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Avis clients de Animalerie-Animalis- Eragny

4.5 / 5

Calculé à partir de 255 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1864 avis depuis le 28/03/2019

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    Animalerie-Animalis- Eragny

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Informations Animalerie-Animalis- Eragny

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    Animalerie-Animalis- Eragny

  • Société

    ANIMALIS.COM

  • Description

    Animalis Eragny vous accueille et vous conseille pour l'alimentation et le bien-être de vos animaux de compagnie. Chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons, reptiles… trouvez le compagnon idéal dans votre animalerie.

  • Adresse

    1 Rue de bas noyer 95310 Saint Ouen L'aumone

  • Website

    https://www.animalis.com

  • Catégorie

    Animaux

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Evaluations clients Animalerie-Animalis- Eragny

  • 4 / 5
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    J'y vais régulièrement. Accueil sympathique. J'ai rarement besoin de renseignements mais chaque passage en caisse est chaleureux et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARETH M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil De très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE D.

  • 5 / 5
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    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE E.

  • 4 / 5
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    J' ai ete bien renseignée par votre équipe

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA J.

  • 4 / 5
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    Magasin propre, aéré et bien aménagé par catégorie

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil en magasin et de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE D.

  • 4 / 5
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    Magasin agréable

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH I.

  • 5 / 5
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    Très aimable et serviable magasin bien rangé

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA M.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par XUOSHI B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Agréable magasin où les employés nous donnent des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

  • 5 / 5
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    Bon magasin, je trouve presque toujours ce dont j'ai besoin (un peu compliqué pour la litière mais il y a toujours moyen de s'adapter avec d'autres produits similaires)

    Avis du , suite à une expérience du par HADRIEN B.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, rayons bien agencés

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE B.

  • 5 / 5
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    Il y a beaucoup de promotions et la carte donne de bons avantages réels. Le personnel est toujours très occupé par le travail mais en même sait se rendre très disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Prix correct et personnel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 4 / 5
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    Un peu de bazar

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.

  • 3 / 5
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    vendeuse pas agréable et l'impression de déranger quand je pose une question

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE V.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous sommes désolé pour le ressentiment que vous avez eu sur notre collaboratrice , nous allons refaire un tour d'équipe. désolé une fois de plus pour la gène occasionné, ce genre de comportement n'est pas tolérable . Bonne journée Cordialement, l'équipe du magasin Animalis

  • 5 / 5
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    Accueil très agreable

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Magasin bien équipé et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    magasin agréable, produits faciles à trouver.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable De bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.

  • 3 / 5
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    Pas de personnel, pas suffisamment de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de vous lires , concernant nos collaborateurs nous essayons d'être au maximum présent pour vous et nos autres clients. En ce qui concerne notre choix en magasin , n'hésitez pas à vous rapprochez de l'équipe pour des informations ou possible commande via notre site internet. Très bonne journée Cordialement, l'équipe du magasin Animalis

  • 5 / 5
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    Magasin toujours propre et très bien rangé . Le coin toilettage libre service est également propre . Le petsonnnel a toujours un mot gentil et le sourire .

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA M.

  • 5 / 5
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    Spécialiste des animaux de compagnie.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 4 / 5
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    Il n'y a pas mes produits que je commande sur internet en quantités supérieures

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA G.

  • 4 / 5
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    Bien mais un peu loin

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    J ai bien aimé l ambiance du magasin. Et l aide précieuse d ´une de vos conseillères.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 4 / 5
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    Bonne animalerie bien achalandée et bien située dans le centre commercial "Art de Vivre"

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    Chaleureux vos employé toujours avec un visage souriant a chaque fois que nous y allons une équipe qui ne se change pas même ci ce n'est pas les mêmes que nous voyons a chaque fois mais jamais déçu surtout aussi les prix qui vos le coup de faire quelques kilomètres Merci a vous l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, UN GRAND MERCI à vous pour votre commentaire , l'équipe fait tout pour satisfaire au maximum nos clients et vous même . MERCI encore . En vous souhaitant une très bonne journée L'équipe du magasin Animalis

  • 5 / 5
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    Commande récupérer rapidement et etais disponible rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZHANNA S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Magasin très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELLA R.

  • 5 / 5
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    Un grand choix de marques

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

  • 5 / 5
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    bien recu caissière tre souriante

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD O.

