Avis clients de Animalerie-Animalis- Eragny

Évaluations clients Animalerie-Animalis- Eragny

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  La personne ne m’a pas donné la bonne commande !!!

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par FRANCIA L.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la bonne commande. Votre expérience ne reflète pas notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Mais suite à notre échange téléphonique nous attendons toujours votre passage au magasin pour échanger votre sac. Nous vous remercions de votre compréhension. L’équipe animalis

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  J'ai été très bien conseillée.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par BENEDICTE R.

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  j’ai adopté une calopsitte qui c’est très bien adapté à son nouvel environnement très calme et curieuse à la fois , on m’a très bien dirigé et conseillé part apport à son alimentation et son comportement , je vous remercie pour l’accueil et vos conseils !

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par ANAIS T.

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  Beaucoup dans les équipes, ont ce demande ce qu'ils font là. Difficile d'avoir des bons conseils Dommage

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par CLAIRE C.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage sur votre expérience. Cordialement. L’équipe animalis

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  Très gentil, dommage mon produit n'y était qu'en tout petit format.

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par C L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bonne expérience sauf que les prix ne sont pas tous affichés. Par exemple le pot (vide) de 32L de litière facturé 11,50€ non indiqué en rayon. À revoir

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par GILLES L.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été positive. Nous comprenons néanmoins votre frustration concernant l’affichage des prix : en effet, le tarif du contenant 32 L est actuellement indiqué au-dessus des bacs en libre-service de litière, ce qui peut prêter à confusion. Votre remarque est précieuse et sera prise en compte dans le cadre de l’amélioration continue de notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions : elles nous aident à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe animalis

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  très bon magasin

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par GABRIEL D.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par NAUSE A.

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  Très bons renseignements, vendeurs et vendeuses très sympas, à l’écoute, prenant le temps et gentils

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par MORGANE S.

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  Très bonne expérience

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par C M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super accueil, on y voit une équipe soudée et professionnelle. Un grand merci à Hugo, pour sa gentillesse et son professionnalisme, son savoir sur les reptiles m’a aidé à faire les bons choix sur mes achats. Patient il a pris tout le temps de m’expliquer comment m’occuper de mon animal. Encore merci 🙏

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par SARAH K.

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  Retrait commande rapide en magasin. Pourcentage cagnotte reversé sur prochaine commande très appréciable

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par LAURENCE M.

• 4 / 5

  

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  Par contre, le magasin est loin du parking, Donc pas terrible pour porter les sacs de 12 kgs

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par JACKY G.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous comprenons que l’accès à notre magasin puisse parfois être contraignant, notamment lorsque vous transportez des articles lourds. Pour votre prochaine visite, nous vous recommandons de vous garer sur le parking P4, qui est le plus proche de notre magasin. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer l’expérience de nos clients. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ! Cordialement. L’équipe animalis

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  Propre Personnel agréable

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par DAMIEN F.

• 3 / 5

  

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  Je cherche tout le temps le personnel. J’aurais aimé que l’on me dise que les poissons mangent les plantes, ça m’aurait évité d’acheter une plante à six 95 pour qu’elle finisse toute manger au bout de quelques jours.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par FOSSE I.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre personnel n'était pas facilement accessible surtout en période estivale et que vous n'avez pas été informé de l'alimentation de vos poissons. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe animalis

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience en magasin

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par VALERIE R.

• 5 / 5

  

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  J aime ce magasin.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par ISABELLE D.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre magasin et les services que nous proposons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement. L’équipe Animalis d'Eragny

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  Très bonne accueil de la part du personnel, dommage que je n'ai pu trouver mes croquettes habituels

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par MELANIE C.

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  Bonne

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par VERONIQUE V.

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  Magasin propre, accueillant, personnel disponible

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MURIEL P.

• 4 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par NADINE B.

• 5 / 5

  

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  Ne belle offre de produits et des prix compétitifs

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par CHRISTOPHE W.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par JOEL H.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et de bon conseils.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par PAULINE A.

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  Parfaite

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par CLOTILDE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, mais il faut courir après un vendeur pour avoir des renseignements.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par DELPHINE J.

