Avis clients de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand

Evaluations clients Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand

• 4 / 5

  

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  Bon magasin

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Belle accueil et bon conseil

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par LORRAINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par BENJAMIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe, de très bon conseil, attentive aux besoins des clients.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par NICOLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, très bonnes explications au niveau du rayon aquarium

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par SABINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ça va

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ISABELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin clair et propre

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par JOSÉPHINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Une grande gamme de produits pour tous nos compagnons et un très bon service.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Mon magasin préféré pour gâter mon chien Sydney

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par MARCEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, personnel très sympa

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par LUCIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très aimable et a l'écoute, avec de très bons conseils. Bien traitance des animaux

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par CHRISTOPHE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, pas facile de donner son avis quand le magasin se refait un nouvel agencement. malgré tout, très bon accueil.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par GILLES V. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin et personnel très agréable, disponible, à l’écoute, souriant. Très bon emplacement géographique.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par GABRIEL J. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande, les promotions sont intéressantes, l'équipe sympathique !

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par ÉDITH A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, personnel agréable et serviable. Quel plaisir de pouvoir naviguer dans un magasin où on accepte vos boules de poils !

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseillers dans un magasin agréable et très bien tenu.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par ALFRED J. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix, des conseils et un accès facile.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve tout ce qu’il me faut à des prix très abordables.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par LAURENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ANTOINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par LOUISE G. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin agréable , propre et du choix .

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par THIBAULT D. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe toujours aimable et de bon conseils pour mes animaux. Merci

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par ANASTASIE C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  J’adore ce magasin!

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par ALEXANDRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  personnel disponible et plein de bon conseil

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par ÉLISABETH M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par BERNADETTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours une très bonne expérience et souvent faites de belles rencontres. Malgré tout, peut-être un mauvais jour où à la mauvaise heure, je n'ai pas retrouvé l'accueil qui faisait que je restais cliente. L'humain a droit à ses faiblesses. Je n'ai certainement pas tous les éléments. Donc oui je recommande Animalis.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par HENRI B. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par GILLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Catalogue très divers, produits de qualité, programme fidélité intéressant, achats en boutique comme en ligne efficaces et agréables

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par JOSETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par PIERRE P. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire merci

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a beaucoup de choix et les prix sont corrects

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ROLAND R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé avec un personnel disponible qui répond aux questions

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin avenant envers les clients

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par LUCAS F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours contente

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par GABRIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Propre agréable personnel au top Beaucoup de choix

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par HORTENSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire équipe au top accueillant et donne de bons conseils

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par THIERRY H. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et renseignements sur les produits

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par MATTHIEU P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil large choix

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix en produits et prix plus abordables que dans les magasins avoisinant Personnel agréable et accueillant

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par PAULINE E. *

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• 4 / 5

  

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  Un magasin agréable où il y a du choix et des conseils.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par LAURENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Sans problème

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5

  

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  On trouve des produits sans céréales pour les chiens et chats . On trouve ce qu’il nous faut pour nos animaux préférés 😻

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ZACHARIE G. *

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• 4 / 5

  

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  L'excellence n'existant pas, je ne mets pas 5 étoiles mais j'aime ce magasin pour son accessibilité, sa clarté, sa variété de produits et les conseils des vendeurs.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ANTOINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Coustoisie et professionnalisme de l'équipe

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par CORINNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Large choix et accueil sympa

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par INÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par NICOLAS P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par SIMONE S. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a tout ce qui faut la bas

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MAURICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MARC D. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très compétant

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, beaucoup de choix, personnel acceuillant

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ÉLISABETH P. *

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• 5 / 5

  

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  Super je conseille

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par HUGUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre, calme, équipe disponible et conseillers souriant.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par WILLIAM J. *

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• 3 / 5

  

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  Aucun conseil, vendeur inexistant

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par CHRISTELLE G. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour madame, Merci d'avoir prit de votre temps pour nous remonter votre ressenti suite a votre dernière visite . Je suis désolé pour le manque de conseil suite a votre achat d'un terrarium effectué se jour, nous aurions du venir a votre rencontre pour vous accompagner dans votre achat. Sachez que l'ensemble de notre équipe peu vous renseigner dans l'ensemble des rayons qui compose notre magasin. Encore toute nos excuses, nous restons a votre entière disposition pour tous renseignements complémentaires Cordialement

  Réponse de Christelle G

  