  • 5 / 5
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    J’y ai toujours été bien reçu, bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par MARION D.

  • 5 / 5
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    Le jeune homme est très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.

  • 5 / 5
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    Tré bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience. Merci à la conseillère de vente à animales Eragny.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE W.

  • 3 / 5
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    Le produit que je convoite particulièrement est toujours en rupture. L'équipe est sympatique certes! Elle me propose de prendre mes coordonnees pour m'avertir de la rentrée du produit en question. Or jamais aucun appel et toujours en rupture car aussitot rentré aussitot sorti... Je leur dis que cela commence à serieursement m'aggacer: on me repond qu'il n'est pas possible d'appeler les clients et blabla... Ils proposent et me disent ensuite que ce n'est pas possible... le monde à l'envers! J'ai finalement trouvé le bonheur de mon chat sur Amazon,! Tenter de faire fonctionner les commerces de proximité est un combat perdu si eux-memes se tire une balle dans le pied...

    Avis du , suite à une expérience du par FERIDA Z.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.

  • 1 / 5
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    C’est pas le magasin en question que j’accuse, plutôt le site web. Commande faite qui est marqué disponible dans le magasin, mais 1h après annulé. Je retente la commande, dans un autre magasin Animalis pas loin. Commande disponible donc payé et faite. Et pareil, 1h après, commande annulée car le stock (à priori) ne correspond pas. Deux tentatives, deux échecs. Par curiosité, j’ai revisité le site deux jours après, le produit toujours en stock dans les deux magasins, alors que c’est pas le cas. Difficile de faire confiance. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par PAWEL ANTONI S.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Je suis navré de vous lires, malheureusement nous ne pouvons que transmettre l'information à notre service informatique . N'hésitez pas à contacter le magasin en direct avant la commande , nous pourrons vous donnez la dispo des produits , pour éviter que cela ne se reproduise. Nous nous excusons pour la gène occasionner , je vous proposes pour votre prochain passage 10% sur votre ticket complet . En présentant ce message en caisse , merci d'avance. Bonne journée Cordialement, Kévin Animalis Eragny

  • 5 / 5
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    Magasin bien tenu Personnel très agréable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 4 / 5
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    C'est un magasin qui est très bien il y à tout pour les animaux on a le choix les prix sont corrects il y à divers marques. Par contre ce qui manque vraiment c'est qu'il n'y a pas de caddies nous sommes obligés de prendre les caddies de chez Leclerc et pour le passage en caisse il faut soulever les litières qui sont très lourdes il faudrait que les personnes à la caisse puissent passer le pistolet sans qu'on est besoin de sortir les litières.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis , l'équipe met tout en œuvre pour vous satisfaire et nous continuerons dans ce sens . Pour les caddys, malheureusement nous ne pourrons faire mieux , c'est un soucis de logistique sur le magasin . Cependant l'équipe est présente pour la moindre demande et ils seront ravis de vous aidez à porter vos litières . En vous souhaitant une bonne journée Cordialement , le magasin Animalis Eragny

  • 4 / 5
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    Des améliorations à trouver...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.

  • 3 / 5
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    Pas beaucoup de personnel

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE S.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre magasin. Nous allons vérifier auprès des vendeurs présents l'organisation de la journée et tenter de comprendre cela. Notre attention est toute entière portée sur la satisfaction et l'accueil de nos clients. A très vite dans notre magasin d'Eragny.

  • 4 / 5
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    Choix multiples

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 1 / 5
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    J’avais fait une commande de 2 articles disponibles d’après le site. Je reçois un mail m’informant que ma commande (payée en totalité) est arrivée au magasin d’Eragny. Lorsque je me présente pour la récupérer on m’informe qu’elle n’est pas complète. Pas un message pour me prévenir ! Par contre la totalité du règlement a été prélevée, 144€ !!! D’après la personne que j’ai vu, la pâtée que j’avais commandé n’est plus disponible. Or je la retrouve encore disponible sur le site. De qui ce moque-t-on ? Je ne recommanderai plus jamais dans cette enseigne et j’attends le remboursement de la commande non honorée

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Madame Glevar, Nous sommes désolé d'apprendre votre mésaventure lors de votre commande web. Notre plate-forme logistique rencontre actuellement quelques soucis d'approvisionnement, notamment sur la gamme vétérinaire. Nous allons tout mettre en œuvre pour vous rembourser les produits manquant, dans les plus brefs délai. En espérant vous revoir dans nos magasins. Toute l'équipe d'Animalis Eragny

