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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Lyon 6 offre un excellent accueil et des conseils avisés pour les animaux. Les clients apprécient la variété de produits et la disponibilité du personnel.
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Manon T.
14 févr. 2026
Avis vérifiéAcheté tout le nécessaire pour l'arrivée d'un chaton, je portais donc bac litière, croquettes, carton de pâtée, personne m'a proposé de m'aider ou de déposer mes articles à la caisse le temps de finir mon tour. Personne ne m'a proposé ses conseils non plus, alors qu'avec ces articles en main, c'était évident que j'accueillais un nouvel animal (et que j'allais faire un bon achat). Pour tout ces articles (123e), j'ai quand même du payer un sac, qui a failli se déchirer plusieurs fois, les sacs sont trop petits et en carton, en offrir un aurait pas été de refus avec le montant de mon ticket...
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas bénéficié de l'assistance souhaitée lors de votre visite. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin de conseils. Cordialement. La direction d'Animalis Lyon 06.
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Valerie S.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTrès pratique et sympathique le personnel
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Laura D.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Ninon Q.
12 févr. 2026
Avis vérifiéça c'est bien passé
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Sylvie M.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Dominique C.
11 févr. 2026
Avis vérifiéProgramme de fidélité ou on n’est pas. Avertis par mail que votre cagnotte ne sera plus valable j’ai perdu 10€ ai appelé le service client qui n’en avait pas grand chose à faire apparemment qui m’a dit d’écrire un mail je n’ai aucune réponse depuis hier matin!!!!
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Alan B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel sympa et professionnel. Par compte, un petit conseil pour votre site ou en magasin (appliqué par d'autres concurrents), lorsque vous n'avez plus un produit en stock, par exemple les croquettes humides ROYAL CANIN S mini adult, il est dommage que l'on ne puisse pas être prévenu lorsque vous êtes réapprovisionnés... Bien cordialement
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Aline L.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrès souvent les rayons sont vide côté chat, je suis venue plusieurs fois et a chaque fois je ne trouve pas ce que je cherche, achète une ou deux choses et part faire un autre magasin pour compléter mes achats
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les rayons vides et nous nous excusons pour ce désagrément. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer notre stock pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Cordialement. La direction d'Animalis Lyon 06
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C. A.
11 févr. 2026
Avis vérifiéJe recommande
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Anonymous A.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bien renseigné
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Elena D.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Yolande G.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien et pratique en centre ville
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Valerie H.
9 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et service
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Amandine D.
9 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe très gentille et disponible
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Aurelien F.
9 févr. 2026
Avis vérifiétrès bon magasin
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Elodie B.
9 févr. 2026
Avis vérifiéMon chat adore le joujou
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Agnes R.
9 févr. 2026
Avis vérifiéChoix et conseil
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Anne sophie P.
9 févr. 2026
Avis vérifiéCool
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Sophie D.
8 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin de proximité fort utile pour trouver nourriture de qualité.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre magasin de proximité vous est utile pour trouver de la nourriture de qualité pour vos animaux. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement, La direction d'Animalis Lyon 06.
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Henry G.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTres bien
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