Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
4.8
Localisation
Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine

10 rue des 3 conils, Bordeaux 33000

Avis pour Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine

Total : 655 avis depuis 03/11/2024

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Basé sur 392 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Chez Animalis Bordeaux Sainte-Catherine, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec des conseils jugés utiles et une équipe décrite comme agréable et disponible. Le passage en centre-ville est aussi apprécié pour son côté pratique et pour un magasin jugé bien tenu.

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  • Eric D.

    19 sept. 2026

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    J’y retournerai avec plaisir pour la sympathie et le professionnalisme de la direction et des employés

    Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine

    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 belles étoiles 🌟 ! Nous sommes enchantés de vous lire, sachez que nous déployons tous nos efforts pour vous accueillir dans les meilleurs conditions, avec une offre toujours plus attractive ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin, au cœur de Bordeaux 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine

  • Melissa B.

    18 sept. 2026

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    Toujours très bien

    Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine

    Bonjour, Nous sommes très heureux de vous lire, merci de nous faire confiance ! Votre satisfaction est au coeur de nos priorités et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine

  • A. G.

    18 sept. 2026

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    C'est juste parfait.

    Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine

    Bonjour, Nous sommes très heureux de vous lire ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine

  • Aurelie C.

    18 sept. 2026

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    Magasin propre et bien rangé super conseil et très bon accueil super conseils

    Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine

    Bonjour, Un grand merci pour cette belle recommandation qui donne toujours plus de sens à notre métier de passionnés ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en centre-ville 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine

  • A. B.

    18 sept. 2026

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    Beau magasin, bien tenu.

    Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine

    Bonjour, Merci pour votre retour positif ! C'est avec une immense joie que nous vous accueillons dans ce bel espace au cœur de Bordeaux. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une grande diversité de produits et un parcours client des plus agréables. Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine

  • Karine P.

    17 sept. 2026

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    Merci à toute l’équipe pour leur accueil, leur professionnalisme et leurs bons conseils.

    Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif 😊 Votre avis nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients et à leurs animaux. Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine

  • Suzy C.

    16 sept. 2026

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    Très satisfaite

    Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre visite en magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt ! 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine

  • Axel G.

    16 sept. 2026

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    Personnel souriant et à l’écoute ! Bonne ambiance je recommande

    Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine

    Bonjour, Un grand merci pour cette belle recommandation ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en centre-ville de Bordeaux 🐾🐶 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine

  • Raphael L.

    13 sept. 2026

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    :) <3

  • Melissa G.

    13 sept. 2026

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    Parfait. Équipe souriante et disponible qui se rappelle toujours de notre chien et nous demande des nouvelles ! Vaste gamme de produits : on trouve nécessairement son bonheur.

    Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine

    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour cet avis ! Nous accordons une grande importance à l'accueil et à la qualité des échanges avec chacun de nos clients et de leurs compagnons. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin, au cœur de Bordeaux 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine

  • Nathalie C.

    10 sept. 2026

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    emplacement pratique

    Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine

    Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’emplacement de notre boutique en centre-ville facilite vos achats. Au plaisir de vous accueillir prochainement !🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine

  • Gabriel M.

    9 sept. 2026

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    Il faudrait arreter de demander systèmatiquement dès l'entrée si on veut faire un don . Je comprends la démarche mais trouve cela très agaçant . Vous en tant que client , vous arrivez chez votre boulanger , et acant toute chose , il vous demande su vous voulez faire un don pour une cause ... C'est très étange ..

    Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous comprenons que le fait d’être sollicité pour un don puisse ne pas être agréable pour tout le monde, et nous entendons parfaitement votre remarque. Ces collectes nous tiennent à cœur car elles permettent d’aider concrètement des associations locales et les chiens et chats en refuge qui attendent une famille. Nous proposons donc à chacun de participer, sans aucune obligation ☺️ Votre remarque nous rappelle aussi l’importance de trouver le bon équilibre entre faire vivre ces belles initiatives et respecter le confort de chacun. Nous allons en parler avec l'équipe afin que la proposition reste toujours naturelle et bienveillante. Au plaisir de vous recevoir à nouveau en centre ville 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine

  • Stephane D.

    9 sept. 2026

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    Très accueillant, rien à dire.

    Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil en magasin. C’est toujours un plaisir de vous recevoir ! A très bientôt en centre ville 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine

  • Margaux C.

    5 sept. 2026

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    Les conseillers sont super, le magasin a beaucoup de choix, rien à dire.

    Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine

    Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite en magasin ! Toute l'équipe est très heureuse de vous offrir un service de qualité avec des conseils adaptés et des prix attractifs. Nous espérons vous revoir très bientôt afin de vous offrir une nouvelle expérience agréable ! 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine

  • Marie D.

    4 sept. 2026

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    Super d'être en centre-ville et mon chihuahua connait le chemin...les yeux fermés! 😂

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    Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes très heureux de constater que votre petit chihuahua connaît bien le chemin maintenant 🐶 Après tout, c’est « son » magasin, non ? 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🐾 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine

  • Laurianne B.

    3 sept. 2026

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    Très bon accueil et conseils adaptés sans pour autant pousser à la consommation. J'apprécie beaucoup ce magasin

    Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Un grand merci pour notre équipe qui s'engage toujours à vous offrir la meilleure expérience et conseils en magasin. Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine

  • Corinne D.

    3 sept. 2026

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    Personnel toujours très présent pour répondre aux questions

    Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine

    Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse de vous lire et de vous savoir satisfait de votre visite en magasin ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau en centre ville 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine

  • Anonymous A.

    3 sept. 2026

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    Magasin très propre et organisé. Les vendeurs sont accueillants, souriant et aimable. Je recommande vivement cette boutique.

    Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine

    Bonjour, Un grand merci pour cette belle recommandation qui donne toujours plus de sens à notre métier de passionnés ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en centre-ville 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine

  • Dominique J.

    2 sept. 2026

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    Magasin agréable et personnel très à l'écoute. Je recommande

    Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine

    Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir une visite agréable en magasin, avec du choix, des prix attractifs sur tout le parcours, et toute l'année ! 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine

  • Yohann M.

    2 sept. 2026

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    Un article en promotion, à 50 %, m'a été facturé, plein tarif puis une deuxième fois, avec réduction. Cela fait deux fois que cela arrive dans ce magasin et c'est inacceptable.

    Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre déception. Nous souhaitons simplement apporter une précision : la remise de 50 % dont vous bénéficiez dans le cadre de notre campagne locale « anti-gaspi » pour les produits à date courte n’est pas une promotion automatique. Une erreur de manipulation est malheureusement arriver, et nous reconnaissons ici une maladresse de notre part. Ainsi, nous avons essayé de vous joindre ce jour par téléphone afin de pouvoir échanger directement avec vous et trouver ensemble un arrangement commercial. N’hésitez surtout pas à recontacter le magasin dès que vous en aurez un moment et à demander Teddy, le directeur du magasin. Il se fera un plaisir d’échanger avec vous et de trouver une solution. Nous sommes à nouveau navrés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension et votre bienveillance. Sachez que votre retour a été partagé avec l'équipe afin que nous restions vigilants sur ces aspects. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous faire retrouver l'expérience positive que vous connaissiez jusqu'à présent 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine

    Réponse de Yohann M.

    Bonsoir Teddy. Je tiens à vous remercier pour votre message et soyez certain que c'est moi qui suis le plus désolé d'avoir dû m'exprimer ainsi. Car, effectivement, et sauf promotions mal appliquées, j'apprécie de trouver chez vous les croquettes essentielles à la bonne santé urinaire de mon Shih-tzu de 12,5 ans que je chéris plus que moi-même. Je suis passé aujourd'hui en magasin mais on m'a informé que vous étiez en repos. Je repasserai donc demain, au sortir de mon travail, à partir de 17h30. J'espère alors avoir le plaisir de vous rencontrer et d'échanger sur ses soucis répétés et mal venus. Belle soirée et à demain. Bien sincèrement : Yohann Membrives.

    Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine

    Bonjour Monsieur, Merci à vous d’avoir pris le temps de revenir en magasin et surtout d’avoir accepté que nous puissions échanger de vive voix. J’ai sincèrement apprécié notre discussion. Nous avons pu revenir ensemble sur ce qui s’était passé, et je suis heureux que nous ayons pu trouver une solution qui vous convienne. Votre retour nous a permis de rappeler à toute l’équipe l’importance d’être particulièrement vigilants sur ces produits en date courte et sur l’application des remises manuelles. Je vous remercie également pour votre compréhension et pour la bienveillance dont vous avez fait preuve lors de notre échange. Je suis heureux de savoir que vous avez retrouvé une expérience plus positive de notre magasin et que nous avons pu repartir sur de bonnes bases😃 Je souhaite surtout une belle et longue vie à votre petit Shih-tzu de 12 ans et demi 🐶, et j’espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement au magasin. Bien sincèrement, Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine

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