Résumé des avis
Chez Animalis Bordeaux Sainte-Catherine, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec des conseils jugés utiles et une équipe décrite comme agréable et disponible. Le passage en centre-ville est aussi apprécié pour son côté pratique et pour un magasin jugé bien tenu.
Accueil et amabilité
"Super accueil"
"Employés aimables et professionnels"
"Le magasin est très bien tenu. Les vendeurs sont de bon conseil, agréables et disponibles."
Expertise des équipes
"Une équipe toujours souriante et très agréable, qui donne de très bons conseils pour mon chien. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme !…"
Une équipe toujours souriante et très agréable, qui donne de très bons conseils pour mon chien. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme ! 🐶⚡️
"Très très bien, de bons conseils, de l'aide, une bonne fidélisation et de bons produits"
"Accueil et conseils satisfaisants."
Expérience en magasin
"Aucun souci avec le magasin de Bordeaux. Ce qui est un peu gênant avec les magasins Animalis de manière générale, c’est qu’on nous demande…"
Aucun souci avec le magasin de Bordeaux. Ce qui est un peu gênant avec les magasins Animalis de manière générale, c’est qu’on nous demande systématiquement de participer à la collecte de dons…
"Personnel toujours souriant et serviables. Large gamme de produits animaliers en plein centre ville. Rien à redire 😉"
"Excellent accueil, et c’est très cool d’avoir un magasin au centre-ville"
Réactivité
"L'équipe est toujours très accueillante et disponible pour répondre à nos questions si besoin."
"Équipe toujours sympa et agréable"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Choix
"Les conseillers sont super, le magasin a beaucoup de choix, rien à dire."
"De bons conseils et du choix"
"Toujours très aimable, large gamme de produits. Gros plus pour la vente de repas pour des refuges"
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Gaelle L.
17 oct. 2026
Avis vérifiéÉquipe toujours sympa et agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous lire, merci de nous faire confiance ! Votre satisfaction est au coeur de nos priorités et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Jean-Manuel D.
16 oct. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, et c’est très cool d’avoir un magasin au centre-ville
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce très gentil commentaire ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de notre présence dans le centre-ville de Bordeaux. Au plaisir de vous revoir bientôt 🐾🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / Sainte-Catherine
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Stephane D.
16 oct. 2026
Avis vérifiéLes vendeurs sont très accueillant,et de bon conseils.Merci
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 belles étoiles 🌟 ! Nous sommes enchantés de vous lire, sachez que nous déployons tous nos efforts pour vous accueillir dans les meilleurs conditions, avec une offre toujours plus attractive ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin, au cœur de Bordeaux 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Isabelle L.
14 oct. 2026
Avis vérifiéUn accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Un grand merci pour notre équipe qui s'engage toujours à vous offrir la meilleure expérience et conseils en magasin. Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Dominique J.
14 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Toute l'équipe est enchanté de vous lire ! Votre satisfaction est une de nos priorités et nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et à bientôt en centre-ville 🐾🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Nicolas N.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTout est parfait , l equipe est extra et c est toujours un plaisir d aller acheté le pâté et les croquettes de mes amours de chats chez vous.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Un grand merci pour notre équipe qui s'engage toujours à vous offrir la meilleure expérience et conseils en magasin. Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐾🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Enea D.
11 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bonnes conseillères
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif 😊 Votre avis nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients et à leurs animaux. Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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C. B.
7 oct. 2026
Avis vérifiéJ ai acheté une balle pour ma chienne qui devait faire du bruit et cela a été le cas 5 minutes seulement
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre achat. Je suis ravi d’avoir pu échanger avec vous par téléphone aujourd’hui. Cette conversation nous a permis de clarifier la situation et de mieux comprendre les circonstances rencontrées avec votre balle. Comme convenu, n’hésitez pas à passer nous voir en magasin afin que nous puissions procéder à son échange. De mon côté, je vais également faire remonter votre retour à notre fournisseur afin qu’il puisse en être informé. Je vous remercie pour votre compréhension et pour la qualité de notre échange ! En espérant avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin de centre-ville ! 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
Réponse de C. B.
Merci à vous pour cet échange, j ai été maladroite dans mon commentaire car en effet vous n êtes pas responsable des malfaçons de vos fournisseurs , Je vous prie donc de bien vouloir m excuser pour mon commentaire Bien à vous
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Oliviane D.
