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Résumé des avis
Chez Animalis Bordeaux Sainte-Catherine, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec des conseils jugés utiles et une équipe décrite comme agréable et disponible. Le passage en centre-ville est aussi apprécié pour son côté pratique et pour un magasin jugé bien tenu.
Accueil et amabilité
"Super accueil"
"Employés aimables et professionnels"
"Le magasin est très bien tenu. Les vendeurs sont de bon conseil, agréables et disponibles."
Expertise des équipes
"Une équipe toujours souriante et très agréable, qui donne de très bons conseils pour mon chien. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme !…"
Une équipe toujours souriante et très agréable, qui donne de très bons conseils pour mon chien. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme ! 🐶⚡️
"Très très bien, de bons conseils, de l'aide, une bonne fidélisation et de bons produits"
"Accueil et conseils satisfaisants."
Expérience en magasin
"Aucun souci avec le magasin de Bordeaux. Ce qui est un peu gênant avec les magasins Animalis de manière générale, c’est qu’on nous demande…"
Aucun souci avec le magasin de Bordeaux. Ce qui est un peu gênant avec les magasins Animalis de manière générale, c’est qu’on nous demande systématiquement de participer à la collecte de dons…
"Personnel toujours souriant et serviables. Large gamme de produits animaliers en plein centre ville. Rien à redire 😉"
"Excellent accueil, et c’est très cool d’avoir un magasin au centre-ville"
Réactivité
"L'équipe est toujours très accueillante et disponible pour répondre à nos questions si besoin."
"Équipe toujours sympa et agréable"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Choix
"Les conseillers sont super, le magasin a beaucoup de choix, rien à dire."
"De bons conseils et du choix"
"Toujours très aimable, large gamme de produits. Gros plus pour la vente de repas pour des refuges"
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Adam C.
16 juin 2025
Avis vérifiéLe personnel toujours accueillant et disponible.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Merci infiniment pour votre retour positif 😊 Votre avis nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients et à leurs animaux. Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine 🐶🐱
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Cecile F.
15 juin 2025
Avis vérifiéOn trouve ce dont on a besoin.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Merci pour ce retour positif ! Toute l'équipe est très heureuse de lire votre satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir une visite agréable en magasin, avec du stock, des prix attractifs sur tout le parcours, et toute l'année ! 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Meriene S.
14 juin 2025
Avis vérifiéAu poil !
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Barbara G.
12 juin 2025
Avis vérifiéEmployés très serviables et sympathiques avec une variété immense red produits à bons prix
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 belles étoiles 🌟 ! Nous sommes enchantés de vous lire, sachez que nous déployons tous nos efforts pour vous accueillir dans les meilleurs conditions, avec des prix toujours plus attractifs ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin, au cœur de Bordeaux 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Zoe V.
8 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et mon p’tit chat a toujours plein de câlin en venant
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour cet avis ! Nous accordons une grande importance à l'accueil et à la qualité des échanges avec chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin avec votre chat 🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Sandrine D.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès pratique en centre-ville
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Edwige R.
5 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympa
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Aurelie L.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseils super ! Je recommande !
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Un grand merci pour cette belle recommandation qui donne toujours plus de sens à notre métier de passionnés ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en centre-ville 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Catherine B.
25 mai 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils et accueil sympathique produits proposés de qualités et souvent à prix raisonnable
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Un grand merci pour votre avis chaleureux qui met en lumière notre équipe accueillante et notre offre avantageuse ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au cœur de Bordeaux 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Isabelle W.
24 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil dans ce magasin, malgré un problème de rupture de stock sur les croquettes urinary de Royal canin chat en gros sac de 3kg500
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée, même si nous regrettons sincèrement la rupture de stock sur l'aliment pour votre chat. Nous faisons de notre mieux pour anticiper la demande, mais il peut malheureusement arriver que certains produits soient temporairement indisponibles. N'hésitez pas à demander conseil à notre équipe en magasin, nous pouvons souvent vous proposer une alternative adaptée ou vous prévenir dès que le produit est de nouveau disponible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en centre-ville 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Laetitia D.
21 mai 2025
Avis vérifiéJ’ai pu acheter le sable que mon chat préfère sans prendre ma voiture
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Merci pour vos 5 belles étoiles 🌟 ! Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir du choix en centre-ville, avec des prix attractifs toute l'année ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au cœur de Bordeaux 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Audrey T.
19 mai 2025
Avis vérifiéUne équipe que l’on adore retrouver pour faire nos achats !
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Merci pour ce retour positif ! Toute notre équipe est très heureuse de vous lire. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une visite agréable en magasin, avec du stock, des prix attractifs sur tout le parcours, et toute l'année ! 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau en centre-ville 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Pauline L.
19 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon conseils sur le choix de l’alimentation pour mon chat
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Nous sommes très heureux de vous lire ! Votre satisfaction est une de nos priorités et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin. Merci d'avoir pris le temps de la partager et à bientôt en centre-ville 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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K. D.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli donne de bon conseil disponible agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Nous sommes très heureux de vous lire ! Votre satisfaction est une de nos priorités et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin. Merci d'avoir pris le temps de la partager et à bientôt en centre-ville🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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A. C.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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P. T.
14 mai 2025
Avis vérifiéToujours un très bon accueil et un très bon choix de produits. En plus la carte de fidélité est vite intéressante.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Un grand merci de notre part à tous pour ce joli commentaire ! Vous satisfaire est au cœur de nos priorités :) A très bientôt en magasin 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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C. L.
11 mai 2025
Avis vérifiéPour une fois, petite déception lors de notre visite. Les vendeurs étaient totalement indifférents ! J’ai passé un temps fou à tourner dans le magasin à la recherche d’un produit et malgré le fait que j’étais la seule cliente à ce moment, et même si l’un des deux faisait un petit tour dans le magasin, personne ne m’a demandé si j’avais besoin d’aide. À la caisse, un vendeur pas du tout souriant 🙎🏼♂️ (même après que j’ai participé à la collecte pour l’asso). Le jour et la nuit avec ma visite précédente !!! C’est peut-être parce que c’était un lundi matin, reprise difficile (?). Contrairement à d’habitude, les 4 étoiles vont toutes à l’enseigne et au choix des produits. On adore Animalis ! 🐶😉
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments que vous nous remontez. Notre accueil chaleureux et notre qualité de prise en charge sont très régulièrement mis en avant par nos clients, néanmoins il semblerait que nous ayons manqué de vigilance à votre égard. Si telle a été votre perception, nous vous exprimons à nouveau nos excuses. Teddy, le directeur du magasin reste à votre disposition, n'hésitez pas à le solliciter 🙂 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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G. B.
9 mai 2025
Avis vérifiéCéline était super dispo, souriante et de bons conseils. La boutique est bien achalandée pour un espace en centre ville. Et ils participent à des dons aux assos..
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Tout l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce retour positif ! Un grand merci pour Céline qui s'engage toujours à offrir la meilleure expérience possible à ses clients. Au plaisir de vous recevoir à nouveau en centre-ville 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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M. P.
9 mai 2025
Avis vérifiéManque de réponses de conseil
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P. S.
7 mai 2025
Avis vérifiétop
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