Résumé des avis
Chez Animalis à Beauvais, l’établissement ressort comme un lieu où l’accueil facilite vraiment l’achat. Les clients décrivent des équipes souriantes, à l’écoute et capables de guider selon les besoins de l’animal, du chaton au chien, avec des conseils jugés utiles et rassurants.
Accueil et amabilité
"Personnel au top"
"Toujours aussi accueillant"
"Magasin propre accueillant"
Expertise des équipes
"Magasin très clair et agréable. Équipe très sympathique, dynamique et de bons conseils."
"Accueil et personnel très agréable"
"Bon accueil De bons produits et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Magasin très bien et perso agreable et souriant"
"Super magasin vendeuses à l écoutes un vrai plaisir de venir chez vous"
"Le magasin est bien entretenu, les vendeurs sont disponible et accueillant."
Choix
"Magasin très agréable avec beaucoup de choix et le personnel souriant"
"Du choix, des prix et un excellent accueil"
"Magasin très agréable choix dans les produits propreté et des vendeurs souriants"
Réactivité
"serviable et à l'écoute"
"Personnel bienveillant de bons conseils et professionnels"
"Magasin propre et personnel souriant accueillant et qui renseigne bien"
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Nathalie J.
8 avr. 2026
Avis vérifiéJ’ai été très bien reçue pour l’achat du harnais de mon chaton, on a pu lui essayer en tout sécurité
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien été accueillie lors de votre achat et que votre chaton a pu essayer son harnais en toute sécurité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Denis D.
8 avr. 2026
Avis vérifiéService client animalis infecte de plus chez animalis vous faites une commande vous la validez vous la payez tout est disponible et quand vous la recevez et bien elle n'est pas complète et ça à chaque commande vous appelez le service client qui vous disent effectivement il y a des manquants mais ils ne savent pas quand ils vont être réapprovisionné du produit donc à chaque fois on vous le rembourse vous comptiez sur cette commande que vous n'aurez pas car pas de stock c'est incroyable cela fait plusieurs fois que ça m'arrive et ceci à chaque commande voilà pourquoi ma note de zéro par contre pas de problème avec les produits reçus juste un service client inexistant déplorable
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, bien que nous soyons sincèrement navrés d'apprendre votre mauvaise expérience avec vos récentes commandes. Toutefois, nous tenons à vous apporter une précision importante : vous avez ici déposé un avis sur la fiche de notre magasin physique Animalis Beauvais. Or, votre mécontentement concerne exclusivement le service client web et la logistique du site internet, qui sont gérés par une entité totalement indépendante de notre équipe locale. Nos conseillers en magasin mettent tout en œuvre chaque jour pour vous satisfaire et subissent malheureusement l'impact de cette note de 1/5 qui ne reflète pas la qualité du service que nous vous proposons sur place. Pour résoudre votre litige concernant vos commandes en ligne, nous vous invitons à contacter directement le SAV aux coordonnées suivantes : Par téléphone : 01.69.91.40.70 Par email : contact@animalis.com Nous espérons que vous pourrez reconsidérer votre notation pour notre magasin de Beauvais si vous êtes satisfait de nos services locaux, et restons à votre entière disposition lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Manager Animalis Beauvais
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Magalie H.
7 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans le bien-être de vos animaux. Cordialement. L’équipe animalis
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H. L.
6 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin et equipe sympathique Seul bémol les prix sur internet animalis sont moins que en magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif concernant l’accueil de notre équipe ! Nous sommes ravis que votre visite dans notre magasin de Beauvais vous ait été agréable. Concernant votre remarque sur les tarifs, il existe effectivement des différences entre notre site internet et nos magasins physiques. Ces derniers supportent des coûts de fonctionnement spécifiques. Toutefois, sachez que nous appliquons systématiquement l’alignement avec les prix du site Animalis.com en magasin, sur simple demande de votre part lors de votre passage en caisse. N'hésitez donc pas à en solliciter nos conseillers lors de votre prochaine visite ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau en magasin. Cordialement, Manager Animalis Beauvais
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Anonymous A.
