Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Eragny est un établissement où l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un vrai point fort. Les clients décrivent une visite simple, avec un personnel disponible, à l’écoute et un passage en caisse sans attente.
Accueil et amabilité
"Personnel très sympa et disponible. Fait tout pour vous satisfaire."
"Conseillers très à l’ecoute"
"Plus de 10 ans chez animal is. Personnel agréable et prêt à vous aider."
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé"
"Magasin accueillant,"
"La responsable du magasin m'a très bien conseillé pour mon chat. Merci"
Expertise des équipes
"Bons conseils"
"Personnel agréable"
"Personnel très agréable"
Réactivité
"Personnel aimable et disponible."
"Magasin très propre, disponibilité du personnel, accueillant"
"Magasin propre, équipe accueillante et disponible."
Choix
"Magasin accueillant, personnel aimable, grand choix d'articles."
"Très bonne expérience. Un grand choix de produits."
"Disponibilité et choix de produits"
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Maryse H.
13 déc. 2025
Avis vérifiétrès aimable et très professionnel
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Christine B.
13 déc. 2025
Avis vérifiéCommande reçue en temps et en heure.rien à redire
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre retour positif . Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue en temps et en heure. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit ;-) Belle journée, L'équipe Animalis Eragny.
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Jeanine M.
11 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable
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Robert H.
10 déc. 2025
Avis vérifiéBon prix, bon service, quoi de mieux.
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
Bonjour Robert, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos prix et de notre service. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Belle journée, L'équipe Animalis Eragny.
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Amelie R.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
Bonjour Amélie, Un grand merci pour votre retour positif :-) Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Belle journée, L'équipe Animalis Eragny.
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Delphine G.
9 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils, personnel sympathique et accueillant
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
Bonjour Delphine, Un grand merci pour votre commentaire élogieux :-) Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et l'accueil de notre équipe ont contribué à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir nous voir, votre bien-être et celui de vos animaux nous tiennent à cœur ;-) Belle journée, L'équipe Animalis Eragny.
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Isabelle B.
9 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin à taille humaine, personnel de bons conseils personnalisés ! Gamme de produits très large et suffisante ...
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils personnalisés utiles et que notre gamme de produits a su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider ;-) Belle journée, L'équipe Animalis Eragny.
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Sylvie P.
9 déc. 2025
Avis vérifiéil m'arrive souvent de chercher un vendeur
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciez notre boutique, et nous prenons note de votre commentaire concernant la disponibilité des vendeurs. Votre expérience est importante pour nous, et nous espérons vous voir de nouveau bientôt ;-) Bien à vous, L'équipe Animalis Eragny.
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Florence P.
8 déc. 2025
Avis vérifiéTrès aimable
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
Bonjour Florence, Un grand merci pour votre retour très positif ;-) Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de pouvoir vous accompagner. Belle journée, L'équipe Animalis Eragny.
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Martine S.
8 déc. 2025
Avis vérifiéAccès pratique pour circuler dans le magasin et faciliter de trouver les différents rayons.
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
Bonjour Martine, Merci beaucoup pour votre avis positif ;-) Nous sommes ravis d'apprendre que l'accès pratique au magasin facilite votre expérience de shopping. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Belle journée, L'équipe Animalis Eragny.
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Marine C.
7 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Slimane B.
7 déc. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
Bonjour Slimane, Un grand merci pour votre avis positif ;-) Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore et à très bientôt ;-) L’équipe Animalis Eragny.
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Julia R.
7 déc. 2025
Avis vérifiéTrès pratique le click and collect
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Kamel B.
6 déc. 2025
Avis vérifiéRas de
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Jean paul W.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTrès sympathique et professionnelle
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
Bonjour Jean-Paul, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles :-) Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe sympathique et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Belle journée, L'équipe Animalis Eragny.
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Carine V.
2 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien Dire facile d’utilisation livraison rapide et délais respectés
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
Bonjour Carine, Merci beaucoup pour votre avis positif ;-) Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile d'utilisation et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre retour. Belle journée, L'équipe Animalis Eragny.
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Nicole V.
1 déc. 2025
Avis vérifiéTrès agréable : très bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
Bonjour Nicole, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux :-) Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt en magasin. Belle journée, L'équipe Animalis Eragny.
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S. P.
1 déc. 2025
Avis vérifiéPas simple de faire des commandes en clics and collecte. De plus dans ma dernière commande il manquait un article. J'aurai aimer être informer avant. Le magasin se détache totalement du problème.
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de commande en clics et collecte n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est frustrant de constater un article manquant sans en être informé au préalable. Votre retour est précieux pour nous, et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Animalis Eragny.
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Nadine B.
29 nov. 2025
Avis vérifiéIl n'y avait plus de litières Clean nova en sac de 10 kg à 5,95 euros donc je serais obligé de revenir la semaine prochaine c'est inadmissible qu'il n'y a pas de stocks
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
Bonjour Nadine, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé la litière Clean Nova en stock. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et travaillons continuellement à améliorer notre approvisionnement. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Bien à vous, L'équipe Animalis Eragny.
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Nicolas A.
29 nov. 2025
Avis vérifiéLe magasin était propre. Il y avait beaucoup de personnel mais peu disponible car occupé à ranger. Je n’ai pas trouvé ce que je cherchais. Les produits ne se font pas dans ce magasin. Je changerais mais habitude d’achat les prochaines fois.
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez et que notre équipe était occupée. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L'équipe Animalis Eragny.
Avis affichés par ordre chronologique