Évaluations clients Animalerie-Animalis- Herblay

• 5 / 5

  

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  Magasin agréable

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  grand, propre mais pas assez de vendeurs pour avoir des renseignements

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien organisé, large choix

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  magasin propre, peu valoir le coût pour certains produits mais reste assez cher

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin et personnel très agréable

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magazine préféré de ma princesse

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand espace et personnel qui maitrise très bien son sujet

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super 👍

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  HUIT

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel charmant, beaucoup de choix. Nous avons nos habitudes dans ce magasin.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres beau magasin tres large choix mais prix assez élevé

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'apprécie ce magasin ou je trouve généralement ce dont j'ai besoin pour mes chiens et poissons

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien accueillie

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil toujours agréable et magasin ordonné

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et rapide, mise à disposition en magasin, mais arrivée dans le magasin on ne sait pas où récupérer la commande.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix. Magasin propre.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace...

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très bien on y trouve un peut pré tout ce que on a besoin pour les animaux

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très grand choix.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très grand j ai mes habitudes.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable. Aucun magasin ne propose des sachets fraîcheur pour chat en contenance plus grande. 85 g trop petit, beaucoup trop d'emballage. Merci

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Retrait de commande, donc difficile de donner un avis. Un petit panneau pour indiquer où se situe le retrait de commande pourrait être un plus. (Lors des préparations de commande, attention aux quantités !)

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super tout ce que vous recherchez vous le trouverez chez Animalis, et toutes les produits sont de qualité.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon magasin animalier, avec un personnel sympathique et disponible

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à la conseillère pour m’avoir guidée alors que c’était 5 minutes avant la fermeture du magasin.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour un retrait en click and collect.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin spacieux et propre, le choix des friandises pour chien au top. Personnel sympathique

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin bien achalandé. Personnel disponible et avenant.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  mpagasin accueillant , beaucoup de choix, bien entretenu, caissières très aimables

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent. On dirait un musée d'aquariophilie tellement c'est grand

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• 5 / 5

  

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  très bon magasin

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  super

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas un client régulier je ne peux juger

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le magasin est propre et bien rangé les professionnels sont facilement disponible pour conseiller.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise organisation lors de la récupération du colis. Vérification de la commande sur un pc ,vérification du paiement sur le pc de la caisse malgré la présentation du mail de confirmation du règlement.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'est pas été satisfaisant. Concernant la récupération de colis, les vérifications décrites font parties de la procédure pour chaque remise de colis. Bonne journée Cordialement, L'équipe Animalis Herblay

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et de bon conseil.

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• 5 / 5

  

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  très bon magasin

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon produit et de qualité

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et au petit soin

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• 5 / 5

  

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  A l’écoute rapide et compétent

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• 5 / 5

  

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  On est très bien reçu, le service toilettage pour chien est impeccable et le prix satisfaisant, je le recommande

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et pratique

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop de jouets chinois

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil irréprochable !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’adore y aller ! Et ma chienne est ravie des produits.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très contente du personnel

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent magasin

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin avec un énorme choix

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin d'une grande surface avec de grandes allées Personnel disponible Larges choix de produits

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  endroit incroyable avec tout pour n'importe quel animal

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je suis toujours satisfaite merci

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des fois il manque des produits mais le personnel est formidable.

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• 5 / 5

  

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  Beau magasin, dommage plus de Chiots à adopter.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Déçue

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience dans notre magasin. La satisfaction client est notre priorité. Cordialement l'équipe Animalis Herblay

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Enseigne proposant un large choix de produits pour les animaux notamment les chiens. Je suis très satisfaite de la variété proposée, que ce soit au niveau alimentaire qu’au niveau des accessoires.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  cliente fidèle depuis un an

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours de très bons conseils dispensés avec beaucoup de gentillesse

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un bon magasin, dommage que les stocks en produits d'entretien animalier courant (aliments, litières, etc ) ne soient pas les mêmes d'un animalis à un autre.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  XXXXXXX

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser la note de 5/5. A bientôt dans nos magasin. L'equipe d'Animalis

• 1 / 5

  

