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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Bordeaux Sainte-Catherine est très apprécié pour son personnel compétent et accueillant, offrant des conseils avisés. La variété et la qualité des produits, ainsi que l'agencement du magasin, contribuent à une expérience d'achat agréable.
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Eva M.
29 oct. 2025
Avis vérifiéBien
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C. B.
28 oct. 2025
Avis vérifiéLa première fois que je suis venu, le personnel était très compétent. La seconde fois, le passage encaisse était déplorable. J’ai acheté trois articles deux acheté 1 offert Et j’ai aussi voulu utiliser ma cagnotte. Toutes ces informations, je les ai donné à la caissière. Elle a dû appeler son Responsable me certifiant que c’était une promotion passée, alors que pas du tout. Au final, après 10 minutes, son responsable fait la déduction, mais Elle a omis d’utiliser ma cagnotte. Je reviens à nouveau en caisse et elle me dit que c’est trop tard. Elle appelle son responsable et lui aussi me dit qu’c’est trop tard avec une grande phrase des plus politiques.: On ne peut pas vous donner de l’argent vous avez déjà! Mais c’est du grand n’importe quoi! Bref, je reviendrai sûrement pour utiliser ma cagnotte seulement mais je ne conseillerais pas Animalis ça c’est sûr en tout cas pas celui de Bordeaux
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments que vous nous remontez. Notre accueil chaleureux et notre qualité de prise en charge sont très régulièrement mis en avant par nos clients, néanmoins il semblerait que nous ayons manqué de vigilance à votre égard. Si telle a été votre perception, nous vous exprimons à nouveau nos excuses. Sachez que notre problème d'encaissement a été résolu suite à votre visite. En esperant vous recevoir à nouveau en centre-ville 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Angelique F.
24 oct. 2025
Avis vérifiéparfait
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Lucile L.
20 oct. 2025
Avis vérifiéToujours très agréable.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour cet avis ! Merci de nous faire confiance, nous accordons une grande importance à l'accueil et à la qualité des échanges avec chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin, au cœur de Bordeaux 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Fabienne L.
18 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis allée à Animalis Bordeaux et la , celui de Merignac Mon chien ne mange que des royal canin veterany saciety Inexistant à celui de Bordeaux rue conils et à Merignac que Des sacs de 1,5 kg …. Je vais laisser tomber votre magasin et aller chez zoo plus Bonne journée w’
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à la disponibilité des produits, notamment les croquettes Royal Canin Veterinary Satiety. Sachez que notre magasin de centre-ville est limité par l'espace et par conséquent certaines références ne sont disponibles que sur commande. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin spécifique. En espérant vous revoir bientôt 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Hamid R.
16 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil équipe à l écoute mais cela serai un plus de vendre des caddie à roulette car pour les gens non véhiculé ce empêcher d acheter la litière de 16litre et les Perchoir pour sinon rien à redire
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif à l'égard de notre équipe ! Nous prenons note de votre suggestion concernant des caddies à roulettes. Sachez que nous avons récemment retravaillé notre assortiment de litière en proposant des formats compacts (10l), plus faciles à transporter pour nos clients urbains non véhiculés. Veuillez noter que vos avis sont très importants pour nous et contribuent à améliorer notre service en boutique, alors merci ! Au plaisir de vous revoir bientôt 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Christophe F.
14 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent service de la personne en caisse
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin bordelais. Sachez que votre satisfaction est une source de joie pour toute l'équipe ! L'accueil client et l'accompagnement font partie intégrante de notre raison d'être. Au plaisir de vous revoir bientôt en centre-ville 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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J. K.
14 oct. 2025
Avis vérifiéBien accueilli et magasin net et propre
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! C'est avec une immense joie que nous vous accueillons dans ce bel espace au cœur de Bordeaux. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une grande diversité de produits et un parcours client des plus agréables. Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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S. D.
13 oct. 2025
Avis vérifiéJ’aime beaucoup,les vendeurs sont accueillant .Les produits de qualités à des pris raisonnable.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Toute l'équipe est très heureuse de lire votre satisfaction. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir une visite agréable en magasin, avec du stock, des prix attractifs sur tout le parcours client...et toute l'année ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Claudia C.
13 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, les vendeurs sont à l'écoute et disponibles pour donner des conseils
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous lire, merci de nous faire confiance ! Votre satisfaction est au coeur de nos priorités et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Victoria G.
13 oct. 2025
Avis vérifiésuper
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Sandrine D.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTrès agréable très bons conseils a l écoute du client
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous lire ! Votre satisfaction est une de nos priorités et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau en centre-ville 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Solal S.
12 oct. 2025
Avis vérifiéUne équipe au top qui prend toujours le temps de me conseiller et d’écouter mes différentes problématiques. Merci à vous et à très vite 😌
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Un grand merci pour notre équipe qui s'engage toujours à vous offrir la meilleure expérience et conseils en magasin. Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Philippe C.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil er bon consils
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite en magasin ! Toute l'équipe est très heureuse de vous offrir un service de qualité avec des conseils adaptés et des prix attractifs. Nous espérons vous revoir très bientôt afin de vous offrir une nouvelle expérience agréable ! 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Cecile B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès aimable, très professionnel et de très bons conseils. Parfait 👌
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour cet avis et vos 5 belles étoiles ⭐ ! Nous accordons une grande importance à l'accueil et à la qualité des échanges avec chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin, au cœur de Bordeaux 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Catherine A.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Équipe sympathique et professionnelle.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis qui nous touche particulièrement ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre visite dans notre boutique, au coeur de Bordeaux ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Delphine G.
11 oct. 2025
Avis vérifiéMise à disposition facile et rapide. Appel téléphonique de disponibilité appréciable. Pratique en centre ville.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir une visite agréable et vous apporter des solutions adaptées et rapide dans votre parcours d'achat ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en centre-ville 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Marine M.
11 oct. 2025
Avis vérifiéJ'y trouve toujours tout ce dont j'ai besoin, le personnel est de très bon conseil et toujours très accueillant !
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour ! C'est avec une immense joie que nous vous accueillons dans ce bel espace au cœur de Bordeaux. Nous avons tout mis en œuvre pour vous offrir une grande diversité de choix et un parcours client des plus agréables. Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Melissa B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéLe personnel est toujours très agréable, et les prix correct.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous lire ! Votre satisfaction est une de nos priorités et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin. Merci d'avoir pris le temps de la partager et à bientôt 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Maeva C.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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