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE-THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Magasin propre mais manquait des articles du catalogue qui commençait et pas possible d'en commander

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre note, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé votre bonheur. Malheureusement nous avons eu beaucoup de retard dans les livraisons, nous l'avons peut être reçu entre temps. Quel était le produit ? A très vite dans votre magasin d'Eragny. Elodie la responsable rayon.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JF B.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Toute l'équipe d'Animalis vous remercie de votre visite, et de cette note. A très vite dans notre magasin! Elodie, responsable rayon

  • 5 / 5
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    Magasin agréable et bien fourni

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ALEXANDRA G.

  • 1 / 5
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    Magasin propre . Mais personnel pas très poli . Vu un poisson mort au rayon aquarium...

    Avis du , suite à une expérience du par YVES A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience non satisfaisante dans votre magasin. Nous allons vérifier auprès des vendeurs et tenter de comprendre cela. Notre attention est toute entière portée sur la satisfaction et l'accueil de nos clients. Soucieux de garantir un environnement propre et agréable pour nos petits compagnons ,je vous remercie de cette alerte .Nous entreprenons chaque matin un passage et un nourrissage, nous serons encore plus vigilant afin de garantir des univers irréprochables. Bien cordialement. La responsable rayon

    Réponse de Yves A
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    Merci de votre réponse.

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  • 5 / 5
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    Magasin bien tenu

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    Très bien achalandé, bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GUY-NOEL O.

  • 5 / 5
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    On trouve de tout pour nos animaux.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Très bon service et accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    Propre et personnel poli

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.

  • 5 / 5
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    Bien achalandé

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE Z.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N.

  • 4 / 5
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    Bon magasin animalier bien situé dans le centre commercial Art de Vivre

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 4 / 5
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    bon renseignement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE B.

  • 5 / 5
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    Magasin bien achalandé, personnel très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ALEXANDRA G.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.

  • 5 / 5
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    Avis favorable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC A.

  • 5 / 5
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    Le magasin est bien situé et on y trouve beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Pro.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY-NOEL O.

  • 5 / 5
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    Un grand merci à l’équipe d’éragny !

    Avis du , suite à une expérience du par ALYSSIA M.

  • 4 / 5
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    Je suis assez satisfaite dans l'ensemble car il y a souvent les produits demandés en stock.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    les vendeurs connaissent leurs produits, pour moi les poissons

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.

  • 4 / 5
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    Sympa les prix sont attractifs Le personnel est gentil même si parfois dans la lune. Il est cependant nécessaire de demander soit même de decagnoter car ce n'est jamais propose

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE R.

  • 5 / 5
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    Préparations rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA Z.

  • 5 / 5
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    J’apprécie toujours autant ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.

  • 5 / 5
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    Très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.

  • 5 / 5
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    Bons conseils. Personnels agréables.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE J.

  • 5 / 5
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    Personnel très avenant .A l écoute et souriant ,au petit soin pour les animaux et leurs clientèle.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIANA A.

  • 5 / 5
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    De bons produits, facilement accessible

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE V.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi , merci

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.

  • 4 / 5
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    Bon habitat pour tous.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix dans le magasin .et surtout l intérêt porter aux animaux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 3 / 5
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    Bien dans l’ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bon magasin et équipe sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.

  • 5 / 5
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    Personnel gentil et compétent, bon choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ALEXANDRA G.

  • 5 / 5
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    Magasin propre et très bien fourni. Le personnel est très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    au top

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA H.

  • 3 / 5
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    Magasin ou on trouve de bonnes marques pour nos chats

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL E.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire , nous faisons tout pour accroître la réponse à vos besoins et ceux de vos petits compagnons. Que faudrait il améliorer la note de 3 à votre avis? Bonne journée Cordialement , kévin

  • 5 / 5
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    Bon accueil, et conseil éclairé.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.

  • 4 / 5
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    Grand et contient tout ce que j'avais besoin lors de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super sympa

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK-JUNIOR R.

  • 5 / 5
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    Délais respectés et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE R.

  • 5 / 5
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    Génial

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA D.

  • 4 / 5
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    Produits pour lapins pas toujours disponibles. En ce moment ça va.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je ne trouve pas toujours le produit que je recherche.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.

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