérifiétres bon accueil
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Sophie Q.
2 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin très agréable et personnel à l écoute et agréable
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Emilie G.
29 nov. 2025
Avis vérifiéService rapide en click and collect. Toujours des réponses professionnelles et adaptées.
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Lou G.
28 nov. 2025
Avis vérifiéToujours bien accueillie, avec un personnel agréable.
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Regis B.
27 nov. 2025
Avis vérifiéLe vendeur et conseils en aquariophilie très professionnel
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Margaux B.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTop
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Fabienne C.
26 nov. 2025
Avis vérifiéToujours très bien reçu et très bien conseillé
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Pascal D.
25 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil,prix raisonnable pour des produits de bonnes qualité
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Lalla E.
23 nov. 2025
Avis vérifiéÉquipe toujours disponible, agréable et de bons conseils. Le magasin est propre et bien ranger. Beaucoup d'avantages avec la carte fidélité surtout lorsqu'on cagnotte! Ça vaut le coup!
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Wendy D.
23 nov. 2025
Avis vérifiéSuper magasin , beaucoup de choix
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Arnaud L.
22 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait des conseils
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Marine L.
17 nov. 2025
Avis vérifiéPremière fois très bien vendeur très accueillant, nous explique pour la carte fidélité. Second passage , nous venons pour changer la taille d'un harnais, un autre vendeur , je viens pour prendre également d'autres articles en lui indiquant que j'allais utiliser la cagnotte. Au moment de régler je lui dis dit que je ne comprends pas le montant il part dans des explications confuses normalement je ne devrais rien payer.. bref pendant 5 min j'abandonne je règle il me sort le ticket et me dit ah bah oui quand on fait un remboursement (un échange de taille ni plus ni moins) on peut pas utiliser la cagnotte ... Il a donc su me donner les explications une fois que j'avais réglé... Je ne trouve pas cela très commercial et instaure un mauvais climat de confiance pour l'avenir...
Réponse de Animalerie-Animalis- Barentin
Bonjour, Je suis navré que nos services n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, lors d'un retour produit, notre système caisse ne permet pas l'utilisation de la cagnotte. Malgré tout une solution aurait dû être trouvé pour vous satisfaire et pallier au problème. Pour compenser le faite que vous ayez du régler 10.98 €, j'ai recrédité ce jour votre cagnotte de ce montant. N'hésitez pas à me contacter pour échanger sur le sujet si vous le souhaitez. Delphine Directrice
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Thierry R.
17 nov. 2025
Avis vérifiétrès bon produit
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Jennifer O.
16 nov. 2025
Avis vérifiéL’equipe est très sympathique et très professionnelle. C'est toujours un grand plaisir d'aller là-bas! Les produits sont de qualités et le choix est vaste. Merci et bravo à vous toutes et tous!
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Pascal T.
16 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Eva R.
14 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Annie S.
12 nov. 2025
Avis vérifiéBonne, même si je n'ai pas pris le temps de faire le tour du magasin.
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Valerie B.
12 nov. 2025
Avis vérifiéLa gentillesse des vendeuses(eurs), leur disponibilité et les conseils apportés. Des avantages fidélités et offres intéressantes.
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