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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Beynost est un établissement apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils et le personnel souriant et disponible. Les clients évoquent aussi un lieu bien tenu, avec un bon choix de produits et une équipe jugée professionnelle et à l’écoute.
Accueil et amabilité
"Magasin agréable personnel à l écoute"
"Bon accueil,bon conseil"
"Toujours nickel, contente de l’accueil et des produits."
Expertise des équipes
"Très bons conseils pour acheter et racheter des poissons. Merci à Eliott pour son professionnalisme"
"Personnel agréable et disponible. Très professionnel."
"Très bien entretenu et très bon accueil"
Expérience en magasin
"Personnel aimable et serviable, magasin complet."
"Tres bon magasin le personnel est sympa"
"Je recommande fortement ce magasin . Vendeuses et vendeurs très aimables . Professionnelles toujours d' excellent conseils pour nos bébés poilus !"
Réactivité
"Excellente accueil personnel bienveillant et aidant"
"Personnel efficace"
"Toujours souriants et disponibles pour vous renseigner"
Choix
"Choix importants et bons conseils"
"Accueil et conseils très bien Large choix de produits, dans notre cas on a 2 chats. Programme de fidélité sympa pour baisser la note de temps en…"
Accueil et conseils très bien Large choix de produits, dans notre cas on a 2 chats. Programme de fidélité sympa pour baisser la note de temps en temps.
"Beaucoup de choix, magasin bien organisé"
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Nathalie H.
2 nov. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable personnel à l écoute
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Marjorie V.
2 nov. 2026
Avis vérifiéAgréable
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Caroline B.
1 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils pour acheter et racheter des poissons. Merci à Eliott pour son professionnalisme
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Eloise D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéBon accueil,bon conseil
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Frederique F.
31 oct. 2026
Avis vérifiéToujours nickel, contente de l’accueil et des produits.
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Chantal F.
28 oct. 2026
Avis vérifiéPas assez de produits pour oiseaux
Réponse de Animalerie-Animalis- Beynost
Bonjour, Nous sommes désolés que notre offre n'ait pas répondu à vos attentes. Votre remarque est prise en compte et notre assortiment évolue régulièrement, vous pouvez revenir consulter le site pour découvrir les nouveautés. Cordialement. L’équipe animalis
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Jean-Patrick R.
28 oct. 2026
Avis vérifiéRAS
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Michele L.
26 oct. 2026
Avis vérifiéarticles indisponibles et pas de date de réapprovisionnement
Réponse de Animalerie-Animalis- Beynost
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante. Votre remarque concernant la disponibilité des produits nous est précieuse et nous aide à mieux prioriser nos améliorations. Merci pour votre retour, cordialement. L’équipe animalis
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Fabienne P.
26 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et disponible. Très professionnel.
Réponse de Animalerie-Animalis- Beynost
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Toute l'équipe se réjouit de vous revoir bientôt en magasin ou sur animalis.com. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Isabelle A.
26 oct. 2026
Avis vérifiéLe magazin bien j ai trouvé ce que je voulais. Mes quand je suis passé en caisse le vendeur m'a dit votre monnaie soie il vous manque 2 centime sur le rendue sérieux comment sa ce fait que il ont pas’0our rendre la monnaie je pense que si sa aurait été le contraire je serrais jamais partie avec mon article si il m'aurait manqué 2 centimes !
Réponse de Animalerie-Animalis- Beynost
Bonjour, merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes navrés que votre visite en magasin ne vous ait pas donné entière satisfaction, votre déception est compréhensible. Si vous le souhaitez, contactez le magasin concerné ou notre service client pour que nous puissions examiner la situation. Cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Isabelle A.
Juste le monsieur à la caisse n avait pas assez de monnaie donc il m' ma dit je vous rend votre monnaie mions 2 centime ça je les et pas en caisse sa m'a suprie
Réponse de Animalerie-Animalis- Beynost
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes désolés que votre passage en magasin n'ait pas été pleinement satisfaisant. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer l'accueil et le service en caisse pour que chaque visite se passe mieux. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Robert F.
24 oct. 2026
Avis vérifiéComme jel 'ai déjà écrit pour d'autres avis, le magasin Animalis de Beynost pour l'aquariophilie dégringole pour moi un peu plus à chaque passage. Je voulais un produit anti points blancs (cest quand même basique). Il n'y en avait pas d'aucune marque d'ailleurs. Il n'y avait pas plus de petis matériels pour l'équipement. La vendeuse m'a conseillé d'aller au nouvel AnimalisST Priest car, d'après ses dires il était privilégié . Après 15 km, je me suis trouvé devant un rayon en rupture de stock dont le prix affiché était pratiquement le double du concurent Botanic où il me fut conseillé d'aller!
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Eloise D.
23 oct. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Ophelie F.
23 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien entretenu et très bon accueil
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Florian M.
22 oct. 2026
Avis vérifiéTres bonne expérience
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Marie D.
19 oct. 2026
Avis vérifiéDifficile de trouver les articles dans le magasin (caisses de transport pour chats rangées très en hauteur) et difficile de se faire conseiller.
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Nicole K.
18 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Alexandra P.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Julien P.
15 oct. 2026
Avis vérifiéfacile
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Melina M.
15 oct. 2026
Avis vérifiéExcellente accueil personnel bienveillant et aidant
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Maeva R.
11 oct. 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience de garantie. Pourtant une garantie de 2 ans est obligatoire et écrit sur leur cgv. Pour information c’est au vendeur (d’assumer ) la pane et non au fabricant. Maëva.
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