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Résumé des avis
Animalis à Fresnes est apprécié pour son personnel accueillant et à l'écoute, proposant de bons conseils. Le magasin est propre et bien agencé, offrant une expérience d'achat positive avec une large gamme de produits.
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Martine M.
18 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil de qualité, renseignements concernant un vêtement pour mon chien, bouledogue français, très précis, je recommande ce magasin très bien rangé et propre de surcroît. !
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Isabelle H.
17 déc. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix, de quoi satisfaire tout le monde.
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Andre S.
17 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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Patricia T.
17 déc. 2024
Avis vérifiéOn trouve beaucoup de choses pour les animaux, le magasin est très claire, propre et le personnel est à l'écoute
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Marie M.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Elena K.
16 déc. 2024
Avis vérifiéОчень хорошо
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Denis G.
16 déc. 2024
Avis vérifiéSuper accueil et beaucoup de choix dans les produits, je recommande a 100% !
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Alexandra V.
16 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien ! La seule difficulté est de s'orienter dans le complexe commercial mais ce n'est pas propre à animalis.
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Veronique A.
15 déc. 2024
Avis vérifiéMagasin accessible, propre
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Chantal H.
15 déc. 2024
Avis vérifiéParfait seul problème se garer malgré le caddie toujours trop loin si charge
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Patricia M.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Robert H.
13 déc. 2024
Avis vérifiéToujours des bons promos
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Danielle L.
13 déc. 2024
Avis vérifiéChoix et prix variés
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Anne-Laure E.
12 déc. 2024
Avis vérifiéAvis partagé sur 2 visites. Il y a 2 semaines nous sommes venus un samedi, la personne qui s'est occupée de nous était particulièrement désagréable en conseil sur les poissons. Très culpabilisante. Refusant de nous vendre un aquarium de 60L si nous avions 2 poissons rouges... Lors de ma visite d'hier, à contrario, la jeune femme était charmante, sans jugement et dans l'empathie. En conclusion : il y a encore 10ans un poison rouge dans un mini aquarium etait légal et accepté... je comprends le progrès sur le bien etre animal... mais à ce moment là, si effectivement les poissons rouges ne peuvent vivrent que dans un minimum de 100L par poisson.... pourquoi continuer à en vendre en animalerie? Pensez-vous vraiment que bcp de personnes ont la place de placer de tels aquariums dans leurs appartements? Faites en sorte que votre personnel reste cohérent entre les produits vendus et le bien etre animal. Les ayatollahs n'ont pas leur place en animalerie.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à vos visites dans notre magasin. Je suis sincèrement désolé d’apprendre que l’une de vos expériences n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et je suis ravi de savoir que votre dernière visite s’est mieux déroulée. Votre retour sur l’attitude de notre équipe est très important pour nous. Afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et de traiter efficacement ce problème, pourriez-vous nous indiquer si la personne avec qui vous avez eu ce désagrément était un homme ou une femme ? Ces informations nous aideront à identifier la situation et à prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. En ce qui concerne vos remarques sur les poissons rouges et leurs conditions de vie, nous comprenons parfaitement votre questionnement. La réglementation et les recommandations sur le bien-être animal évoluent, et nous avons à cœur d’appliquer les meilleures pratiques, y compris pour nos conseils en magasin. Nous prenons note de votre suggestion sur la cohérence entre les produits vendus et les besoins des animaux, et nous allons en discuter en interne. Merci encore pour votre message et pour l’attention que vous portez au bien-être animal. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de vos prochaines visites. N’hésitez pas à me contacter directement si vous souhaitez en discuter davantage. Cordialement,
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Gabrielle S.
11 déc. 2024
Avis vérifiéUn cher sur certains articles, mais très bien.
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Evelyne R.
11 déc. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix prix raisonnables
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Yves R.
11 déc. 2024
Avis vérifiéPratique bien achalandé
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N. R.
10 déc. 2024
Avis vérifié...
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Nathalie K.
10 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil et conseils
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Sylvie C.
9 déc. 2024
Avis vérifiéManque toujours des produits ou pas assez
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un manque de produits lors de votre visite. Chez Animalis Fresnes, nous faisons de notre mieux pour maintenir nos rayons bien approvisionnés, mais il peut arriver que certains articles soient momentanément indisponibles en raison de la demande. Votre retour est précieux, et nous allons travailler à améliorer nos stocks pour mieux répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous indiquer les produits spécifiques que vous recherchez lors de vos prochaines visites, et nous ferons de notre mieux pour les mettre à votre disposition. Nous espérons vous revoir bientôt pour une meilleure expérience. Cordialement,
Réponse de Sylvie C.
Très bien à vérifier pour notre prochaine visite
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