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  Erreur du magasin sur le ticket de caisse mais ils m’ont donné un avoir sous prétexte que j’ai payé payer en chèque cadeau. Je trouve la politique commerciale assez bizarre . que ce soit moi qui fasse l’erreur je peux comprendre l’avoir. Or là c’est le magasin qui a fait une erreur, donc j’aurais dû être remboursé normalement. Expérience d’achat décevante Je vais dans ce magasin car c’est le seul endroit où je peux trouver les croquettes pour mon chat à la Marc souhaiter mais je n’y retournerai pas

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience dans notre magasin. Comme expliqué, il est interdit de remboursement sur un paiement en chèque cadeaux, malgré cela nous avons procéder à un remboursement via un avoir. Cordialement la direction Animalis Herblay

  Réponse de A A

  

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  Un avoir qui m’oblige à revenir chez vous . il faut bien vérifier avant de payer en caisse Il existe d’autre moyen de remboursement mais ce n’est pas votre politique d’achat je l’ai bien compris

  Réponse de A A

  

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  Un avoir qui m’oblige à revenir chez vous . il faut bien vérifier avant de payer en caisse Il existe d’autre moyen de remboursement mais ce n’est pas votre politique d’achat je l’ai bien compris

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de mon dernier passage.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable pour les amoureux des animaux

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE EN CLICK COLLECT TRES PRATIQUE ET RAPIDE

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin avec un choix pour différents animaux. Par contre les prix sont excessifs. Donc je prends généralement la marque Animalis et par les autres

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons veiller à faire remonter cette information au service achats afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil Ainsi que nombres de choix et magasin propre et bien rangé Personnel disponible pour nous donner de bon conseil

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Énormément de choix par rapport à la concurrence et des prix résonnables

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Caissière pas au top et ne donne pas les indications. Sur carte presque 9 euros et 30 % sur manteau non effectué. En y retournant on nous dit que 'l'on ne peut conjuguer les deux réductions. Il faut que l'on nous informe.... Catastrophe et décevant

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire que votre expérience au sein du magasin n'est pas été satisfaisante. Il y a bien eu une erreur lors du passage en caisse. Nous vous avons recrédité sur votre carte le montant de 30% de votre manteaux. En vous souhaitant une bonne journée L'équipe d'animalis Herblay

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir, Surprise de votre message. je vous remercie de l'attention que vous avez apporté à ma déception. je suis agréablement surprise et vous en remercie encore. Cordialement. Martine HERVIEU

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• 3 / 5

  

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  Deux passages en magasin dans la semaine et le rayon vétérinaire pour chats toujours pas réapprovisionné

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement concernant les problèmes de réapprovisionnement sur le rayon chat vétérinaire Malheureusement nous subissons des problèmes de ruptures indépendantes de notre volonté. Merci de votre compréhension L'équipe Animalis Herblay vous souhaite une bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre réponse.

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse pas agréable ne regarde pas dans les yeux lorsqu’on lui demande un renseignement je voulais acheter des poissons rouges à la fin je suis parti juste avec ma commande faite en ligne. Mais ce n’est qu’une vendeuse les autres rien a dire au top

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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  personel très aimable et à l'écoute, une très grande variété de produits ainsi que de très bonne qualité

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Mis à part les prix toujours un peu élevés!

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  Ras

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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  Large choix, très belle animalerie

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  Il y a une grande diversité de produits. Hélas, le prix des produits sont un peu élevés et ce depuis longtemps, bien avant l'inflation

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  Parfait

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  Promotions très intéressantes

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  Cette animalerie est respectueuse du bien etre animal. Il manque par contre en ce moment du chois dans les fournitures pour l'aquariophilie .

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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  Il y avait qu'une personne dans tout le magasin pour renseigner tout les clients.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience fut négative. Nous nous efforcerons de faire mieux la prochaine fois. La direction

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  Top autant l hôtesse d accueil que le personnel en rayon merci

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Manque de jouets et accessoires adaptés pour chiot.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Beaucoup d’articles manquants en rayon

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience fut négative. Nous nous efforcerons de faire mieux la prochaine fois. La direction

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  Magasin spacieux propre et bien achalandé

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  Magasin propre et facile d'accès, grand parking. Beaucoup de choix , rayons clairement identifiés. Accueil sympathique

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  C’est tellement mieux depuis qu’il n’y a plus de chiens ou de chats à vendre ! Cela me fendait le cœur et j’hésitais a m’y rendre.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Bien

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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  Beau magasin personnel disponible Beaucoup de choix

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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