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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Grenoble offre un large choix de produits et bénéficie d'un personnel compétent et chaleureux. L'accueil est toujours excellent et les conseils sont personnalisés, ce qui contribue à une expérience client très satisfaisante.
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Marie-France P.
14 mars 2026
Avis vérifiéJ'apprécie l'accueil chaleureux et les conseils des vendeurs qui font preuve de professionnalisme. Bravo à toute l'équipe !!
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Stephanie C.
14 mars 2026
Avis vérifiéSuper accueil et des conseils au top
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Guillaume R.
14 mars 2026
Avis vérifiéBeaucoup de gourmandises pour son animale
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Raphael D.
13 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel tres sympatique et a l'écoute.
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Veronique C.
13 mars 2026
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL TRES BON CONSEILS !
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Renaud I.
13 mars 2026
Avis vérifiéHeureux de profiter de ce magasin au centre ville avec une offre adapté à ma vieille chienne.
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Solange A.
13 mars 2026
Avis vérifiéQualité de l'accueil et des conseils pertinents, bravo !
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Clâ¿nce M.
13 mars 2026
Avis vérifié10/10 je trouve toujours tout facilement et si besoin il y a toujours quelqu'un pour renseigner
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Jeanine S.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillé Très bon accueil
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Achille D.
12 mars 2026
Avis vérifiéL'expérience client était trés bon ! Cependant l'article que j'ai acheté a était mal confectionner.
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Jonathan A.
12 mars 2026
Avis vérifiéBonne équipe a l écoute et savent conseiller même si on a pas trouver le produit exacte que l on voulait .
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Francoise G.
12 mars 2026
Avis vérifiéCommande livrée rapidement. Commode le clic and collecte. Aimable il garde la commande si on a un empêchement.
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Jacqueline D.
11 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable, et je trouve facilement les produits que je viens chercher. J'apprécies le choix.
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Roxane A.
9 mars 2026
Avis vérifiéVolume sonore et affichage agréable. Vendeur et vendeuse disponibles et sympathiques. Ambiance calme. Et prix accessibles.
Réponse de Animalerie-Animalis- Grenoble
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance de notre magasin, ainsi que la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. À très bientôt chez Animalis ! Valentin Directeur magasin Animalis Grenoble
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Brigitte T.
8 mars 2026
Avis vérifiéGrand choix et personnel trės aimable
Réponse de Animalerie-Animalis- Grenoble
Bonjour Brigitte, Merci pour ce retour très positif, cela contribue grandement à notre motivation quotidienne! Valentin Directeur magasin Animalis Grenoble
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Stephanie R.
8 mars 2026
Avis vérifiéA l'écoute de très bons conseils je recomméde
Réponse de Animalerie-Animalis- Grenoble
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié de conseils de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre recommandation. à bientôt, Valentin Directeur magasin Animalis Grenoble
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Christelle B.
7 mars 2026
Avis vérifiéabsence de produits recherchés
Réponse de Animalerie-Animalis- Grenoble
Bonjour Christelle, Je suis navré que vous n'ayez pas trouvé les produits que vous cherchiez, est-il possible d'échanger avec vous sur le type de produits recherchés afin d'identifier la cause de cette rupture et de trouver une solution pour votre prochain passage en magasin? En vous souhaitant une belle journée, Valentin Directeur magasin Animalis Grenoble
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Nathalie B.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, très pro
Réponse de Animalerie-Animalis- Grenoble
Bonjour Nathalie, Merci pour ce super retour, à très vite dans votre magasin Animalis Grenoble ! Valentin Directeur magasin Animalis Grenoble
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Sylvie V.
7 mars 2026
Avis vérifiéJe suis plutôt satisfaite. Un bémol toutefois pour mes achats hier. L une des deux boîtes contenant des sachets de gelée avait été reconstituée et scotchée. J ai donc considéré qu elle contenait les 12 sachets mentionnés sur l emballage. Or il en manquait deux. C est une surprise désagréable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Grenoble
Bonjour Sylvie, Je suis sincèrement désolé pour notre manque de vigilance, seriez vous d'accord pour que je crédite votre compte client du montant d'un des paquets pour compenser notre erreur ? Si vous préférez passer en magasin pour un remboursement c'est également possible. Je me tiens à votre entière disposition pour une résolution rapide de ce désagrément. En vous souhaitant une belle journée, Valentin Directeur magasin Animalis Grenoble
Réponse de Sylvie V.
Bonjour Je vous remercie pour votre réponse et pour votre geste commercial. Comme je me fournis chez vous, si vous pouvez créditer mon compte client, cela me convient parfaitement. Bonne journée.
Réponse de Animalerie-Animalis- Grenoble
Merci pour votre retour rapide, je vous confirme avoir crédité votre cagnotte de 18€, ce qui porte le soldes actuel à 21€. Je reste disponible si vous avez d'autre questions, En vous souhaitant une belle fin de journée, Valentin Directeur magasin Animalis Grenoble
Réponse de Sylvie V.
Je vous remercie. Bonne fin de journée
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Romain S.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Grenoble
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Bien cordialement. L’équipe animalis
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