Aller sur le site
Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Eragny est un établissement où l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un vrai point fort. Les clients décrivent une visite simple, avec un personnel disponible, à l’écoute et un passage en caisse sans attente.
Accueil et amabilité
"Toujours très bien accueilli"
"Bon service et conseil"
"Personnel très sympa et disponible. Fait tout pour vous satisfaire."
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé"
"Magasin accueillant,"
"La responsable du magasin m'a très bien conseillé pour mon chat. Merci"
Expertise des équipes
"Bons conseils"
"Conseillers très à l’ecoute"
"Plus de 10 ans chez animal is. Personnel agréable et prêt à vous aider."
Réactivité
"Personnel agréable"
"Personnel aimable et disponible."
"Magasin très propre, disponibilité du personnel, accueillant"
Choix
"Magasin accueillant, personnel aimable, grand choix d'articles."
"Très bonne expérience. Un grand choix de produits."
"Disponibilité et choix de produits"
-
A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTrès intéressant
-
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéMagasin avec ce qu'il faut , peu de ruptures, peu de personnel aussi ce qui parfois est gênant. Sinon on aime la propreté et l'agencement général.
-
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéBien achalandé
-
A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéBonne disponibilité de produits et accessoires
-
A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéSuper magasin personnels au top
-
A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéBon magasin. Personnel bienveillant et courtois.
-
A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéMagasin mal alimenté pas de choix rayon oiseau vide et de plus hôtesse de caisse non aimable sans sourire et négligée ça donne pas envie de revenir et je ne reviendrai plus d ailleurs Beaucoup d erreur d étiquetage également
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Concernant le rayon oiseaux, nous faisons en effet face à des ruptures sur des produits, en particulier sur l’alimentation. En détails dans votre commentaire vous dites que vous avez un Aras, ce ne sont pas des perroquets répandus en captivité, nous avons donc peu de choix pour ces espèces. Nous ferons le point avec l’hôtesse au sujet de l’accueil que vous avez eu, néanmoins qualifier une personne de négligée n’est clairement pas approprié. L'équipe Animalis Eragny
Réponse de A. A.
Peut être mais elle l est pulle blanc très salé et présentation passable l hôtesse de caisse est le dernier matin de la chaîne et celui dont se souvient le client j ai travaillé 15 ans ds le commerce et je peux vous garantir que cela a de l importance le sbam sourire bonjour merci au-revoir c est le minimum
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéPropre. Personnel sympathique.
-
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéBj. Magasin bien, mais soucis plus général avec Animalis. Tarifs assez élevés / concurrence. Promos reçues par mail ou catalogue ou site, absentes en magasin !? Malgré la carte !? A quoi sert-elle ? Pas clair tout ça.
-
A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéUn magasin très propre et accueillant
-
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnels très sympathiques
-
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin avec beaucoup de choix, livraison rapide lors de commandes sur internet avec produits conformes et bien emballés.
-
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès serviables et fiables
-
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéIl n’y a personne en magasin pour nous conseiller c’est dommage
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c'est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. En effet nous avons eu un soucis de personnel le jour de votre passage, de ce fait il n'y avait qu'un vendeur conseil pour les rayons chien/chat/oiseaux/rongeurs. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée, L'équipe Animalis Eragny
-
A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéAucune solde intéressante. Pour les chats pas plus de 30% les seules choses intéressantes étaient pour des chiens..
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c'est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Néanmoins les soldes ont commencées il y a plus de 10 jours donc les meilleures affaires sont parties, mais nous avons encore quelques produits remisés jusqu'à 60%. Concernant votre remarque sur l'entretien des aquariums, nous faisons face à un manque de personnel et à un réaménagement du rayon, tout rentrera dans l'ordre prochainement. Bonne journée, L'équipe Animalis Eragny
-
A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTop merci beaucoup
-
A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil , grande diversité des produits , très néon accueil
-
A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéMagasin bien organisé, assez bien fourni.
-
A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéRéaménagement propre, tout est bien rangé.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