5 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillis mais dommage que le personnel soit regroupé derrière la caisse et parle entre elles et ne viennent pas au contact des clients
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli. Vos remarques concernant l’interaction du personnel sont précieuses et nous permettent d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin ! Cordialement. L’équipe animalis
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Magali L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéCommande en ligne livraison en boutique Animalis : expédition rapide et possibilité de bénéficier de remise avec la carte du magasin j’apprécie aussi les offres de remises ponctuelles sur le site : question de budget et l’accueil du personnel
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service de livraison en boutique et nos offres vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Marie C.
2 avr. 2026
Avis vérifiéJuste une remarque , vous nous aviez dit que l'on pouvait accumulé sur notre compte mais ce que vous ne nous aviez pas dit que c'était pendant un temps de deux mois sinon ce serait perdu ....donc un peu surprise ..j'avais reçu un SMS me disant que j'avais 9 euro et quelques a prendre avant de les perdre, je suis donc passé et là on m'a dit que non je n'avais que un peu plus de 5 €ce que je n'ais pas comprendre puisque sur mon sms que j'ai toujours c'était écris un peu plus de 9 euros ? Bon passons donc a avenir je retirais a chaque fois que j'aurais quelque choses sur mon compte . En fait je pensais comme vous aviez dit que l'on pouvait cumuler sur cette carte mais pas temps que ça car la durée et que de 2 mois ...maintenant je le saurais car je le redis c'est une chose que l'on ne nous avait pas précisée...bon rien de grave mais c'était bon a savoir .je vous souhaite une bonne journée.clrdialement .
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre compréhension. Nous sommes désolés pour toute confusion concernant l'accumulation des points. Nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à améliorer notre communication. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions. Bonne journée ! L’équipe animalis
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Annick M.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et prix attractifs
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos prix attractifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis
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Jessica V.
29 mars 2026
Avis vérifiéToujours ravie de mes achats
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos achats vous satisfont. Votre confiance et votre fidélité nous motivent à continuer d'offrir le meilleur pour vos compagnons. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos besoins futurs. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Christine C.
27 mars 2026
Avis vérifiéAccueillant, ecoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil et notre écoute satisfaisants. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d’assistance. Cordialement. Camille d'animalis
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Virginie P.
26 mars 2026
Avis vérifiéÀ l’ écoute et très agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et notre service vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Solene D.
26 mars 2026
Avis vérifiéClick and collect top je recommande 👍 Hôtesse très souriante et agréable
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Sabine C.
25 mars 2026
Avis vérifiéLe personnel est très à l'écoute du client et de très bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous écouter et vous fournir de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement. L’équipe animalis
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L. B.
25 mars 2026
Avis vérifiéJ’ai acheté un filet à fenetre pour chat, j'avais déjà demandé avant de l'acheter en magasin, si on pouvait le ramener si la taille n'allait pas. La taille n'allait pas, donc je l'ai ramenée et la vendeuse était extrêmement fermée. Pas de bonjour, une porte de prison.
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux pour nous et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous veillerons à ce que nos équipes soient sensibilisées à l'importance de l'accueil client. Cordialement. L’équipe animalis
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Catherine S.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, bons conseils. Large gamme de produits. Je reviendrai acheter des croquettes DIABETICS pour ma FÉLINE
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils vous aient plu. Ce sera un plaisir de vous revoir bientôt pour votre féline ! A très vite en magasin. L’équipe animalis
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Virginie A.
23 mars 2026
Avis vérifiéAccueillant. Son au service de leurs clients et merci aussi de m'avoir ramener mon sac à croquettes jusqu'à mon coffre de voiture. Juste un conseil faite attention à votre dos.
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir un service agréable et que nous avons pu vous aider avec votre sac à croquettes. Votre conseil est précieux, et nous apprécions votre prévenance. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement. L’équipe animalis
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Birgit G.
22 mars 2026
Avis vérifiéPrix correct, grand choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre sélection et nos prix à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de conseils pour vos animaux. Cordialement. L’équipe animalis
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Nathalie W.
21 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement. L’équipe animalis
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Dominique V.
21 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite !
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience. N'hésitez pas à partager vos impressions ou questions, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Anonymous A.
21 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien 👍
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
Avis affichés par ordre chronologique