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Résumé des avis
Chez Animalis à Fresnes, les clients décrivent surtout une expérience simple et rassurante, avec un accueil souriant et des conseils utiles. Plusieurs viennent régulièrement pour le toilettage et apprécient un service efficace, avec une équipe à l’écoute.
Accueil et amabilité
"Magasin bien rangé & personnel sympa"
"Excellent accueil ! Equipe disponible et disposée. Aide à mettre mon arbre à chat dans la voiture. Souriants. Au top"
"Le magasin est propre, bien rangé, il y a du choix et le personnel est présent et conseille bien"
Expérience en magasin
"Magasin très propre et bien arrangé, je recommande."
"Magasin agréable avec beaucoup de choix !"
"Magasin bien entretenu et bon accueil même si parfois je ne trouve pas les boites pour mes chats"
Expertise des équipes
"toujours de bons conseils"
"Agréable, personnel gentil, propre"
"Super ! Et les vendeurs très aimables, souriants et disponible !"
Réactivité
"J adore ce magasin,les employés sont à l écoute,serviables,aimables,je suis cliente depuis longtemps,je recommande fortement."
"Très bon accueil et des professionnels toujours de bons conseils."
"Equipe aimable, disponible et professionnelle. Bravo"
Choix
"Très bien j'aime bien ce magasin j'y ai été conseillé à mon dernier passage et il y a un grand choix de produits."
"Magasin bien entretenu, du choix. Personnel très aimable"
"le choix et la gentillesse des employés"
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Fabrice C.
27 oct. 2025
Avis vérifiéAu top !👌
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Christelle S.
27 oct. 2025
Avis vérifiéToujours bien reçu le personnel est très sympathique et professionnel. Ça se voit qu ils aiment les animaux
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Dominique C.
27 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai faitc1 achat de litière
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Robert H.
26 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien et très sympa.
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Dominique C.
26 oct. 2025
Avis vérifiéRas j´ai été très bien conseillé
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Annick C.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil propre
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Luisa F.
25 oct. 2025
Avis vérifiéPas sur le magasin de Fresnes qui est tres bien Mais plutôt sur les commandes par le net J avais passé une commande en juillet ou août pour apprendre 5 jours plus tard que le produit n etait pas disponible pas de soucis remboursement effectué Je viens de repasser une commande et le soir il est noté indisponible..... Ok pas de soucis pour le remboursement mais votre site internet je pense est à revoir. Merci
Réponse de Animalerie-Animalis- Fresnes
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos commandes en ligne. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre site. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou besoin d’assistance. Cordialement, L’équipe animalis
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Paulette S.
25 oct. 2025
Avis vérifiéJamais déçue
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Karine C.
22 oct. 2025
Avis vérifiéService à l écoute qui essaye de remédier au problème du site internet animalid
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Nathalie M.
22 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Christelle D.
22 oct. 2025
Avis vérifiéLe personnelle est très agréable Magasin propre spacieux je recommande
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Jaylen F.
21 oct. 2025
Avis vérifiéParfait merci
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Pascal A.
21 oct. 2025
Avis vérifiébon magasin,prix correct,choix
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Gilles E.
21 oct. 2025
Avis vérifiéBelle boutique, employé(e)s souriant(e)s. Choix peut être un peu limité sur certains produits et manque de clarté sur le rayon alimentation (à mieux organiser?)
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Anais P.
20 oct. 2025
Avis vérifiéAnimalis de Fresnes 2 est très grand. Il y a un large choix sur énormément de produits. Je le conseille à 1000
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S. D.
20 oct. 2025
Avis vérifiéTrès mécontente. L’offre 5 1 gratuit non appliquée sur l’exhaustivité des achats et le bon UpCadhoc non pris car non parametré sur la caisse !!
Réponse de Animalerie-Animalis- Fresnes
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback concernant l’offre 5 1 et le bon UpCadhoc est essentiel pour nous. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et apprécions vos remarques. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe animalis
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R. F.
20 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils par l'équipe. articles de bonne qualité mais chers
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Helene M.
20 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin moins grand que le précédent, avec moins de choix d’articles. Cependant, les articles essentiels sont présents. Pour les articles moins courants, il faut peut-être prévoir de les commander sur internet.
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Dominique S.
19 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Marie-Laure P.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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