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  Ce n'est pas pour le terrarium que nous avons été mal conseillé mais pour les croquettes chiens et harnais pour chien ainsi que jouet chien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonnes qualités a des prix abordable

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par MARCELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par JULIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Accueillant avec des produits bien choisis. Bons conseils.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par MATTHIEU P. *

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• 5 / 5

  

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  Top good

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par VINCENT B. *

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• 2 / 5

  

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  La gamme de croquette de mon chien a été supprimée comme celle de mon autre chien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par GABRIELLE J. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame, Pour commencer merci d'avoir prit de votre temps pour nous remonter votre ressenti suite a votre dernière visite. J'ai prit le temps de regarder vos différents achats effectué ses derniers mois au sein de notre magasin et malheureusement je vous confirme bien l'arrêt de la gammes nutivia nature qui semble être votre marque d'origine et animalis nature semble avoir été acheté récemment en déstockage (justement lié a sont arrêt). A titre informatif sachez que l'arrêt de la gamme nutrivia nature est indépendante de notre volonté ( elle s'explique pour mémoire par la disparition de l'usine qui était en charge de sa production), nous en avons reçu encore un peu courant septembre octobre 2023, c'était en effet le dernier arrivage. Mes équipes est moi même accompagne notre clientèle sur se changement depuis le printemps 2022 , suite a vos demandées effectuée comme évoqué par votre message, nous vous avions a priori conseillé une autre marque présente dans le magasin comme nutrivia nature + (acheté en septembre) qui elle est continué. Cette alimentation a t elle convenu a vos animaux ? si non je reste avec mon équipe a votre entière disposition pour vous accompagner dans se changement de marque d'aliment pour vos chiens. cordialement

  Réponse de Gabrielle J

  

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  Bonjour, Non l'alimentation ne convenait pas pour le gros chien. Je me suis tournée vers la marque Hill's conseillée par mon vétérinaire. bonne soirée

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, En effet nous avons noté pour certains chiens que la marque nutrivia nature plus pouvait dans certains cas ne pas correspondre a l'équilibre alimentaire de l'animal avec par exemple des selles molles, ect. L'essentiel pour nous est que vous ayez trouvez une alimentation qui vous conviennent pour vos chiens. Hills est une bonne gamme présente bien entendu aussi dans nos rayons (hors alimentation veto AD). Merci d'avoir prit de votre temps pour me répondre, je vous souhaite une bonne fin de semaine Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable et un très large choix de produits

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin clair, accueil professionnel, du choix.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5

  

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  magasin propre spacieux et personnel à l'écoute

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ROLAND N. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très propre, on trouve ce dont on a besoin, l'équipe est accueillante.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ALFRED L. *

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• 4 / 5

  

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  Souvent bien achalandé mais cher.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par AIMÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très gentil. Et, de bon conseil.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par GABRIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ASTRID D. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin bien achalandé avec plusieurs références

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien j ai été très bien reçu et bien accompagné

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par JULIETTE D. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai trouvé les même croquettes chez Zooplus 5€ moins cher et le sac fait 14kg le votre 12kg ! Idem le même sac de croquettes pour chat 8€ de moins et en plus la livraison est gratuite. Donc je mets fin à l'achat de mes croquettes chez Animalis.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par GRÉGOIRE M. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour nous remonter votre ressenti. En effet certaines site internet comme Zooplus n'étant pas présent avec des magasins mais uniquement sur internet arrive a baisser leur cout (pas de local, peu de masse salariale, etc ...) et donc proposer certains prix plus bas. Les croquettes de la marques hill's en fonction de leur spécificité existe en effet en 12, 14, 16 voir même 18 kg, nous commercialisons les mêmes poids de paquets de croquettes que nos concurrents. Dans l'optique de vous accompagner je reste a votre entière disposition de façon a regarder ensemble les écarts de prix que vous avez constaté, certaines de nos offres promotions peuvent, j'en suis sure, largement compenser cette écart de prix que vous avez constaté sur des sites internet . exemple : une promotion est régulièrement disponible grâce a votre carte de fidélité qui s'appel cagnottez plus d'euro. Elle vous permet de récupérer jusqu'à 20 € (ajouté sur votre cagnotte fidélité) sur l'achat de vos croquettes et accessoires. Dans l'attente de pouvoir échanger avec vous je reste disponible avec mon équipe pour tous renseignements complémentaires cordialement

• 3 / 5

  

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  N'offre guère plus de choix que les suprmarchés

