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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac donne surtout le sentiment d’un établissement où l’accueil est simple et attentionné. Les clients parlent d’une équipe souriante, disponible et de bons renseignements, avec une visite qui se déroule calmement et sans difficulté.
Accueil et amabilité
"Personnel souriants agréable conseil avisé"
"Politesse et disponibilité des employés, magasin bien rangé"
"mauvais gestion des stocks, vous etes toujours en rupture. Heureusement que le personnel est accueillant"
Expertise des équipes
"Très bon conseil du vendeur qui a pris le temps de nous accompagner pour un premier achat de nourriture pour chaton"
"Magasin très propre personnel bien que peux nombreux soit à l'écoute et de bon conseil"
"Accueil et service parfait"
Expérience en magasin
"Magasin très bien tenue"
"bon magasin bien pourvu"
"On trouve tous Personnel souriant, très pro. Magasin très propre"
Réactivité
"Accueil très aimable et dynamique, personnel à l'écoute des questions et des besoins qui essayent de trouver une solution à chaque problème."
"Propre, rangé, personnel disponible et qui répond à nos attentes"
"Très reactif"
Choix
"Cliente depuis la 1ère heure, j'ai toujours apprécié la grande variété des produits alimentaires et le large éventail de prix proposés."
"Gamme de produits tres compléte à des prix raisonnables"
"grand choix pour nos compagnons"
Livraison
"Envoi rapide, parfait !"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
"Très bon produit et livraison rapide"
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéRAS Stisfaite
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéMagasin accueillant, personnel aimable
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil agréable
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiétrès bon magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, c'est un plaisir de partager votre message avec toute l'équipe du magasin Animalis Bordeaux Lac Nous vous remercions de votre fidélité A très bientôt L'équipe Animalis Bordeaux Lac
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Quel plaisir de lire votre message, nous vous remercions d'avoir répondu a notre questionnaire de satisfaction A très bientôt pour de nouvelles expériences en magasin Toute l'équipe Animalis Bordeaux Lac
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéBien accueilli et conseillé. J'ai trouvé les produits que je cherchais.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéLes gens sont à votre écoute, gentil et serviable, le seul petit bémol c’est qu’il y a une balance pour peser les animaux mais elle ne fonctionne pas. C’est dommage
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit pour les carnivores domestiques. Mais en ce qui concerne les "rongeurs" c'est déplorable. Le staff donnent de très mauvais conseils qui peuvent mettre en danger la vie et le bien être des petits mammifères. La plus part des produits d'alimentations proposés, et notamment ceux de la marque animalis ne couvre pas les apports nutritives nécessaire à ces animaux fragiles. Par exemple, les lapin chez animalis et vendu au client comme un animal qui vie en cage et qu'il faut sortir de celle-ci une 1h par jour au moins. Comment dire que celà et faux, le lapin vit très mal en cage et à besoin d'un autre compagnon de son espèce étant grégaire. De plus ce n'est pas un rongeur mais un lagomorphe (ça prend 2secondes à vérifier sur google). Par ce fait il n'est pas un omnivore à tendance granivore comme le hamster ou la gerbille. Mais un herbivore strict, qui n'a pas de tout c'est mélanges de céréales que vous conseillez à vos clients. Il a besoin de légumes, fruits et autres plantes. Vous recommandé également des bloc minéral ou de sel aux clients pour leur lapin. Or ceux-ci ne sont pas adapté à ces animaux et peuvent entrainer de graves problèmes rénaux. Je vous invite à prendre en considération les animaux et à vous munir d'une équipe et de matériels mis à la vente adéquates.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Madame Crosnier Je vous remercie pour notre échange et votre retour à notre questionnaire et satisfaction Nous partageons les mêmes valeurs sur le bien être animal, chez Animalis. Nous mettons tout en œuvre pour le transmettre à nos adoptants. Je partagerai votre commentaire et notre échange à nos équipes, nous vous en remercions Je vous souhaite une excellente journée Toute l'équipe Animalis
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix, prix très corrects et personnels toujours souriants et de bons conseils
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéDe très bon produits et bon conseils
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéprendre commande sur l'ordi ça va , par contre sur le téléphone portable impossible de trouvé l'adresse du magasin tape 33000 rien ne se passe , 10mn après je vais sur l'ordi ça va beaucoup mieux
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéPas suffisamment de stock sur les croquettes vétérinaire nutrivia pour chat
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéCaissière très acceuillante
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel très disponible et sympathique.
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin propre, bien organisé et qualité du personnel disponible
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéDes personnes à dispositions et compétentes
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix pour les chats .
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiémoi perso j'adore.tres bon magasin
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