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Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Bondy est appréciée pour son personnel accueillant et son magasin propre et bien agencé, offrant un bon choix de produits.
Accueil et amabilité
"Manque souvent des produits mais le magasin et propre et le personnel agréable"
"Magasin bien achalandé et accueil très sympa"
"Très professionnel et toujours au top ! Merci Animalis Bondy."
Expérience en magasin
"Le personnel agréable, magasin bien agencé mais besoin de re achalandé les rayons essentiellement le rayon alimentation pour chats"
"Grand magasin très bien rangé, mais rupture que pas mal de produits c est dommage . Très peu de masticationé vrac"
"J'aime beaucoup ce magasin. Presonnel sympa"
Expertise des équipes
"Personnel très accueillant et très professionnel. Je recommande vivement l’espace nettoyage canin est au top. Merci à vous pour votre gentillesse et…"
Personnel très accueillant et très professionnel. Je recommande vivement l’espace nettoyage canin est au top. Merci à vous pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
"Bon accueil et bon conseil"
"Vraiment professionnel"
Choix
"Large choix de produits. Quelques différences vs le site web. Conseillers très sympathiques."
"Super Magazin, propre , avec du personnel aimable, et pas mal de choix pour les animaux."
"Choix et disponibilité du personnel"
Réactivité
"bon accueil. Personnel à l’écoute"
"Choix, propreté, disponibilité du personnel."
"Personnel de bons conseils et agréable"
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéToujours à l'écoute, prêt à vous renseigner. Les produits sont de qualité. Toujours accueillants. Mais le vigil qui vous suit partout, en vous soupçonnant de vouloir détober quelsue chose alors que les czissières et les vendeurs nous connaissent comme de très fidèles clients, c'est extrêmement pénible.
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifié10 très bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Bondy
Un grand merci pour cette belle évaluation encourageante. Au plaisir de vous croiser en magasin.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéTrès compliqué de passer une commande avec des chèques cadeaux et la majeure partie de la commande non disponible !
Réponse de Animalerie-Animalis- Bondy
Nous sommes sincèrement désolés et comprenons votre mécontentement. Bien évidemment nous remontons cette information aux services concernés.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéÉquipe professionnelle, aimable, accueillante et souriante.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Bondy
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour cette belle évaluation. Au plaisir de vous croiser en magasin.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéMagasin toujours achalandé de nombreux produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Bondy
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce bon commentaire. Au plaisir de vous croiser en magasin.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéSouvent en rupture de certains produits, c'est assez pénible mais le personnel en revanche est adorable et serviable et prend même le temps de donner des conseils, ils sont top !
Réponse de Animalerie-Animalis- Bondy
Un grand merci pour votre commentaire sur notre Equipe. Nous subissons hélas quelques ruptures il est vrai, mais soyez assurée qu'elles sont indépendantes de notre volonté. La situation devrait être résolue sous peu. Au plaisir d'une rencontre en magasin.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix dans les produits et moins chers que d'autres magasins.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bondy
Nous tenions à vous remercier pour cette belle évaluation qui nous touche particulièrement. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéParfait!
Réponse de Animalerie-Animalis- Bondy
Toute l'Equipe vous remercie pour ce superbe commentaire qui nous touche particulièrement. A bientôt dans notre magasin!
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéBon produit ma lapine adore .
Réponse de Animalerie-Animalis- Bondy
Merci pour cette évaluation, nous sommes ravis d'apprendre que votre lapine se régale!
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil .
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéMagasin agréable. Cependant un déséquilibre au niveau des compétences du personnel de vente. Certains vendeurs sont affligeants concernant les conseils à la clientèle quand d'autres sont d'une efficacité exemplaire.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bondy
Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience ait été décevante et nous comprenons votre mécontentement. Nous veillerons dorénavant à ce que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous croiser en magasin.
Réponse de A. A.
Merci, cela étant dit, votre magasin reste très agréable surtout depuis que l'enseigne a décidé de ne plus vendre des chiots et chatons. Concernant le.personnel de vente, la majorité est compétente. Donc je reviendrai avec plaisir.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bondy
Merci infiniment de ce retour. Vous avez été "renseigné" par un stagiaire école qui avait pourtant pour consigne d'orienter nos clients vers des conseillers compétents. Nous en sommes désolés.
Réponse de A. A.
Je comprends mieux ! Me concernant, c'est déjà oublié, oublié c'était un incident sans conséquence aucune. Ce stagiaire est là pour apprendre, avec de la bonne volonté il apprendra. Et moi je reviendrai avec plaisir pour les friandes que j'achète pour mon chiens et qu'il adore 🙂
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil très bon mais manque de produit
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéDommage de ne pas avoir pu être livrée à domicile pour la commande car pas facile de conduire avec un handicap
Réponse de Animalerie-Animalis- Bondy
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Certains de nos produits sont disponibles sur notre site Animalis.com avec livraison à domicile. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéCorrect
Réponse de Animalerie-Animalis- Bondy
merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire ainsi que pour les 4 étoiles. A bientôt dans notre magasin.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéVendeur toujours très professionnels
Réponse de Animalerie-Animalis- Bondy
Nous vous remercions de votre évaluation positive ainsi que pour ce commentaire encourageant. Au plaisir de vous croiser en magasin.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéle personnel est très agréable et toujours présent pour tous renseignements
Réponse de Animalerie-Animalis- Bondy
Notre équipe sera c'est certain particulièrement sensible à votre commentaire. Un grand merci à vous. A bientôt dans notre magasin.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéEquipe agreable et à l écoute.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bondy
Toute l'équipe vous remercie de cette belle évaluation. Au plaisir de vous croiser dans notre magasin.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiébeaucoup de choix
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