• 3 / 5

  

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  rayon plantes aquatique à évités plantes en très mauvais état

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par PATRICK L.

• 3 / 5

  

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  Magasin très propre je trouve se que je veux un peu plus de réduction ce sera parfait

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par DOMINIQUE A.

• 4 / 5

  

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  Bien accueilli, bien renseigné

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par PASCAL R.

• 5 / 5

  

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  Parfait Délais et transport parfait

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par DANIEL Q.

• 5 / 5

  

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  J ai trouvé ce que je cherchais

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par MARIE PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Tout etait disponible

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par VIRGINIE J.

• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par NADIA K.

• 5 / 5

  

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  Bon accompagnement dans le choix des produits Très bon accueil Merci a toute l equipe

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par MAXIMILIEN C.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçu, des bons produits pour nos animaux, des remises régulières, je recommande.

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par CELINE W.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par SANDRINE C.

• 4 / 5

  

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  Je souhaiterais juste que le niveau de la litière Perlinette en libre distribution par seau soit régulièrement contrôlé et remplie. En venant en fin de matinée, j'ai eu peur de ne pas avoir de quoi remplir mes 3 seaux. Sinon, R.A.S.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par DAMIEN G.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par CHRISTINE P.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil le personnel est de bon conseil agréable et à l écoute

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par AUDREY V.

• 3 / 5

  

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  Des produits sont manquants et les prix sont plus élevés qu’ailleurs

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par MARIE-CLAUDE C.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que certains produits manquaient et que nos prix ne sont pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Bien cordialement. L’équipe Animalis Eragny

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  Parfait comme toujours

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par MARIE JOSE P.

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  Magasin toujours propre et je trouve facilement ce dont j'ai besoin. Personnel agréable.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par ISABELLE R.

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  Bonne.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par GISELE F.

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et disponible.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par CAM ONE D.

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  Magasin propre bien agencé personnel agréable

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par JULIA C.

• 5 / 5

  

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  Une jeune femme en caisse, sûrement l'adjointe ou la responsable je ne sais pas mais qui était en tout cas très professionnel et commercial, ainsi que un jeune vendeur. Petit bémol pour l'enseigne et non pas le personnel, mais arrêter de ventre des NAC serait vraiment un plus notamment les lapins ... ou alors au lieu de les placer dans des cages, essayer de créer un espace clôturer pour qu'ils puissent avoir plus de place comme s'ils étaient dans un bout de jardin... ça donnerait l'exemple à toutes les autres animalerie.

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par STEPHANIA T.

• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par NICOLAS C.

• 5 / 5

  

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  Magasin agréable

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par MURIEL R.

• 4 / 5

  

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  Du choix, vendeurs agréables.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par CAROLINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien Rien à dire et service client au top

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par CARINE V.

• 5 / 5

  

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  J aime bien les réductions à chaque achat ca aide

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par YAMINA B.

• 4 / 5

  

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  satisfaite de mon achat

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par LAURENCE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par MATTHIEU A.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est très sympathique, prêt à aider ou donner des conseils, et des bons : par exemple, on m'a conseillé une poudre de compléments alimentaires propice à maintenir des gencives saines, et ça marche bien 👍.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par PASCALE B.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par CELIA M.

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  Très bon accueil

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par CATHERINE M.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par M F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce magasin

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par SEVERINE T.

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  Très bonne le garçon qui était à la caisse était très aimable

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par NADINE B.

• 5 / 5

  

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  Personnel pro et disponible

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par NATHALIE H.

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  Parfait.

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par IRENE D.

• 4 / 5

  

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  Normale CEratins produits

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par M S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Magasin bien placé et personnel à l'écoute

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CYNTHIA H.

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  Supers propos et à chaque fois la fidélité est récompensée

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par VINCENT D.

• 5 / 5

  

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  Très gentil avec les animaux

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par MARIE-NOELLE L.

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  Top

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par YASMINE G.

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  Commande traitée et livrée très rapidement en 1 jour. Rapidité et efficacité plus tarif attractif , Je recommande

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par BARBARA S.

