Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac donne surtout le sentiment d’un établissement où l’accueil est simple et attentionné. Les clients parlent d’une équipe souriante, disponible et de bons renseignements, avec une visite qui se déroule calmement et sans difficulté.
Accueil et amabilité
"Personnel souriants agréable conseil avisé"
"Politesse et disponibilité des employés, magasin bien rangé"
"mauvais gestion des stocks, vous etes toujours en rupture. Heureusement que le personnel est accueillant"
Expertise des équipes
"Très bon conseil du vendeur qui a pris le temps de nous accompagner pour un premier achat de nourriture pour chaton"
"Magasin très propre personnel bien que peux nombreux soit à l'écoute et de bon conseil"
"Accueil et service parfait"
Expérience en magasin
"Magasin très bien tenue"
"bon magasin bien pourvu"
"On trouve tous Personnel souriant, très pro. Magasin très propre"
Réactivité
"Accueil très aimable et dynamique, personnel à l'écoute des questions et des besoins qui essayent de trouver une solution à chaque problème."
"Propre, rangé, personnel disponible et qui répond à nos attentes"
"Très reactif"
Choix
"Cliente depuis la 1ère heure, j'ai toujours apprécié la grande variété des produits alimentaires et le large éventail de prix proposés."
"Gamme de produits tres compléte à des prix raisonnables"
"grand choix pour nos compagnons"
Livraison
"Envoi rapide, parfait !"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
"Très bon produit et livraison rapide"
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J. L.
31 janv. 2025
Avis vérifiésuper
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Merci beaucoup pour votre partage partage Votre satisfaction est notre priorité Nous vous souhaitons une belle journée Au plaisir de vous retrouver en magasin Toute l'équipe Animalis Bordeaux Lac
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E. M.
29 janv. 2025
Avis vérifiéMagasin très bien achalandé, on trouve tout à des prix abordables et l’accessibilité pour nos animaux est sympathique.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Merci beaucoup pour ce retour, quel plaisir de vous lire Nous vous remercions pour votre fidélité Nous serons heureux de vous retrouver prochainement pour de nouveaux partages A très bientôt L'équipe Animalis Bordeaux Lac
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C. S.
29 janv. 2025
Avis vérifiéVraiment pas fan de ce magasin. J’ai trouver un seau a granules de lapin avec de la moisissure Les prix sont plus cher qu’ailleurs
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Je vous remercie pour votre retour, nous sommes vraiment désolés de cette mauvaise expérience dans notre magasin Je me suis permise de vous contacter et de vous laisser un message téléphonique Votre satisfaction est notre priorité, votre retour nous permet de corriger au plus vite la situation et de vous apporter rapidement la satisfaction attendue N'hésitez pas a revenir vers nous avec les coordonnées laissées sur notre message téléphonique Je vous souhaite une excellente journée et espère pouvoir échanger avec vous afin que vous nous accordiez une nouvelle chance de vous satisfaire Gaëlle , et toute l'équipe Animalis bordeaux Lac
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C. D.
24 janv. 2025
Avis vérifiéToujours attendre en caisse
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Madame je vous remercie pour votre fidélité et le temps que vous m'avez accordé au téléphone je suis désolée de l'expérience que vous avez rencontrée en magasin le jour de votre passage , je vous prie de bien vouloir nous excuser Votre satisfaction fait la notre et est notre priorité Nous allons faire le nécessaire pour que cette expérience ne se renouvelle pas comme abordé j'attend avec impatience votre prochaine visite et n'hésiter pas a me faire appeler, l'occasion de pouvoir vous offrir un geste commercial pour nous excuser comme convenu, je vous fait parvenir a nouveau un questionnaire de satisfaction Belle journée Alda
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S. D.
24 janv. 2025
Avis vérifiéÉquipe accueillante et disponible
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Je vous remercie pour votre retour Quel plaisir de vous lire, je partagerai votre message avec l'ensemble de l'équipe Votre satisfaction fait la notre Nous vous souhaitons une belle journée Gaëlle et toute l'équipe de Bordeaux Lac
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V. D.
23 janv. 2025
Avis vérifiéToujours contente quand je vais chez Animalis, amabilité, courtoisie , à l'écoute du client. Un grand merci à toute l'équipe
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Merci beaucoup pour ce retour, quel plaisir de vous lire Nous vous remercions pour votre fidélité Nous serons heureux de vous retrouver prochainement pour de nouveaux partages A très bientôt L'équipe Animalis Bordeaux Lac
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J. B.
22 janv. 2025
Avis vérifiéMagasin utile.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous sommes heureux que nos services vous aient satisfaits. Votre satisfaction fait la notre Nous vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous porté à notre enseigne. L'équipe Animalis Bordeaux Lac
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B. O.
22 janv. 2025
Avis vérifiéun choix un trop restreint pour les accessoires pour chiens sinon ok
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Monsieur, avant tout je vous remercie de votre fidélités et de m'avoir accordé de votre temps. suite à notre échange téléphonique je suis désolé de l'expériences que vous avez eu avec le baume pour patte je ne manquerais pas de faire la remonté auprès de notre fournisseur. nous attendons votre prochain passage au magasin afin de vous remboursé du produit. Comme abordé au téléphone vous aller recevoir un nouveau questionnaire je vous remercie par avance pour votre réponse. dans l'attente de votre visite je vous prie d'agréer monsieur mes sincères salutations Alda
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S. B.
21 janv. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous sommes heureux que nos services vous aient satisfaits. Nous vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous porté à notre enseigne. L'équipe Animalis Bordeaux Lac
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D. J.
21 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin mais qui n'a pas toujours les produits que j'achète
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous sommes heureux que nos services vous aient satisfaits. Si vos articles sont victimes de leur succès , n'hésitez pas a demander a un conseiller qui se fera un plaisir de vous le commander , Nous vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous porté à notre enseigne. L'équipe Animalis Bordeaux Lac
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Y. E.
21 janv. 2025
Avis vérifiéUn peu cher mais si vous voulez de la qualité foncer
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous sommes heureux que nos services vous aient satisfaits. Nous vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous porté à notre enseigne. L'équipe Animalis Bordeaux Lac
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J. L.
20 janv. 2025
Avis vérifiéGrand et bien achalandé
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité Nous sommes heureux que nos services , conseils et prix vous aient satisfaits. Nous vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous porté à notre enseigne. A très bientôt L'équipe, Animalis Bordeaux lac
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N. D.
18 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et de bon conseil
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Je vous remercie pour votre retour Quel plaisir de vous lire, je partagerai votre message avec l'ensemble de l'équipe Votre satisfaction fait la notre Nous vous souhaitons une belle journée Gaëlle et toute l'équipe de Bordeaux Lac
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A. F.
17 janv. 2025
Avis vérifiéRas
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V. D.
16 janv. 2025
Avis vérifiéla personne nous a très bien conseiller pour l'aquarium
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I. C.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien,personnel reactif
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S. B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéchoix des produits, qualité des conseils
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C. T.
15 janv. 2025
Avis vérifiéAnimalis et un magasin proche de chez nous et nous trouvons facilement les articles que nous recherchons
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T. P.
14 janv. 2025
Avis vérifiéEtant pleinement satisfait et y revenant régulièrement, je recommande vivement !
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E. M.
13 janv. 2025
Avis vérifiéJ'y ai trouvé le produit que j'étais venu chercher.
Avis affichés par ordre chronologique