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MARGAUX P. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour monsieur, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous remonté votre ressenti suite a votre dernière visite dans notre magasin. Je reste, je vous l'avoue, un peu étonnée de votre retour concernant un choix de produit guère supérieur au hypermarché, vous recherchiez peu être plus de produits pour le transport de votre chat shetty ? pour un autre produit ? Avec plus de 6800 produits a destinations des animaux nous avons pourtant une choix bien plus large que beaucoup de nos confrères et concurrents. En attendant votre retour d'information, je reste avec mon équipé a votre entière disposition pour vous renseigner si nécessaires. Cordialement

  Réponse de Margaux P

  

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  Je donne priorité aux achats en magasin plutôt que sur le web même si c'est c'est là que je sélectionne le plus souvent l'article qui va répondre à mes critères pour le trouver ici. Ce n'est pas un ressenti: c'est un fait résultat de mes visites en votre magasin de Clermont-Ferrand chaque fois que je cherche un nouveau produit; depuis un an que j'ai mon chat je ne trouve que rarement ce qui me (lui) convient. Croquettes Orijen? Cependant cette fois-ci j'ai découvert une boîte de transport qui me paraît bien à 49€ dont le montage/démontage/fermeture paraît plus fiable. Le plus souvent je trouve alentour Clermont-Fd chez Maxi Zoo ou Jardiland. Mais cette fois-ci ils n'avaient rien de mieux que celle qui n'a servie que 3 fois en transport et 1 année en couchage dans un coin protégé des chocs. Shetty est douce comme une princesse (-:. La Ferplast - Panier de Transport Deluxe Open en Plastique - Atlas 10 en noir mat et gris métallisé s'adapte en plus très bien en discrétion dans mon intérieur. D'autres couleurs dispos.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, merci pour votre complément d'information, et pour votre partage de ressenti pour la boite de transport a 49€ avec le système de fermeture renforcée de la marque Ferplast. C'est toujours important pour nous d'échanger avec vous de façon a pouvoir au mieux vous accompagner, sachez que la marque orijen est bien commercialisé dans notre magasin. N'hésitez pas a me demander lors de votre prochaine visite en magasin, bon Week end Cordialement Marc

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  On trouve de tout à tous les budgets. Un vendeur m a amené mon sac de croquettes jusqu au coffre de ma voiture ce qui est très appréciable. De plus les vendeurs sont de très bons conseils

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par HORTENSE M. *

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  un accueil toujours chaleureux et de très bons conseils

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par JEAN P. *

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  On trouve tout ce dont on a besoin pour nos animaux de compagnie à Animalis et les vendeurs sont de très bons conseils !

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par JULIE D. *

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  Très bons conseils

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par RÉMY G. *

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  Magasin propre, bon conseil mais un peu plus cher que ces concurrents

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MARGARET B. *

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  Bons conseils, accueil chaleureux.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par INÈS P. *

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  Magasin bien.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ROGER L. *

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  De bons conseils, la vendeuse a pris du temps pour expliquer, j'ai pu essayer certains produits et heureusement car je n'aurais pas choisi la bonne taille. Ma toutoune présente était elle aussi contente de l'accueil, pas souvent qu'on lui donne des petites friandises. C'était ma première visite sûrement pas la dernière.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par VICTOIRE P. *

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  Super

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par STÉPHANE R. *

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  je veux juste que avis vérifié me lache

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par EUGÈNE G. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris de votre temps pour noter notre magasin suite a votre dernière visite. Je remonte votre souhait de ne plus être sollicité par le service avis vérifiés pour vos prochaines visites. Belle fin de journée, cordialement l'équipe Animalis Clermont Ferrand

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  Vendeuse très gentille et de bons conseils.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par JULIEN G. *

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  Belle animaleries

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par CÉLINE L. *

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  Magasin agréable

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par EUGÈNE A. *

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  Personnel serviable nombreux articles disponibles

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par JACQUELINE G. *

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  Toujours accueillant et de bons conseils

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par STÉPHANE R. *

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  Personnels et magasin très agréable

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par CLAIRE P. *

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  Très bon accueil. Large choix de produits

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par AUGUSTIN T. *

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  Super conseils équipe sympa!

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par CAROLINE L. *

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  Super

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MATHILDE M. *

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  bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par SUSANNE S. *

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  Propre, soigné, acceuillant.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par CATHERINE G. *

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  Super magasin et personnel agréable et compétent.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par NATHALIE D. *

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  Expérience très fluide dans ce magasin.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ALAIN A. *

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  Niquel

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ALFRED V. *

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Avis affichés par ordre chronologique