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  Magasin très propre et accueil agréable. Le personnel est a l'écoute et très serviable.

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par MURIEL A.

• 5 / 5

  

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  Prix et produits intéressants

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par CLAIRE C.

• 5 / 5

  

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  Je suis habitué à faire mes courses chez eux, accueil et grand parking.

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par JOSEPH EDMOND P.

• 4 / 5

  

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  Oui avec plaisir

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par CHRISTELLE S.

• 5 / 5

  

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  Je recommanderais anomalis mais pas pour tous les produits car certains sont plus avantageux ailleurs

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par MARIE-CHARLOTTE I.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

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  Très sympathique

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par OURIA M.

• 5 / 5

  

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  Large choix de produits, personnel aimable

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par MARIE ALEXANDRA G.

• 4 / 5

  

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  Un bon accueil, personnel agréable et du choix dans les croquettes pour chien.

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par J M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Ma dernière expérience était négative..j avais pris le temps de me renseigner en vain. Cette fois j ai attendu longtemps mais le jeune homme a pris le temps de vérifier. Il semblait plus professionnel.

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par F C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super équipe sympa

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par NATHALIE G.

• 4 / 5

  

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  Bonne équipe, toujours très gentils et bienveillants. Attention aux étiquettes de prix qui ont parfois tendance à ne pas être cohérentes avec le produit.

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par DAVID D.

• 5 / 5

  

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  produits et accueil

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par GERARD L.

• 4 / 5

  

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  personnel accueillant ,souriant et serviable.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par JACK A.

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  magasin agréable et le personnel est aimable

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par JEAN - RENE B.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par S C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Temps de lavage/séchage chien nettoyage locaux un peu court quand vous avez un animal à poids longs

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par SYLVIE D.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le temps consacré aux soins de votre chien peut parfois sembler insuffisant, surtout avec des animaux de grande taille. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux moments de complicité avec votre compagnon ! Cordialement, L'équipe Animalis

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  Très serviable

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par LAURETTE L.

• 5 / 5

  

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  Le choix est varié ; le personnel très à l'écoute et disponible et les prix sont abordables

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par MARION P.

• 5 / 5

  

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  Très bonne boutique avec des vendeurs qui savent vous conseiller

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par CARINE V.

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  17 sur 20

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par CHRISTINE J.

• 2 / 5

  

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  Les vendeurs à la caisse parlent entre eux. Sans s’occuper de nous…..

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par ESTELLE L.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés si notre équipe n'a pas été suffisamment attentive. Votre retour est précieux et nous encourageons tous nos vendeurs à se concentrer sur le service client. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe Animalis

• 5 / 5

  

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  Le magasin est toujours propre et les vendeurs sont à l'écoute et de très bons conseils.

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par ISABELLE R.

• 5 / 5

  

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  Mon expérience est bonne sauf manque souvent les boîtes proplan chaton et celle pour les adultes. Ainsi que sachets .

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par JOEL H.

• 4 / 5

  

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  Très bon magasin

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par NADINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien, merci

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par ISABELLE E.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix,fidèlelite à votre enseigne cordialemeny

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par JEAN CLAUDE B.

• 1 / 5

  

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  Echange d'info difficile avec la vendeuse.

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par ZAKARIA H.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication avec notre équipe n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux, et nous allons continuer à travailler pour améliorer nos échanges avec nos clients. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. N'hésitez pas a prendre contact avec nous afin d'éclaircir le sujet Cordialement, L'équipe Animalis

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  ras

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par CLAIRE L.

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  Proximité du magasin. Personnel sympathique

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par MURIELLE F.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que la proximité de notre magasin et la sympathie de notre personnel ont contribué à votre satisfaction. Votre retour est précieux et nous inspire à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez animalis ERAGNY ! Cordialement, L'équipe Animalis

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  Très bonne expérience

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par MARWA Z.

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  Magasin avec du choix et de bon conseil

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par VIRGINIE F.

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  magasin très propre,personnel à l’écoute.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par MARYLÈNE P.

Avis affichés par ordre chronologique