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Résumé des avis
Chez Animalis à Fresnes, les clients décrivent surtout une expérience simple et rassurante, avec un accueil souriant et des conseils utiles. Plusieurs viennent régulièrement pour le toilettage et apprécient un service efficace, avec une équipe à l’écoute.
Accueil et amabilité
"Magasin bien rangé & personnel sympa"
"Excellent accueil ! Equipe disponible et disposée. Aide à mettre mon arbre à chat dans la voiture. Souriants. Au top"
"Le magasin est propre, bien rangé, il y a du choix et le personnel est présent et conseille bien"
Expérience en magasin
"Magasin très propre et bien arrangé, je recommande."
"Magasin agréable avec beaucoup de choix !"
"Magasin bien entretenu et bon accueil même si parfois je ne trouve pas les boites pour mes chats"
Expertise des équipes
"toujours de bons conseils"
"Agréable, personnel gentil, propre"
"Super ! Et les vendeurs très aimables, souriants et disponible !"
Réactivité
"J adore ce magasin,les employés sont à l écoute,serviables,aimables,je suis cliente depuis longtemps,je recommande fortement."
"Très bon accueil et des professionnels toujours de bons conseils."
"Equipe aimable, disponible et professionnelle. Bravo"
Choix
"Très bien j'aime bien ce magasin j'y ai été conseillé à mon dernier passage et il y a un grand choix de produits."
"Magasin bien entretenu, du choix. Personnel très aimable"
"le choix et la gentillesse des employés"
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Emeline B.
6 oct. 2025
Avis vérifiéSuper accueil et rees bonne prise en charge
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Micheline V.
5 oct. 2025
Avis vérifiéLe magasin est très bien rangé et propre
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A. F.
4 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Fatima C.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Nathalie ou pascal G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéMa full s est présentée pour retirer le colis. On lui a répondu que qq un était venu le chercher. Après recherche c’était une erreur. Cordialement
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Catherine G.
1 oct. 2025
Avis vérifiéAgréable, pratique, personnel sympathique
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Racha W.
1 oct. 2025
Avis vérifiéExpérience d'achat satisfaisante
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Cecile A.
30 sept. 2025
Avis vérifiéLes caisses ne marchent pas il a fallu attendre un peu
Réponse de Animalerie-Animalis- Fresnes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos caisses. Votre retour est précieux et nous encourageons toujours nos clients à nous faire part de leurs préoccupations. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement, L’équipe animalis
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L. G.
30 sept. 2025
Avis vérifiéSuper équipe, à l’écoute et qui porte de l’intérêt à nos petites bêtes
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Stephanie C.
30 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Dominique H.
29 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil à l’aquariophilie , mais pas beaucoup de choix de produits pour l’entretien des aquariums et l’alimentation des poissons
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Sylvie H.
29 sept. 2025
Avis vérifiéNous nous sommes présentées au magasin de Fresnes à 18h45. Il nous a été immédiatement dit de nous dépêcher car le magasin fermait à 19h00. Pas très accueillant, ni commerçant
Réponse de Animalerie-Animalis- Fresnes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au magasin de Fresnes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre accueil. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage sur votre expérience. Cordialement. L’équipe animalis
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Dominique B.
28 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Madalina O.
28 sept. 2025
Avis vérifiéDu personnel un peu plus avenant serait top …
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Agnes B.
28 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil, disponibilité du personnel, politesse
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Ines P.
28 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Laurent B.
27 sept. 2025
Avis vérifiéRetrait en magasin rapide
Réponse de Animalerie-Animalis- Fresnes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le retrait en magasin rapide. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience. Cordialement. L’équipe animalis
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Virginie D.
27 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agreable
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J. T.
26 sept. 2025
Avis vérifiéService parfait
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Gerard C.
25 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnelle sympathique
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