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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Bergerac donne surtout l’image d’un établissement où l’accueil et l’écoute font la différence. Les clients retiennent des conseils jugés très utiles, un personnel disponible et une aide appréciée pour porter les achats quand cela devient difficile.
Expertise des équipes
"Toujours des conseils avisés"
"A l'écoute, très bon conseil et suivi, ne changez rien"
"Personnel très agréable et professionnel"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"magasin propre - équipe sympa !!"
"Bon accueil et disponibilité"
Expérience en magasin
"Rien à dire tout le monde est gentil agréable très bon magasin"
"Magasin très achalandé et personnel aimable et compétent"
"Beau magasin bien tenu. Le personnel est de bon conseil et souriant. Manquerait des promos pour animation des rayons et faire des ventes…"
Beau magasin bien tenu. Le personnel est de bon conseil et souriant. Manquerait des promos pour animation des rayons et faire des ventes additionnelles.
Réactivité
"Une équipe toujours à l’écoute et de bon conseil"
"Très bien achalandé, personnel à l'écoute"
"Un accueil chaleureux et amical, des conseils précieux"
Choix
"BON ACCUEIL CHOIX DES PRODUITS"
"Du choix, de la qualité, des prix et des conseils donnés avec gentillesse et sourire. Magasin que je recommande fortement 👍"
"Magasin très bien organisé, beaucoup de choix et toujours de bons conseils de la part des employés."
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix. De très bons conseils et super accueil.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéÉquipe très accueillante et compétente !
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéSuperbe magasin, vaste choix pour nos animaux de compagnie
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéToujours d'excellents conseils en aquariophilie, je recommande !
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéNickel 👌
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéBon magasin renseignements parfait
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéSuper bien
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéMagasin toujours bien rangé avec toujours des promos intéressantes
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéJe recommande au top! De bons conseils en magasin
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéLes employés sont a l'écoute souriant et très agréables
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéTrès serviable !
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéUn accueil toujours agréable et commercial
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéle meilleur magasin pour l'aquariophilie de BERGERAC
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéAyant exprimé que j’ai des difficultés à soulever un sac de 19 kgs de croquettes, personne est venue m’aider et l’on m’a simplement suggéré qu’il y avait des caddies à l’extérieur (ceux-ci pas en évidence!) très déçue par leur comportement alors qu’il n’y avait que moi comme cliente à l’ouverture ! J’ai traîné mon sac jusqu’à la voiture et ils ont tous détournés le regard ! Pas cool ! Je ne demandais pas à ce qu’ils soulèvent le sac mais au moins aller chercher le chariot ! Merci les jeunes peu courageux !!!
Réponse de Animalerie-Animalis- Bergerac
Bonjour Madame Nous vous remercions de votre fidélité et nous sommes vraiment désolé d'apprendre votre mauvaise expérience. Ma collègue vous a proposé un caddie et son aide jusqu'à votre véhicule pour vous aider à porter le sac de 12kg Nutrivia nature poulet. Nous sommes très attaché au bien-être et au confort de nos clients; il y a dû avoir un malentendu. Nous ferons mieux la prochaine fois. Nous vous souhaitons une belle journée.
Réponse de A. A.
Oui excusez-moi ce n’était pas 19 kgs mais comme vous le faites remarquer 12 kgs (erreur de frappe) par contre il n’y a pas eu proposition d’aide et ils ont bien vu que j’ai traîné mon sac de 12 KGS jusqu’au parking, je n’ai pas l’habitude de faire des remarques et ne répondrai plus à vos demandent dna is
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéSuper magasin bien rangé bien achalandé personnel compétent
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéMagasin agréable, salariés aimables et de bon conseil! Je reviendrai sans hésitation.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéBon accueil, bons produits, un peu cher!
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéToujours au top et à l’écoute des animaux
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