7 oct. 2026
Avis vérifiéLa tenue du magasin est propre et facile pour se diriger à travers les rayons. Le personnel est disponible gentil et apte à répondre aux différentes questions. C’est bien d’avoir une animalerie en centre ville
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Valerie G.
6 oct. 2026
Avis vérifiéMagasin sympa et pratique
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre visite en magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt en centre-ville de Bordeaux ! 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Pauline L.
4 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel toujours accueillant
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous lire, merci de nous faire confiance ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Chantal R.
3 oct. 2026
Avis vérifiéTres bon accueil tres bons conseils magasin agreable personnels tres gentils et directeur tres sympatique avenant
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une visite agréable en magasin 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Muriel M.
2 oct. 2026
Avis vérifiéJe me suis toujours sentie bien accueillie et conseillée chez Animalis Bordeaux Ste Catherine.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous lire, merci de nous faire confiance ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Manon P.
1 oct. 2026
Avis vérifiéCa ne concerne pas spécifiquement cette boutique mais la chaîne en général.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Je comprends que le fait d’être régulièrement sollicitée pour participer à une collecte alimentaire puisse ne pas être agréable pour tout le monde, et j’entends parfaitement votre remarque, notamment dans le contexte économique actuel. Ces collectes permettent d’aider concrètement des associations locales ainsi que les chiens et chats en refuge qui attendent une famille. Nous proposons donc à chacun de participer, mais bien entendu, cela reste entièrement libre et sans aucune obligation ☺️ Comme nous avons pu en discuter lors de notre échange téléphonique, ces opérations et leurs modalités sont définies par l’enseigne et ne relèvent pas d’une initiative de notre équipe en magasin. Je reste néanmoins attentif à ce que ces propositions soient faites de manière aussi naturelle et bienveillante que possible, sans que personne ne puisse se sentir obligé de participer. Votre retour me rappelle l’importance de trouver le bon équilibre entre faire vivre ces belles initiatives et respecter le confort et la liberté de chacun. Je vous remercie également pour notre échange téléphonique, qui nous a permis de clarifier la situation. En espérant avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin de centre-ville ! 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
Réponse de Manon P.
Bonjour, Je vous remercie pour notre échange et pour votre réponse écrite. Je réaffirme ici que mon avis ne concerne aucunement les équipes du magasin ou le magasin en question. Il s’agit bien d’un avis concernant directement Animalis et sa politique prétendument tournée vers une ou plusieurs causes, sans véritablement s’engager dans celle-ci et en faisant porter ce poids sur la clientèle. Il serait injuste que les équipes de ce magasin, qui ont toujours été agréables, paient également ce prix. Je ne parviens pas à supprimer cet avis malgré mes tentatives et recherches mais si la modération d’Avis-Vérifiés passe par ici, j’autorise pleinement à ce que mon avis initial soit supprimé.
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Oceane P.
30 sept. 2026
Avis vérifiéMerci à la personne qui m'a conseillée pour les brosses de ma sacrée de Birmanie ! J'ai appris des choses sur le brossage qu'aucun vétérinaire n'avait pris le temps de me transmettre. Merci beaucoup !
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Un grand merci pour notre équipe qui s'engage toujours à vous offrir la meilleure expérience et conseils en magasin. Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐾🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Irene B.
30 sept. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Un grand merci de notre part à tous ! Vous satisfaire est au cœur de nos priorités. A très bientôt en magasin 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Frederique L.
29 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil agréable, disponibilité des vendeurs, offre suffisante
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt en centre-ville de Bordeaux ! 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Isabelle R.
28 sept. 2026
Avis vérifiétoujours un plaisir de venir dans Animalis bordeaux centre
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous lire, merci de nous faire confiance ! Votre satisfaction est au coeur de nos priorités et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Jaqueline M.
26 sept. 2026
Avis vérifiéExtrêmement pratique ce magasin en centre ville. Le personnel est très agréable. Parfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Chaque jour, nos équipes s'efforcent de vous proposer un large choix de produits, des prix attractifs et un accueil de qualité tout au long de l'année ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🐾🐶🐱
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Josy S.
25 sept. 2026
Avis vérifié1 ensemble satisfaisant
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre visite en magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt ! 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
Avis affichés par ordre chronologique