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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac donne surtout le sentiment d’un établissement où l’accueil est simple et attentionné. Les clients parlent d’une équipe souriante, disponible et de bons renseignements, avec une visite qui se déroule calmement et sans difficulté.
Accueil et amabilité
"Personnel souriants agréable conseil avisé"
"Politesse et disponibilité des employés, magasin bien rangé"
"mauvais gestion des stocks, vous etes toujours en rupture. Heureusement que le personnel est accueillant"
Expertise des équipes
"Très bon conseil du vendeur qui a pris le temps de nous accompagner pour un premier achat de nourriture pour chaton"
"Magasin très propre personnel bien que peux nombreux soit à l'écoute et de bon conseil"
"Accueil et service parfait"
Expérience en magasin
"Magasin très bien tenue"
"bon magasin bien pourvu"
"On trouve tous Personnel souriant, très pro. Magasin très propre"
Réactivité
"Accueil très aimable et dynamique, personnel à l'écoute des questions et des besoins qui essayent de trouver une solution à chaque problème."
"Propre, rangé, personnel disponible et qui répond à nos attentes"
"Très reactif"
Choix
"Cliente depuis la 1ère heure, j'ai toujours apprécié la grande variété des produits alimentaires et le large éventail de prix proposés."
"Gamme de produits tres compléte à des prix raisonnables"
"grand choix pour nos compagnons"
Livraison
"Envoi rapide, parfait !"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
"Très bon produit et livraison rapide"
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéMagasin et personnels très agréables.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéMagasin avec du choix, employés agréables, disponibles et à l’écoute
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéPersonnels très sympa et sourient
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéon trouve toujours ce que l'on recherche
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéffff
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéAccueillant vendeur à l'écoute
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéL équipe est très sympa mais pas assez nombreuse . Il nous a fallu attendre assez longtemps avant que l un d eux ne puisse se libérer. Mais ravie des achats que j ai pu effectuer.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, de bons renseignements.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéUn lieu où le respect et le bien-être de l'animal sont au rdv.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéC’est la dernière fois que je me rendrais dans un magasin de votre enseigne et plus particulièrement celui-ci. J’ai eu la mauvaise idée de me rendre dans le rayon poissonnerie, et par la suite chez les rongeurs, et constater que certains poissons et une souris blanche étaient laissés seuls dans leurs aquariums ou enclos, et pire, d’être témoin du fait que certains petits poissons étaient laissés seuls dans des bocaux de la taille d’une petite bouteille d’eau. Il est proprement scandaleux de ne pas prendre en considération le besoin d’espace et de sociabilisation de ces êtres vivants, qui est reconnu et prouvé. Ils ne sont pas que de la marchandise à vendre. Honte à votre directeur et à votre enseigne. Non seulement j’en ai déjà fait part à mes proches, mais pouvez être sûr que je déconseillerai Animalis à tous ceux-ci, et les dirigerai vers des magasins qui accordent plus d’importance à l’éthique, au respect du bien-être des animaux disponibles, avant même de penser au chiffre d’affaire. Je suis dégoûté.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Monsieur Je vous remercie pour votre retour Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises sans succès . Nous aimerions pouvoir échanger pour vous comprendre et pouvoir vous confirmer que nos animaux sont maintenus dans les meilleurs conditions . Avec toute la sécurité et le bien être ,comme nos combattants ou notre unique souris femelle à votre passage Je reste à votre disposition , vous souhaitant une belle journée A très bientôt Gaëlle et toute l'équipe animalis
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiépas mal de choix, personnel peu nombreux mais très aimable, souriant et sachant répondre aux problèmes rencontrès
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéMagasin grand,propre,avec beaucoup de choix et prix dans la moyenne.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéGrand magasin
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéJamais de rupture sur mes produits, l’accueil en caisse est toujours excellent !
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéTaff tu co.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéVendeuse très sympa , ce serais bien qu’il y est un peu plus de référence de friandise naturel mais sinon nikel
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et compétent
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et aimable.
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