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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Bordeaux Lac est apprécié pour son personnel accueillant et ses conseils utiles. Les clients relèvent également un vaste choix de produits et une expérience agréable avec leurs animaux.
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil.
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéOk pour le magasin, pas ok pour les offres cadeau par mail qui ne sont finalement pas en magasin
Réponse de animalis.com
Bonjour Je vous remercie pour votre retour, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour cette déception. Votre satisfaction est notre priorité, En magasin, toute l'équipe est à votre disposition pour vous accompagner , vous aider et partager. Notre programme fidélité est en cours de changement et d'amélioration avec une mise en service dés ce mois de juillet, Cette évolution est faite grâce a vos retours, que nous transmettons à nos services siège. Je suis désolée que vos 3 étoiles ne permette pas de nous informer de votre entière satisfaction, et espère pouvoir la faire évoluer et vous retrouver , en magasin, pour vous apportez la satisfaction attendue. Je reste à votre disposition pour échanger ensemble, avec grand plaisir Je vous souhaite une belle journée A très bientôt Gaëlle P Directrice Animalis Bordeaux Lac
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéArticles intéressants pour mon chat et mes poissons
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéGrande flaque d'eau vers les sacs de croquettes pour chiens sans aucune signalisation attention sol glissant risque de glissade. Le vendeur à qui j'ai signalé le problème à été réactif 👍. J'adore ce magasin l'accueil est toujours agréable et un large choix de produits.
Réponse de animalis.com
Bonjour Je vous remercie pour votre retour, Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses quand à l'eau présente lors de votre visite en magasin, En effet une fuite, qui a été gérée et réparée. Un rappel est fait à l'ensemble de l'équipe pour mettre en place les mesures nécessaires à prévenir tout risque liés à la sécurité de nos équipes est fait. Je vous souhaite une excellente journée A très bientôt Gaëlle P Directrice Animalis Bordeaux Lac
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour votre réponse Madame. Je ne doute absolument pas de la réactivité de votre équipe. Merci pour votre bienveillance.
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéLes produits sont variés les vendeurs de bons conseils
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin ! Prix convenable, plein d'animaux trop mignons 🥰🥰 et une équipe à l'écoute et aux besoins ☺️
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéBelle enseigne propreté irréprochable personnel très accueillant
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéContente des produits achetés. Bien conseillée, ça fonctionne très bien. Je reviendrai volontiers chez vous. Rien de plus à rajouter. Merci à vous.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéMagasin bien tenu personnel très agréable!
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéBien aéré, chaque rayon propre et rangé, produits très variés, difficile de ne pas trouver son bonheur. Le personnel très accueillant et aimant nos animaux. Ils prennent bien soins de ceux qu'ils vendent. Rien à dire c'est parfait je recommande vivement.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifié////
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéJ ai commandé sur internet avec retrait en magasin . J ai reçu un mail m informant que ma commande était disponible puis quelques heures plus tard que sur mes 2 produits commandés seul un était disponible . J ai du aller retirer ma commande chez Animalis et faire une nouvelle commande chez un concurrent. Gestion des stocks peu fiable .
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéUne large gamme de produits, des conseillers à l’écoute et disponible aux demandes.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifié....
Réponse de animalis.com
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour Votre satisfaction fait la notre, Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau, A très bientôt Toute l'équipe animalis Bordeaux Lac
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel très aimable, disponible et de bon conseil
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié...
Réponse de animalis.com
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour! Votre satisfaction est notre priorité A très bientôt Toute l'équipe Animalis Bordeaux Lac
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéVhgxgggvhhgghgfg
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifié...
Réponse de animalis.com
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour! et votre jolie note de 8/10 Votre satisfaction est notre priorité, nous serons très heureux de vous retrouver très prochainement A très bientôt Toute l'équipe Animalis Bordeaux Lac
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