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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Courbevoie est perçu comme un établissement agréable, avec un accueil chaleureux et des conseillers disponibles. Les clients apprécient le choix en rayon, l’agencement clair et l’impression d’un lieu propre, rassurant et bien tenu.
Accueil et amabilité
"Une équipe géniale chaleureuse aimable professionnelle"
"Le personnel est vraiment très agréable !"
"Professionnels disponibles, à l'écoute et surtout très pro !"
Expertise des équipes
"Acceuil chaleureux et surtout une vendeuse qui aide a trouver en fouillant un produit similaire a celui pour lequel j’étais venu. Merci a elle"
"Très beau magasin avec que des personnes extrêmement sympathiques et compétentes"
"Accueil et conseils "
Expérience en magasin
"Accueil parfait, comme dans beaucoup de magasins ANIMALIS, qualité des produits"
"Magasin proche de chez moi, bien achalandé, qui offre toute une gamme de produits et de marques pour nos animaux !"
"Magasin agréable. Je trouve pour mon toutou et mes chats. En plus le personnel est adorable."
Réactivité
"Amabilité du personnel"
"tres bon acceuil. Le personnel est tres agreable"
"Équipe chaleureuse"
Choix
"Bonne expérience , large choix de produits pas chers !"
"Beaucoup de choix pour un magasin de centre ville, des prix raisonnables, une carte de fidélité très interessante et des personnes toujours très…"
Beaucoup de choix pour un magasin de centre ville, des prix raisonnables, une carte de fidélité très interessante et des personnes toujours très accueillantes !
"Magasin bien agencé avec beaucoup de choix"
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Maria agustina C.
8 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent!
Réponse de Animalerie-Animalis- Courbevoie
Bonjour Maria, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait donné satisfaction. Bien cordialement. Jérémie Responsable magasin.
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Elisabeth A.
8 juil. 2026
Avis vérifiéPour chiens, chats. Impeccable
Réponse de Animalerie-Animalis- Courbevoie
Bonjour Elisabeth, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits pour chiens et chats vous aient donné satisfaction. Vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Très belle journée ! Jérémie Responsable magasin.
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Dominique R.
7 juil. 2026
Avis vérifiéProche de chez moi
Réponse de Animalerie-Animalis- Courbevoie
Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre proximité vous convienne. Au plaisir de vous accueillir de nouveau avec vos compagnons ! Très belle journée ! Jérémie Responsable magasin.
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Rassine S.
7 juil. 2026
Avis vérifiéla vendeuse de la boutique m'a fait vivre une expérience client incroyable en plus c'était la première fois pour moi dans votre boutique et les produits sont top. Moi qui est un cane corne, je peux le dire ils sont de grande qualité.
Réponse de Animalerie-Animalis- Courbevoie
Bonjour Rassine, Un très grand merci pour ce joli retour, nous sommes ravis que votre visite en boutique vous ait plu. Votre satisfaction concernant nos produits fait vraiment plaisir à Morgane, notre chef de rayon qui vous a encaissé ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Très belle journée ! Jérémie Responsable magasin.
Réponse de Rassine S.
Le plaisir était pour moi
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Jose-Luis A.
6 juil. 2026
Avis vérifiéThe service is great.
Réponse de Animalerie-Animalis- Courbevoie
Bonjour Jose-luis, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et que votre expérience ait été agréable. Vos encouragements nous font vraiment plaisir. Très belle journée ! Jérémie Responsable magasin.
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Nicole G.
6 juil. 2026
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL , AMBIANCE CHALEUREUSE ,
Réponse de Animalerie-Animalis- Courbevoie
Bonjour Nicole, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée avec notre équipe ! Très belle journée ! Jérémie Responsable magasin.
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A. L.
6 juil. 2026
Avis vérifiéJ'avais malheureusement acheté un produit défectueux. Mais la vendeuse m'a proposé une solution convenable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Courbevoie
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes, et heureux que notre équipe ait pu vous proposer une solution convenable. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Marie-Chantal C.
5 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Courbevoie
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été très positive. Au plaisir de vous accueillir à nouveau avec vos compagnons. Très belle journée ! Jérémie Responsable magasin.
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Linda S.
4 juil. 2026
Avis vérifiéLe personnel est toujours occupé, j'ai l’impression qu'ils sont en souffrance au niveau de leur travail.
Réponse de Animalerie-Animalis- Courbevoie
Bonjour Linda, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Il arrive que parfois nous sommes contraint d'augmenter la cadence face aux flux important de palettes ou même de clients, notamment à partir de 17h00. Une heure ou nous sommes préparés à recevoir plus de monde, mais qui nous demande une plus grande sollicitation. Toutes nos excuses pour ce ressenti. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger. Très belle journée ! Jérémie Responsable magasin.
Réponse de Linda S.
Je vous remercie de ce retour mais je viens en-dehors des heures de pointes et le magasin est généralement vide, sauf votre personnel est toujours occupé soit au téléphone pour régler de problèmes de livraisons, ou il encadre une stagiaire m, débutante, j’ai toujours l’impression de les déranger, et n’arrive pas à avoir les conseils que j’aurai voulu avoir.
Réponse de Animalerie-Animalis- Courbevoie
Merci encore d'avoir partagé ce ressenti, cela nous aide à mieux comprendre la situation. Nous avons exprimé l'hypothèse du flux important en raison de votre dernier passage en caisse à 17h30, heure à laquelle le magasin est plus dense, du à la sortie de bureau. Mais effectivement, tout au long de la journée notre équipe s'occupe à ranger, répondre aux appels téléphonique, réceptionner les produits, encaisser...C'est pourquoi il ne faut surtout pas hésiter à venir nous solliciter car l'accompagnement est une réelle priorité pour nous. Nous ferons toujours passer les clients avant le reste. Toutes nos excuses si ça n'a pas été le cas, et j'ai refais le point avec l'équipe sur ce sujet à l'instant. Nous espérons vous revoir, et prendre correctement le temps de vous accompagner mieux lors de votre prochain passage. Très belle journée, Jérémie.
Réponse de Linda S.
Merci
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Angele G.
4 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Thierry F.
4 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé
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Catherine M.
3 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil , très bons conseils
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Fabienne J.
3 juil. 2026
Avis vérifiéGrand choix de produits / prix « intéressants » / livraison en magasin rapide et délais respectés.
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Marie dominique P.
2 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable et de bon conseil
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Elisabeth K.
2 juil. 2026
Avis vérifiéChoix moyen Produits manquants Affichage prix pas toujours
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Lydie G.
30 juin 2026
Avis vérifiéUne boutique où nous allons régulièrement, très bon accueil et belle proximité.
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May L.
29 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude, bons conseils et amabilité. Merci à tout l'équipe
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Christinne C.
28 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Jerome N.
27 juin 2026
Avis vérifiérapide et efficace
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Laure M.
27 juin 2026
Avis vérifiéÉquipe tres aimable et professionnelle, répond de suite au téléphone, renseigne efficacement, dans le magasin vendeur accueillant et disponible, un tres grand choix d'articles, magasin spacieux
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